Hotel Europa

Ottima accoglienza staff gentile e disponibile a darci anche le indicazioni stradali

A nightmare. It's spring/summer, midnight hour - Air conditioning out of service, wi-fi out of service, terrible mattress (old, worn, uncomfortable). Party with live music at night on the terrace next to the hotel: hard to sleep. Bad receptionist. Stay away from this hotel.

Abbiamo pernottato all'Hotel Europa 5 notti (6-10 luglio) per motivi di studio/lavoro. Sul sito l'hotel sembra essere davvero molto carino, ma, purtroppo, le nostre aspettative sono state in parte disattese. Prezzo buono. Posizione ottima, letteralmente a due passi dalla stazione Genova Principe. La cosa che mi ha disarmato è stata l'assenza della connessione Wi-Fi in hotel, servizio di cui necessitavo di più in assoluto perché il giorno dopo avrei dovuto prepararmi per la prova orale del concorso a cui ho partecipato. Mi sono arrangiata collegando il notebook al cellulare. La camera era molto pulita, ma con alcuni disservizi: 1. l'aria condizionata non funzionava; 2. il frigorifero raffreddava, ma il piano inferiore era costantemente coperto da uno strato d'acqua; 3. l’asciugacapelli non funzionava. La pulizia veniva effettuata ogni giorno. Asciugamani e lenzuola venivano cambiati tutti i giorni, il che potrebbe essere piacevole, ma non risulta essere una scelta altamente ecologica viste e considerate le tendenze green che stanno adottando le strutture ricettive negli ultimi anni. Tra le note positive ci preme sottolineare la grande disponibilità dimostrata da parte del personale che ha stemperato il nostro disappunto per l'inefficienza riscontrata in alcune cose e che, ovviamente, non è coinvolto direttamente nella gestione generale della struttura. Grazie, ROBERTO e SOFIA! Vi inviamo un abbraccio affettuosissimo! Grazie per la vostra gentilezza e simpatia! Lara (Lecce)

Credo che il problema principale di questo albergo sia la classificazione: non è un 3 stelle, sfiora appena le due stelle. Le stanze sono piccole, noi avevamo il terzo letto che era accostato ai piedi del matrimoniale. L’aria condizionata non funzionava, o meglio non era sufficiente per raffreddare la stanza. Con le finestre aperte non ci si poteva stare, per via dei rumori fastidiosissimi che venivano dall’esterno, immagino dai motori di altri condizionatori. La mattina mi sono svegliato dalla disperazione alle 4:30. Wifi non funzionante, la ragazza in reception ci ha detto che c’era stato un problema sulla linea proprio in quei giorni. Le cose positive dell’albergo sono la posizione, molto centrale, dalla quale abbiamo raggiunto a piedi la zona del porto e dell’Acquario. C’è anche il parcheggio a pagamento, utile, ma scomodo per entrarci. Per fortuna la gentilissima ragazza della reception ci ha aiutato nelle manovre. La ragazza si è scusata per i disservizi, è stata molto carina e gentile, non metto una stella solo per lei. Non mi piace scrivere recensioni così negative, ma stavolta non ne ho potuto fare a meno.

Vecchio hotel lasciato andare, sito in un vicoletto poco raccomandabile la sera (c'e' un locale di sudamericani che fa ****** fino all'alba, a 10 m di distanza dall'ingresso dell'hotel). Manca l'aria condizionata nelle camere, una tragedia con questo caldo. la colazione e' scarsa, wi fi lento, rapporto qualita/prezzo decisamente insufficiente. Si salvano solo i ragazzi della reception, Gianluca, Sofia e Giorgia, veramente molto gentili e professionali.

In viaggio per affari , mi viene oremotato questo hotel perché in centro a Genova ha parcheggio convenzionato (15 euro al giorno). Metto due "pallini"uno per la vista,dato che ero al 7mo piano e vedevo tutta Genova, uno per come in reception hanno risolto in. Extremis il problema aria condizionata mancante. Più di 100 euro a notte per molti disservizi Manca aria condizionata Frigobar vuoto Bagno scomodo ,ovvero se apri la porta per entrare non puoi lavarti,devi chiuderla e senza aria fai la sauna... Manca wifi rimediabile