Life Hotel Portal

Lugar ótimo. Próximo de tudo. Café maravilhoso e atendimento excelente.

Custo benefício muito bom!

(Photos only)

No terceiro dia no hotel senti falta de duas peças íntimas minha mais não fiz reclamação pois mesmo sendo vítima tive medo de ficar constrangida e acharem que eu estava fazendo acusações falsas, a limpeza é péssima e o hotel é um pouco velho. Os pontos bons são o café da manhã com muita variedade e os atendentes da recepção e do café da manhã que são muito educados e solícitos.

Tive uma excelente experiência no hotel, ótima localização 1,9 km do centro da cidade, da pra ir caminhando, a avenida é iluminada e cheia de lindas hortênsias, fica em frente o pórtico então você pode tirar fotos em horários vazios como de manhã e após as 22h. Tenho que ressaltar o ótimo atendimento do sr. Valdecir, muito solicito e simpático. O café da manhã tem muita variedade e tudo fresquinho. O colchão do quarto em que fiquei era novinho e o chuveiro bom. O hotel é antigo, mas oferece um bom preço de hospedagem, então é uma relação de custo benefício, não adianta pagar barato na hospedagem e achar que vai encontrar um hotel recém reformado com tudo novinho. O hotel é muito antigo e precisa de algumas reformas, mas me atendeu muito bem, limpinho, atendimento e localização excelentes e preço acessível. Eu voltaria com certeza.

Fiquei apenas uma noite no hotel. A estrutura como um todo do hotel precisa de reformas URGENTE! Tudo bem que o valor da diária é bem inferior com relação aos outros hotéis da cidade, mas a estrutura do hotel, principalmente dos quartos está decadente: piso danificado, cortinas sujas, banheiro com rejuntes danificados e cheios de lodo, sem limpeza, o mesmo se vê embaixo da pia do banheiro, muita crosta de lodo. A limpeza do quarto também deixou a desejar: o cobertor que estava disponível no quarto estava visivelmente sujo, inclusive com mancha de sangue velho, fiquei enojada. Mas em contrapartida, as toalhas estavam bem branquinhas e limpas. No café da manhã peguei uma xícara para tomar café e ela estava com marca de batom (vide foto), ou seja, mal lavada. Um horror. Dei 2 estrelas, pois achei que o café da manhã tinha uma boa variedade e os colaboradores do hotel são gentis e solícitos! Escolhi esse hotel, pois fica perto do portal da cidade, para poder fazer fotos bem cedo, mas fiquei decepcionada.

Atendimento excelente. Café da manhã maravilhoso. O Valdeci atendeu nossa família de maneira encantadora. Gostei muito do atendimento e atenção. Deu dicas de lugares, sem falar na educação em pessoa.Super recomendo a estadia.

Não gostamos e jamais ficaríamos novamente. Cama ruim. Quarto frio ( o ar barulhento não deu conta). O secador estava queimado. Toalhas extremamente ásperas. Limpeza deixou a desejar, assim como o enxoval) o café é bem normal p um hotel. Mas o pior são os funcionários ( Com exceção do estrangeiro/ boliviano/ peruano acho) que é muito educado. O restante são antipáticos. Parecem trabalhar infelizes e de mau com a vida.

Uma empresa de família, funcionários educados e atenciosos, voltaria com toda certeza. Sempre dispostos a ajudar . Hotel limpo, bom café da manhã, próximo do pórtico Bavária (um dos cartões postais de Gramado) Nada a reclamar .