Ilhasul Hotel Residencia

Excelente ubicación. Excelente trato del personal. NO hay relación entre el precio y la calidad. Por el precio que pagamos habían otros hoteles con mejor servicio. Nosotros somos un matrimonio y un adolescente. Entramos cómodos. No lo recomiendo para más personas. El servicio sábanas /toallas es malo. No cambian las sábanas. No querían cambiar las toallas. Nos dijeron que se cambiaban las toallas cada tres días. Exigimos que lo hagan todos los días. Poco personal para la limpieza y no cuentan con elementos necesarios para una higiene correcta. Poco personal en el comedor en el horario del desayuno; solo una persona para tanta cantidad de gente. Obviamente no daba abasto.

Fiquei hospedada por 5 noites neste hotel. É um hotel três estrelas, e é como os americanos dizem "you pay for what you get". Ótimo custo benefício, a poucos metros da praia de Canasvieiras que é uma praia incrível, então a localização do hotel não vai deixar a desejar! O hotel está passando por algumas reformas no espaço comum, fico até feliz por isso, porque está precisando e o hotel tem grande potencial! A parte externa está um pouco velha, e então por isso a reforma/manutenção é realmente necessária. Como dito, o elevador está velho (antigo) e precisando de reforma (ainda mais por ser em praia essas coisas estragam com frequência). Mas são só 3 andares e eu não tive problemas em usar as escadas na maior parte do tempo (utilizei também o elevador e não tive problemas). O Wi-Fi é rápido e só uma vez deu problema, mas me desconectei e conectei outra vez e deu certo. O café da manhã é OK, era o esperado pela categoria do hotel. Tinha até uma boa variedade e eles faziam reposição com frequência. Tem estacionamento tanto na frente do hotel, como no subsolo, então parar não será problema. A piscina tem um tamanho bom e da para aproveitar, a água estava bem limpa! O staff é bem educado, meu agradecimento especial para o rapaz que fica à noite (não lembro o nome dele) e também das meninas da manhã/tarde. Só achei um rapaz que ficava mais na sala de "gerência" um pouco seco, mas sem problemas, quase não tive contato com ele então tudo bem! O pessoal do café da manhã e a equipe da limpeza também sempre muito educados. O quarto estava excelente! Parece ter sido reformado recentemente. Tem cozinha com geladeira (não é frigobar), fogão de duas bocas e microondas. Tem duas TV uma na parte de fora do quarto e outra dentro do quarto que funcionaram bem. Os únicos pontos não tão bom do apto é que a porta do banheiro é de correr, então é ruim para fechar e a janela fica uma abertura muito grande (não dá para fechar, mas não expõe você para as pessoas de fora, não se preocupe). Tem uma varandinha com um varal para você colocar suas roupas molhadas. Alô hotel, precisam trocar as toalhas! Apesar de sempre estarem limpas e cheirosas, estão velhas. A cama da suite é muito boa e confortável! Os travesseiros bem confortáveis! Lençóis limpos e cheiros! A limpeza era feita diariamente (um ótimo ponto positivo!). O lixo era retirado diariamente e houve troca de toalhas durante minha estada. Não quero enganar ninguém e dizer que o hotel é excelente. Precisa sim de algumas melhorias e de alguns cuidados. Mas somando e subtraindo eu tive uma experiência incrível e pude descansar como precisava. Voltarei!