Ulasan Lavande Hotels (Foshan Nanhai Square)

Hard to put in word.. just come and stay.. you won't regret..

Good for the rate, clean and fair

The room was okay. There is smell of smoking in bathroom next morning. It came from other room but It was fine when I turned on fan. We didn't have breakfast of hotel. Location was okay not great. I didn't get any information about area from staffs because they couldn't speak English and no information about events or performance in famous place.

住過衞生以及酒店處理最差的一個麗楓！服務多的一分是給保安大叔的，這次的入住體驗是最差最差的一次!發生的很多事情讓我決定這個差評必須給。 背景：國慶前預訂的兩晚酒店總價458，入住的第二晚酒店內出現活蟑螂。 1.打電話給前台説是滿房衹能讓人來處理一下，結果蟑螂跑到了死角無法處理，再次反饋給酒店，得到的回覆是衹有套房，但是需要我們加價才能換房。酒店衞生問題客户掏錢換房？ 2.在表達不滿後，酒店隨後給出的處理免費為我們更換套房。我再三詢問會不會出現相同情況，酒店承諾不會再有了，隨後便希望通過我的手機在平台上點好評。入住沒完成就要先點好評了？慶幸是先住後付，不然還真就給好評上了。 3.更換套房準備入睡時，床頭出現死蟑螂。這就是要加價換的套房？這就是酒店衞生？真的凌晨一兩點都直接找附近還有空房的酒店直接換了 4.在離店時承諾退當晚的房費，隨後在處理停車費問題又改口説已經入住了當天一半時間，所以衹能退一半房費。這是一個連鎖酒店處理問題的方案？？？我真是第一次見這樣處理的 5.隔天酒店經理説會把當晚的住宿全額退款，我也向攜程進行反饋了，最終扣款260？跟我反饋説兩晚房價不一樣，一晚260一晚198。國慶假期期間兩晚差價這麼大？訂酒店的人會不知道？這就是所謂的退款？事後還是攜程把差價補上，還不是酒店補的。訂的時候230一晚，退款就變成198一晚了？當時還看了一眼酒店價格一晚280，真是不想要名聲了嗎？ 出去玩基本上選酒店優先的就是麗楓，看重的就是麗楓的舒適和衞生。我也不是屬於説對衞生條件吹毛求疵，但蟑螂是不是太過分了點？以及這家分店對客户問題的處理是不是太過分了點？出來玩碰到這檔子事，還遇到這樣的處理方法，這個差評是真的必須給。明明有非常好的處理方式可以避免差評，你們硬是要讓人非給這個差評不可。

酒店附近有兩個大商場，不過南海廣場很多店已結業，幸好還有萬達桂城，五分鐘路程。而附近亦有很多小餐廳，亦有便利店，很方便。雖然酒店大堂和房間樓層的走廊有點殘舊，幸好房間內的設施也不錯，除了一般設備外竟然有小雪櫃和空氣清新機。唯一缺點是我們房間的窗戶好像是剛原成工程卻又未完全清理，窗邊有膠袋紙巾等。

我是麗楓酒店的粉絲～這家店的前台美女小姐姐服務都很好👌🏻 但是酒店設施跟衛生真的不咋滴～是我住的麗楓那麼多衛生跟環境比較差的一家～沙發很多污糟，藍牙音樂用不了。 希望這家店日後衛生，設施可以升級。

第一次住這家。本來不想評論，默默忍受住完離店完事。打電話給前台説拿幾個一次性杯子。前台小哥説我們的杯子都在前台；我説那請服務員那幾個過來吧；前台説服務員在樓上；我説“意思是我自己下去拿唄”；前台小哥説“是的”，無語。 其他情況：地毯被燒出一個大洞、電視機無論網絡電視還是有限電視根本看不了、床頭那個小屏幕不知道幹嘛用的一直顯示“error”、紙巾盒太感人了……停車場跟園區共用，晚到無，到酒店前台找，保安大叔會引導你去隔壁停。 總之，衹能説一分錢一分貨，兩百多塊錢，也就那樣吧。2017年開業的，跟2007年開業似的（老、舊），用點心吧。

很舒服的一次出差，前台接待特別細心，因為和同事一起出行，特意交代安排在同樓層，都幫我們安排了。滿意滿意，因為有業務經常要出差這個地方，下次來還是會選擇麗楓的，乾淨，舒適！ 服務：特別好 設施：特別好 衞生：超乾淨 環境：安靜，不吵雜

前台接待員 Lucy 服務態度很好哦！原來訂的是沒有窗户的房間，她還免費給我升級了房型哦，雖然還不怎麼滿意，設備確實有點老舊了😅至少服務態度是很好的！ 9201房間外開窗關能完全關上，電視居然衹有中央1-4條頻道🤬

去廣州找朋友玩，臨時訂了這家，這家麗楓算是比較久遠的感覺，房間整體還算乾淨吧，追求性價的夥伴可以入住

前台服務很好 房間乾淨 設施齊全

前台小wei服務熱情，房間衞生乾淨，設備也不錯

剛好來這邊出差，連續住了4天，工作人員服務熱情，整體住的也不錯，五星好評！

服務贊 床很舒服 環境很好 強烈推薦