191A, Jalan Magazine, George Town, Penang, 10300, MalaysiaLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.5/5
Hebat
975 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.6
Kemudahan4.3
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(975)
Ulasan positif(928)
Ulasan dengan gambar/video(371)
Kolam renang yang bagus(94)
Mudah untuk pergi membeli-belah(50)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(48)
Terletak di pusat bandar(46)
Pemandangan baik(44)
Mewah(42)
Mempunyai kolam renang infiniti(29)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(18)
Ulasan kurang baik(47)
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Jr Premium
Menginap pada Apr 2023
Bisnes
9 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 30 Mei 2023
Lubang tandas ada bau, saya minta tukar towel tapi house keeping tak tukar, mereka gulung semula tuala yg sudah saya guna tanpa menukarkannnya.. persekitaran bising sebab kat bawah tu ada cafe cina karoke smpi lewat pagi.
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Salam Sejahtera, terima kasih atas maklum balas anda, kami memohon maaf sekiranya anda tidak berpuas hati semasa penginapan anda di sini. Pihak pengurusan akan mengambil tindakan yang sewajarnya bagi menambahbaikkan perkhidmatan kami. Kekal selamat dan kami berharap dapat berjumpa lagi.
Farhanar88
Bilik Jr Premium
Menginap pada Jan 2023
Pasangan
22 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 4 Mac 2023
Kawasan hotel di tgh2 bandar.. dekat mencari makanan nasi kandar famous…
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Salam sejahtera Farhanar88, terima kasih atas maklum balas anda, kami amat gembira anda telah menikmati penginapan anda di hotel kami. Kekal selamat dan kami berharap dapat berjumpa lagi.
Pengguna Tetamu
Splendour suite
Menginap pada Nov 2022
Bisnes
3 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 1 Jan 2023
Hotel yang sangat sampah. . Terdapat caj tambahan untuk menggunakan katil sofa di dalam bilik, cadarnya tidak bersih, bernoda menjijikkan dan bilik berbau busuk. . Seluruh hotel penuh dengan *, ia berasa tidak kemas dan *
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Pelanggan yang dihormati, terima kasih banyak atas ulasan anda, dan kami kesal mendengar bahawa anda tidak mempunyai pengalaman penginapan yang baik. Pihak pengurusan akan menyiasat perkara itu dengan segera.
little starfish
Baroque Suite
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
37 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 8 Mac 2025
Berjalan kaki ke tarikan utama di Georgetown.
Depan Komtar & 1st Avenue mall juga.
Boleh sampai ke restoran hameed dalam masa 2 minit dengan berjalan kaki.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Pengguna Tanpa Nama
Serene Suite
Menginap pada Feb 2025
Pasangan
1 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 8 Mac 2025
Saya baru-baru ini menginap di The Granite Luxury Hotel dan malangnya, pengalaman saya jauh dari apa yang saya harapkan dari sebuah hotel mewah.
Apabila tiba, saya melihat beberapa isu di dalam bilik saya:
- Lampu bilik mandi berkelip-kelip tanpa henti, menjadikannya tidak selesa untuk digunakan.
- Terdapat acuan yang boleh dilihat dan kesan tidak dikenal pasti di dalam bilik mandi, yang menimbulkan kebimbangan kebersihan yang serius.
- Rak pakaian telah berkarat dan kelihatan seperti tidak diselenggara selama bertahun-tahun.
- Di dalam kabinet, saya mendapati serpihan pecah, yang menyusahkan dan mengecewakan.
Saya melaporkan isu ini kepada kaunter penerimaan tetamu pada lewat malam. Untuk hotel yang mendakwa menawarkan penginapan mewah, kekurangan kebersihan, penyelenggaraan dan responsif adalah tidak boleh diterima.
Saya berharap pihak pengurusan mengambil serius kebimbangan ini dan meningkatkan standard mereka untuk memastikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu masa depan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Pengguna Tanpa Nama
Baroque Suite
Menginap pada Feb 2025
Pasangan
45 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Mac 2025
Hotel bagus sangat bersih dan kakitangan mesra, pemandangan 🪟 bagus, kolam renang bagus
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Chung Kai Zhen
Bilik Jr Premium
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 14 Feb 2025
Gembira dengan pengalaman keseluruhan penginapan saya. Tempat yang baik dan menyediakan apa yang saya perlukan untuk perjalanan perniagaan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Chung Kai Zhen, your perfect review rating has been shared among the team and everyone is extremely happy that you enjoyed your stay with us. We hope your next stay is just around the corner. And we look forward to welcome you back for another excellent stay at The Granite Luxury Hotel.
holysun333
Bilik Premium Twin
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
22 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 23 Feb 2025
Saya mendapat kesan yang sangat baik tentang hotel ini di Pulau Pinang. Lokasinya adalah OK meja ketika mendaftar masuk. Terdapat bilik dobi di pintu belakang pasar raya di antara dua bangunan Anda perlu menukar syiling dobi sendiri. Daftar masuk dan daftar keluar semuanya baik-baik saja meminta pihak hotel untuk menyelesaikannya sendiri. Ia hanya setitik darah dan mereka sangat cerewet. Lebih-lebih lagi, pengenalan tiket percuma untuk anak-anak hotel sebelum ini juga mengelirukan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客,感謝您選擇居住在我們的酒店。我們很高興聽到您在我們這裏過得愉快。我們也已注意到您的評論,對此深感抱歉。關於本酒店介紹免費小童門票的説法,想必是個小誤會。我們並沒有任何關於小童門票的相關活動。我們很高興為您服務,期待您往後的光臨。
DiMin
The Razzle Two Bedroom Suite
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Feb 2025
Sangat bagus, tidak melihat ulasan. Saya takut bahawa ia akan menjadi terlalu bising dan menjejaskan rehat saya Tetapi tidak ada masalah seperti itu. Mungkin kami tinggal di bangunan yang tinggi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的DiMin,感謝您選擇居住在我們的酒店。非常感謝您的評論,我們很高興聽到您在我們這裏度過了愉快的時光。我們期待您的再次光臨。
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Premium Twin
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
27 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 7 Feb 2025
Mudah untuk perjalanan, terdapat perhentian bas bertentangan dengan hotel, yang pada asasnya meliputi semua tarikan! Pembersihan adalah biasa-biasa saja, terutamanya meja di sebelah katil Ia seperti ini pada hari pertama penginapan dan ia masih seperti ini pada hari kedua! ! Disebabkan saya membeli baucar jualan awal, bilik standard dengan harga RMB 365 memang berbaloi, tetapi saya diberi bilik bersambung di tingkat paling bawah, kalis bunyinya sangat buruk, dan pemandangan pastinya tidak boleh disebut. Tambahan pula, bilik hanya menyediakan tuala mandi dan tuala lantai, tetapi tiada tuala tangan, walaupun saya tidak memerlukannya. Untuk tempoh berpanjangan di dalam bilik, uncang teh, air dan selipar tidak disediakan sama sekali.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客,非常感謝您的評論,得知您沒有美好的入住體驗,我們深感抱歉。管理層將立即調查此事。很高興為您服務,我們期待您往後的光臨。
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Jr Premium
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 21 Feb 2025
Lokasinya sangat mudah dan anda boleh berjalan kaki ke banyak tarikan dan restoran. Penghawa dingin di hotel agak panas pada waktu petang. Mungkin kerana cuaca terlalu panas, tetapi bilik mandinya sangat bersih dan airnya sangat besar tak selesa.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客,感謝您選擇居住在我們的酒店。非常感謝您的評論,我們很高興聽到您在我們這裏度過了愉快的時光。我們期待您的再次光臨。
Pengguna Tetamu
Bilik Premium Twin
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
8 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 4 Feb 2025
kekurangan:
1. Masalah kebisingan. The Baroque Suite terletak di dalam bangunan yang berasingan dengan hanya satu bilik di setiap tingkat. Ia terletak di bilik 06 dan sangat dekat dengan bangunan parkir automatik hotel. Anda boleh mendengar bunyi seperti kereta api yang melalui setiap 10-20 minit. Ia boleh ditanggung apabila tidur pada waktu malam, tetapi lebih jelas pada siang hari.
2. Perkhidmatan yang sangat buruk Saya mengembara dengan kakak dan anak-anak saya dan menempah dua bilik saya memaklumkan Ctrip terlebih dahulu bahawa saya tidak perlu menaik taraf bilik dan mengatur bilik berkembar bersebelahan. Selepas tiba di kedai, meja depan mula menafikan bahawa terdapat sebarang komunikasi. Saya kemudiannya berkomunikasi dengan bahagian tempahan melalui Ctrip dan mereka mengakui bahawa itu adalah masalah mereka tetapi tidak dapat membuat pengaturan. Saya berdiri di lobi sepanjang masa, dan tiada kerani meja depan mengambil inisiatif untuk berkomunikasi dengan saya. Saya kembali ke hotel lebih kurang jam 10 malam dan mendapati bilik 07 di sebelah saya juga belum didaftar masuk. Sebenarnya, bukan tiada bilik yang tersedia, dan tetamu pembelian kumpulan Ctrip tidak layak untuk diambil serius.
3. Isu lain: Hotel tidak mempunyai suis induk, dan anda perlu mematikan suis satu persatu sebelum tidur. Penghawa dingin tradisional yang dipasang di dinding meniup ke arah sofa di ruang tamu dan ke arah katil di dalam bilik tidur.
Kelebihan: Kolam renang hotel ini cukup bagus, ia adalah kolam infiniti, menghadap Pulau Pinang Komtar.
Ringkasan: Untuk jenis perumahan pembelian berkumpulan, Suite Baroque tidak disyorkan. Di sebelahnya ialah Hotel Shangri-La Jen. Adalah disyorkan untuk membelanjakan lebih sedikit wang dan menempah bilik di sebelahnya. Jangan biarkan hotel ini merosakkan percutian percutian anda.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客,非常感謝您的評論,得知您沒有美好的入住體驗,我們深感抱歉。管理層將立即調查此事。很高興為您服務,我們期待您往後的光臨。
v|n
Baroque Suite
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
10 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 4 Feb 2025
daftar masuk lancar, bilik besar dan selesa. Tingkat 11 2 bilik tidur benar-benar boleh mendengar lif bergerak. mesin kopi tidak diselenggara dengan baik, banyak kotoran. banyak makanan ringan percuma, beg teh dan kopi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear v|n, thank you for choosing to stay with us at The Granite Luxury Hotel. We are happy to receive your generous review score. We have taken note of your feedback. Everyone on the team is honoured to have served you during your stay. We hope to welcome you back in the near future.
Pengguna Tetamu
Splendour suite
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
29 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 3 Feb 2025
Perkhidmatan yang baik
Lokasi yang baik
Tetapi lantai terlalu rendah
Tidak dapat melihat pemandangan yang baik
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Valued Guest, your perfect review rating has been shared among the team and everyone is extremely happy that you enjoyed your stay with us. We hope your next stay is just around the corner. And we look forward to welcome you back for another excellent stay at The Granite Luxury Hotel.
Joseph
Suite Mewah
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Jan 2025
Biliknya luas dan selesa. Sangat disyorkan.
Dari bilik dan ruang tamu, anda boleh melihat terus bangunan tinggi bertentangan
Satu-satunya kelemahan ialah tiada peralatan untuk memasak dan tiada pinggan mangkuk.
Hanya microwave dan gunakan air panas untuk merendam mi
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/8
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的Joseph,感謝您選擇居住在我們的酒店。我們很高興聽到您在我們這裏過得愉快。我們也已注意到您的評論。我們很高興為您服務,期待您往後的光臨。