Ulasan Mirada Del Mar Hotel

Плюсы: неплохая еда Минусы: вялая анимация, официанты в ресторане сами не подходят, надо звать

25.09.222 – 02.10.2022 tarihleri arasında Balayı çifti olarak konakladığımız Mirada Del Mar otelini tercih ettiğimiz için son derece pişmanız. Müşteri İlişkilerinde görev yapan Hamit beyin eşimle benim üzerimize saldırması an meselesiydi. Neredeyse şiddete maruz kalacaktık. Bugüne kadar gerek özel gerekse iş hayatımız gereği sayısız otelde konakladık. Ama böylesine saygısız, bilgisiz, bilinçsiz ve kaba bir muamele görmedik. Her şey bir yana, kadın olarak bana saygı göstermediği gibi eşime karşı da saldırgan bir tavır takınıp üzerine yürümeye kalktı. Konu ne mi? Otelin içerisindeki yön göstergelerinde yazan Ottoman Tent’in nerede olduğunu ve bu yerde ne yapıldığını sormamız. Beyefendi çalıştığı otelin konumundan, otelde hangi mekânların bulunduğundan o kadar bihaber ki, bize “Türk gecesi oluyor, ona öyle diyorlar” dedi. Sabırla tekrar “beni anlamadınız galiba, dışardaki yön göstergelerinde yazıyor” dedim “ama neresi bulamadık” diye tekrar sorunca boşuna kürek salladığımızı anladık. Bir otel çalışanı, bu kişi üstelik de Müşteri İlişkilerinde çalışan biri ise bunu bilmesi gerekir diye düşünüyorum. Kendisine de bu şekilde ifade ettiğimizde yapması gereken aslında çok basitti. “Belki ben bilmiyor olabilirim veya yanlış biliyor olabilir, ben hemen öğrenip size dönüş sağlayayım” demeliydi. Olay aslında bu kadar basitti. Fakat kendisi eksiğini kapatmak yerine küstah ve kaba bir şekilde konuşmasını sürdürdü. Eşim akabinde “eşimle nasıl bu şekilde konuşuyorsunuz” dediğinde ise ayağa kalkıp üstümüze yürüdü. Güvenlikten Süleyman Bey gelmese idi sanırım şiddet görecektik. 5 yıldızlı bir otelin Müşteri İlişkilerinde görev yapan biri bu düzeyde biri olmamalı. Oteliniz adına çok çok üzücü bir durum. Bu arada Balayı çifti olduğumuzdan dolayı da bize vaat edilen çoğu jest yapılmadı. Karşılamada kokteyl ikramı yoktu, odamızda çiçek ve tatlı ikramı yoktu. 15 dakikalık masaj ile birlikte verilecek denilen küçük hediyeler verilmedi. Odamıza sadece bir gün kahvaltı servisi yapıldı. Fakat kahvaltıda ne bir omlet ne de bir göz yumurta bile yoktu. Yani kısaca Balayı çifti olduğumuz halde hiç o şekilde ağırlanmadık, üstüne üstlük hakarete uğradık. Güvenlik şefi Süleyman Bey Hamit beyin saldırısına uğramayalım diye bizi oradan uzaklaştırmak zorunda kaldı. Otel müdürü ve Guest Relation müdürünün bizi arayacağını söylediği halde hiçbiri bizi aramadı ve sormadı. Asıl sorun burada karşılamada verilmeyen ikram, odamızda olmayan çiçek ve tatlı veya verilecek denilip verilmeyen hediyeler elbette ki değil. Bunlar otel misafirlerinin ve özellikle de balayı çiftlerinin yüzünü gülümsetecek küçük jestlerdir. Önemli olan bunların yapılacak denilip yapılmaması, önemli olan otel personelinin misafirlerine olan davranış ve tutumu. Hizmet sektöründe çalışıyorsanız bunun bilincinde olmalısınız. Bu bilinci maalesef bu otelin hiçbir çalışanında görmedik göremedik. Özür dilemenin erdem olduğu kültürümüzden otelin yetkili personeli olan “Müdür” kategorisindeki kişiler de maalesef nasibi

Gerçekten temiz ve rahat edebileceğiniz bir otel. Yemekleri de güzeldi ve personeli güler yüzlüydü. Tek kötü yanı denizin plajdan girilemeyecek kadar taşlı olmasıydı ancak iskeleden girme imkanı var..

2019 yilindan beri yaz tatillerimizi mirada da yapıyoruz. Kızımız burada büyüdü diyebilirim. Çocukla birlikte tatil yapılabilecek en iyi otellerden. Yemekleri, denizi, aktivite leri içkileri, guleryuzlu ve çalışkan personeli ile sizi evinizde hissettiren bir otel. Odalarının konforu ve temizligi de son derece harika. Otelin büyük olması, özellikle restaurant bölümünün büyüklügu ve çeşitliliği ile kalabalık olmasına rağmen asla uzun kuyruklar beklemediğiniz harika yemekler yediğiniz bir otel. Kısmet olursa seneye de mirada da tatilimiz geçiririz. Vazgeçilmezimiz oldu. Kesinlikle tavsiye ederim

Eşimle beraber keyifli bir tatil geçirdik. Genel olarak yemekler güzel, arada tema günleri oluyor (meksika, deniz mahsulleri vb.), yemek çeşidi ve ürünlerin tazeliğinde de bir sorun yoktu. Odalar da ***et temizdi, havluların, çarşafların temizliği iyi, oda temizliği de aksatılmadı. Havuz ve denizdeki şezlong ve duş/tuvalet temizliği de ***et iyiydi (sadece "relax pool" olarak geçen havuzda tek çalışan olduğu için hem barda hizmet verip hem de boşları toplamaya zamanları yetmiyor, sağda solda boş bardak vb çok oluyordu). Akşam aktiviteleri de güzel, 5 gecede 2 defa canlı müzik, 1 defa da dans gösterisi oldu ki özellikle dans gösterisi beklentimizi aştı açıkçası. Canlı müzik de güzel ama çok fazla Rusça çalıyor (müşterilerin çoğu Rus olunca bu durum anlaşılabilir oluyor açıkçası), biraz daha Türkçe pop eklenebilir. 4 yıldız vermemin sebebine gelirsek; Deniz temiz ama maalesef tamamen taş. Girip çıkmak gerçekten zahmetli. Taşlar ayağınıza batıyor, bazen ayağınızın altından kayabiliyor, girip çıkarken sürekli bir çök kalk durumu oluyor. Harmandalı mı oynuyoruz denize mi giriyoruz belli değil :). Ya deniz ayakkabısı alacaksınız ya da iskeleden gireceksiniz ki orada şezlong tutamadıysanız zaten sürekli iskeleye git gel yapmak zor. Biz denizin taş olduğunu bilerek gittik ama bu kadar sorun olacağını düşünmemiştik. Benim gibi havuz düşmanı adam bile havuz sevdalısı oldu :) Odadaki banyoda yalıtım gerçekten SIFIR. Yan odanın banyosundan gelen TÜM sesleri (artık aklınıza ne gelirse) eksiksiz duyuyorsunuz (onlar da sizi duyuyor tabi). Odaya akşamdan akşama uyumak için gidiyoruz sonuçta, banyo kapısını kapatınca da ses kesiliyor ama yine de rahatsız edici. Bir de duş kısmının yarısı açık, her yer su oluyor :) Bu iki durum harici keyifli bir tatil geçirdik.

Fiyatı ***et uygun temiz bir hotel yemekleri güzel odalar temiz bu sezona göre şu anda bir sıkıntı yok personel çok ilgili kibar her istediğinize yardımcı olmaya çalıyor ve oluyorlar. Ayrıca barda çalışan mustafa beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkğr ederim.. Fiyat ve performans açısından ***et kaliteli bir hotel sıkıntı yaşamazzısın..

5-12 Oct 2024. This resort was amazing, assisted by the beautiful weather (early to mid 30s all week). Sunbeds were mostly always available (never a battle to get one, except maybe on the jetty/private beach). The selection of food was varied and catered to all palettes, and was well labelled for those with dietary needs. All very tasty. and the on site patisserie was an added bonus each afternoon. The bar man on roller blades by the pools was a nice touch. The drinks menu and restaurant options were available via QR code which is useful. A great variety of activities during the day and the evening for all age groups. There is also a small zoo which has a small variety of birds and fish. Not a very English speaking/friendly resort so if this bothers you, find another. Its mostly Russian and German tourists. But they do try really hard to help you when needed. The only negative was the onsite spa. What they sell you and what they deliver are not the same thing. Which is a shame. Next time I would try somewhere off site after our experience. We would absolutely return to this beautiful resort.

I have some experience with different all inclusive hotels in Jamaica, Mexico, Dominican Republic, UAE and non all inclusive even in Hawaii and Alaska. So Mirada unfortunately became worst experience I ever had. Even 4 star all inclusive hotels were better a way better!!! So just list of what I didn't like: - Some of restaurants in hotel were required extra pay!!! It's first time ever in my life I was in 5 star all inclusive hotel with that kind of "extra". - Problems with internet. 1 full day was out of internet at all. - Excessive noice in a room during a night. A lot of noice that coming from other rooms or floors I wasn't able to find out. No way to have a good sleep. - Telephone rings during the night. It feels like someone is playing with you. Phone ring at 2 am 4 am 5 am. Beside excessive noice you have no chance to sleep. - TV from the beginning of 2000. Very small, no HDMI, no way you can connect laptop or phone. - Non of pools in hotel are heated pools! And this is 5 star! Even enclosed pool with no heat. So we were unable to enjoy swimming pools due to cold water. - Poor variety of non alcoholic drinks. - Food variety also not impressive and doesn't match with 5 star. Overall don't waste your money and vacation time - stay away!

This is our second time visiting this amazing place. Last year, we stayed for just 11 nights, and it wasn’t enough, so this year, we booked 21 nights. The place is like heaven—spacious, lush, and filled with flowers. The food is beyond words, and the entire staff is friendly and helpful. I especially want to highlight the SPA and Azat (apologies if I’ve spelled it incorrectly) as a specialist. I had some back pain issues, and he helped fix them in just a few sessions. There is a kids club and an entertainment for kids every day as well as for adults.

Awesome hotel, happy service staff and wonderful Mediterranian sea view. Mirada del mar Kemer will my next choice, because i want to go there again and again. This hotel is the best choice for rest with a family. You can choose delicious meals and unlimited drinks

Just came back from 8 nights here. The hotel is fantastic. It was spotlessly clean everywhere and they have so many staff, more staff than I have ever seen at a hotel. We didn’t interact with many staff but those who we did were polite and courteous. Some struggled with English as it’s predominantly Russian and Germans who stay here, however, their English was better than my Turkish so fair play to them for even trying. The food was unbelievable and plenty of choice for everyone, it was always hot as well. There are lots of vegetarian options as well and they are clearly marked. Drinks were also great and even did bottled beers such as Tuborg, Blanc(Kronenberg) and Carlsberg(I didn’t realise people still drunk this stuff). There were constantly things going on if you wanted to be involved and the animation team were great at getting people involved. Big shout out to the roller skaters who deliver drinks and ice creams around the pool, they were awesome and a credit to the hotel. It was the little things for us like nuts served with drinks and bowls of crisps if you wanted them at night when at the bars. Popcorn was also provided at the shows. Just a final shout out to Akhurt(I think that’s the spelling) who worked in the breakfast hall in morning but then worked at Turquesa Snack bar. He was fantastic and always had a smile and greeted us like guests at his home whenever we went, he is again another real credit to the hotel. We were the only British at the hotel, we loved this though :) No ironing facilities at the hotel.

Excellent hotel with unique management and very good staff Everything is well prepared for the use of the guests. This was my best experience for a memorable trip. Thanks for every thing... I would like to return to mirada delmar resort again

The hotel is just amazing, staff is very helpful and smiling face. The territory of the hotel is huge, lots of green area, even they have their own mini zoo. Lots of restaurants and bars, big choice of food. Every day there are different programs, shows, kids club, with lovely girls who play with them. I would definitely come back there again. One request, at the aquapark please put some plastic carpet, as everyone falling down there it is so slippery, my kid slipped there and hit her head. Our holiday could end badly. Special thanks to Aysen Hanim at the reception she was so helpful and nice! Thank you and see you next year!

We have been to Turkey 7 times and have always enjoyed our stay at the various hotels we have chosen. This was our second time staying at the Mirada Del Mar along with my wife's sister and husband. My wife's sister makes all the arrangements for both her and her husband and ours through her travel agent in St. Petersburg Russia. Hotels, flights, and airport transfers are all paid months in advance. We checked in on the early evening of October 14th. The two young women at the check-in counter asked for our passports and when we presented our United States passports, we were informed that because we were checking in with U.S. Passports and not Russian passports there would be extra charges that needed to be paid. This was supposedly due to currency exchange rates between Russian and United States currency. This did not happen last year when we checked in so we instantly knew something was wrong. Without that prior knowledge, we would have just paid the charges not knowing they were not necessary. My wife pointed out that she has both U.S. and Russian passports but only brought our U.S. passports on this trip. The woman said she needed to produce a Russian Passport or we would have to pay the extra charges. We were fortunate enough to be able to contact her sister's travel agent in St. Petersburg, after work hours, who sent us a digital image of my wife's passport. The women reluctantly accepted this as proof, but said it was only temporary. They said they would check with their supervisors the next morning. We never heard anything else from anyone so we believed everything was fine, and it was. When my wife's sister contacted the travel agent, the agent became quite agitated. She stated that the two women had no good reason to even bring up this matter, that there were no extra charges required, and the women should have known better. She expressed her disappointment with Mirada Del Mar at that moment. This should never have happened. We thoroughly enjoyed our stay at the Mirada. I have very finicky eating habits but I was always able to enjoy a very good meal at each of the 3 mealtimes. At breakfast time I got to know Kahn, I hope that is the correct spelling of his name. He was working at the beverage bar and after the second day, he recognized me and knew that I would be asking for 2 glasses of orange juice which I did 2 times each morning. I had the same results over at the fried egg station. I like scrambled eggs. After ordering them for two days, the gentleman there recognized me and I didn't even have to ask him for the rest of our stay for my 4 scrambled eggs. He just knew. The women at the guest services desk were able to quickly and very pleasantly handle any internet problems we were having on our various devices and were a delight to work with. The hotel staff would always promptly notify everyone about stormy weather and when to stay out of the water. I enjoyed having ice cream which was available for several hours during the da