Chaoman Hotel (Guangzhou Zengcheng Wanda Plaza Donghuicheng Branch)

設施：還是比較齊全的，又有停車場附帶，除了酒店後方有地方停車以外，老闆自己還租了空地做了停車場，挺6的。 衞生：整體還是比較乾淨衞生的，連鎖品牌，品質還是有保障。 環境：環境周邊就在東滙城背後，地理位置是沒話説的，肯定OK的。酒店整體裝修，翻新過，環境也是非常好的。以前老柏林酒店，全翻新過來了。 服務：服務也是跟進蠻到位的。就算前廳不引導都好，我都要點個贊，給個好評！性價比，值得！ 很推薦大家來這裏入住！

因為元旦跑馬，當地坐地起價，酒店環境是真差，我要不是為了我早上起床去起點近她都不願意住，完全對不起姐的幾大百，五星的價格，一星的設施和環境，姐住的五星都沒這貴，更何況前一晚姐住在增城白水寨三英温泉酒店…這落差，一個天一個地…emo了

我真的無語，接上一條。 第一天第一次跳閘，前台沒有提出任何有效解決方案，我也以為是我自己吹頭髮用熱風的問題。忍一忍遠原房續住了。 結果第二天深夜看電視，再一次跳閘了。這一次擔心保安已經睡著了，於是自己冒着有電的風險推了電閘。並且後面也不敢開空調睡覺，熱。 本來我不想再給差評。因為第二天醒，酒店經理給出了我可以接受的賠償方案，態度也可以。電話中沒有提到要先給好評才能補償的事情。 結果，後面離店之後，前台聯繫我説要先賠償商議的一半，等我刪掉差評再寫一條好評才能賠償我另一半。一開始我覺得可以接受寫好評。畢竟經理態度也不錯。如果要給好評也是我自願的。 然而後麪就演變成了逼我寫好評不然不賠償。並且輪流打電話讓**作。 實在是心裏不舒服。不僅是硬件有問題，還有服務管理。 首先有問題沒有第一時間解決，其次好評為指標，解決問題盲目kpi化。 最後，攜程説商家不願意按原來商議好的進行賠償，他們也沒辦法，衹能攜程自己賠償另一半。 真的無語，希望經理好好思考一下，酒店管理之道，任重道遠。。

我真的氣死了。第一次住到會跳閘的酒店。而且跳了兩次。第一次是用酒店自帶的吹風機，第二次躺在床上啥也沒幹。我真的要氣死了。。嚇死個人。而且前台也沒有重視。。 缺點： 1、會跳閘會跳閘會跳閘 2、電視不能投影，看的頻道也不多 3、房間沒有獨立wifi 網慢 4、洗衣機和烘乾機衹有一台，經常要等一晚上才有空 5、服務並不專業，前台反應慢 也説個優點：衞生可以，無異味

樓下有機器人送外賣非常好，快到的時候還有打電話提醒非常貼心，但是早上時候有不是我們的外賣送上來，一直打電話像催命符一樣，體驗不是一般的愉快 房間的門鎖也是非常的智能，衹要你沒有關上門，就會一直提醒請關好門，門鎖的感應也是非常的智能，要很大力的關門才能感應得到已經關好門了 酒店的前台也是非常的貼心，一點15就會打電話上來，詢問是否需要續住

前台服務很好，幫忙升級了房間。 酒店去年新開的，設施設備很好，全屋智能，還有小度音箱。 沐浴露洗頭水味道很好聞，很贊。 早餐也不錯，品種挺多的，味道很好。 説説缺點吧：電視不能投屏，自己有騰訊會員都投不了，就必須要掃碼付費才能看（電視節目可以看）。 希望如果可以的話做一下調整。