Xuexiang Runisuoyuan Residential hostel (Xueyun Street Branch)

There is no separate shower place and had to take shower right in front of the toilet bowl. The front desk was rude in checking in and refunding the security deposit demanding a receipt which they did not issue when checking in. In general, this hotel did not provide a compatible facility and services. I would not recommend to stay in this hotel

Small room and the toilet is extremely small with the price paid. The service lacked warmth and friendliness.

酒店就在雪韻大街裏面，前台服務特別熱情周到，給我們解決了很多疑問，早餐的饅頭特別香，還有那個粥我也喜歡喝，在這裏特別要提一下酒店裡上班的邵師傅，非常熱情，親和力特別強，接到我們之後，邊拉行李邊給我們介紹雪鄉的故事，包括到了酒店之後邵冬來師傅的服務一直沒停過，我們其中有一位沒有帶墨鏡，邵師傅把自己的墨鏡給了我們用，我們離開酒店時也是邵冬來師傅一路相送，拖着沉重的行李一直把我們送到車上。雪鄉雖然寒冷，但有邵師傅，我們心裏暖暖的。（沒有任何商業行為，完全是有感而發） 潑水成冰體驗:這個一定要玩，酒店特別熱情的提供了，來來回回給我們燒了好幾壺水

超級棒，住的很乾凈，設施齊全（有吹風機）。管家很熱情。美中不足房間小了一丟丟。位置就在雪韻大街上，比較好找。給店裡打電話也有人來接。 1、管家有幫忙推薦實惠的餐廳，還給老闆説店裡顧客給打折。（店裡有免費餐巾紙） 2、可以到店再考慮去**子山或者十里畫廊景區，因為店裡門票有優惠。便宜1/3。還可以幫忙包車。 3、外面50一次的潑水成冰、60租借的雪圈、商店買的夾雪娃娃塑料模具，都可以跟店裡免費借。 多虧這家民宿，去雪鄉沒怎麼踩雷。設施、衞生100分。服務得120分。

店工作人員特別熱心 提前打電話來詢問我們多久抵達 並且到下車點幫我們拿行李 到店後還給我們介紹雪鄉遊玩攻略 特別熱心 房間也很乾凈整潔（忘了拍照😂） 南方小土豆確實體驗一站式熱情服務 安利安利

酒店還可以，管家很熱心，過來大石碑接我們，把行李拉到酒店，房間雖然小，但還是很乾凈的。 酒店在雪韻大街的比較裏面，好處的就是酒店門口的雪比外面的漂亮沒有被蹂躪過哈，在酒店門口就可以玩雪。