Pengguna Tetamu
20 September 2024
Fuimos 6 amigos, 3 habitaciones dobles. Habíamos reservado por Booking. En el anuncio decía que había recepción 24h. Ibamos a llegar de madrugada por lo que aún así avisamos. Al llegar al hostal estaba cerrado y no había nadie en Recepción. Tuvimos que llamar a un móvil que había en la puerta y contestó un señor muy malhumorado, diciendo que era muy tarde para llegar al hostal, que el había dado las habitaciones por canceladas. Le dijimos que en el anuncio decía que había recepción las 24h y que además habíamos avisado, así que nos respondió de mala gana que esperásemos a que él llegase. Tuvimos que esperarlo casi 20 minutos en la puerta, eran casi las 3 de la mañana y estábamos muy cansados. Cuando llegó estaba enfadado, dijo que el no sabía que en su anuncio decía lo de la recepción 24h, y que aunque hubiésemos avisado (el no tenía constancia de ese aviso), habíamos llegado demasiado tarde. De mala gana nos dio las habitaciones. Antes de dormir le preguntamos por el desayuno, que estaba incluido. Nos dijo que el desayuno era a partir de las 9 en la cafetería de en frente. Nos pareció que era muy tarde para abrir el bar para desayunos, pero bueno. El hombre además nos dijo que las llaves al irnos se las podríamos dar a él, que estaría en recepción por la mañana. Al día siguiente a las 9 nos íbamos a ir del hostal y a desayunar en frente como nos dijo. En recepción no había nadie. Tuvimos q dejar las llaves encima del mostrador e irnos. El bar de enfrente para desayunar estaba cerrado. Otros clientes del hostal estaban también esperando en la puerta a que abrieran. Esperamos 30 minutos. Nadie apareció. El bar cerrado a las 9:30, así que nos tuvimos que ir a desayunar a otro sitio a pesar de tenerlo pagado en teoría en el hostal. En resumen por tanto, mal trato, poca seriedad y mentirosos. Un sitio para no volver. Antonio
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