Ulasan Royal Halong Hotel

Chúng tôi rất hài lòng về dịch vụ ở đây. nhân vien thân thiện, nhiệ tình, ăn sáng ngon , phòng ngủ rộng với 2 hướng view thành phố và biển. Không gian chơi ngoài trời rộng thoáng. Cách khu công viên vui chơi khoảng 1km thuận tiện đi lại…. Nói chung là rất ok …

很適合旅遊或者商務出差來住

Buffet sáng ngon,phong phú,nv phục vụ tận tình thân thiện. Khách sạn sạch sẽ, không gian rộng rãi so với xung quanh, gần chợ và công viên ..các tiện ích như spa, nhà hàng và hồ bơi mang lại trải nghiệm phong phú làm cho kỳ nghỉ của tôi và GĐ trở lên đáng nhớ. Sẽ quay lại nếu có dịp.

Ấn tượng khi đến KS Hoàng Gia Hạ Long là phòng rộng, view đẹp, sach sẽ. Đặc biệt khuôn viên trước cửa KS rất thoáng mát, có thể ngồi đây uống trà, cafe … chill. Bữa sáng buffet khá phong phú… tất cả nhân viên nhiệt tình . Từ KS có thể đi ra bãi biển, chợ , công viên sunword hơn 1km..khá thuận tiện.

越南第一站，非常好，首先前台小哥（信），中文交流順暢，人很好很熱心！第二，酒店禁煙對於帶孩子出遊或者不喜歡煙味的小姐姐們很友好。第三，酒店內部設施設定合理，配套設施都有中文提示！房間佈局舒服！下次還會考慮皇家下龍飯店！

Bed comfortable, clothes well laundered, great massages, cold pool, restaurant good morning buffet, poor service for dinner not many residents eat in. Received a bolognese instead of a carbonara. Issue with room keys deactivating in contact with phones, but those at the reception are helpful and spoke good enough English

Thankyou to all of the staff for a lovely stay , the staff are happy to help at any moment, and me room was clean and always well stocked , and there was always hot water to fill a bath , I only had breakfast here , not lunch or dinner but there was always a good selection

房間挺大，早餐很豐富，品種很多，很滿意。服務人員態度不錯，對所提出的詢問都能夠耐心解答。有人會説中文。

方便，乾淨，服務好

Điều hoà bị hỏng, không chỉnh được!

Royal Halong hotel is very well located with the most awesome, huge, comfortable, spacious rooms. We had booked our room for 4 nights and Lanh Anh at the reception was gracious enough to allot a beautiful, sea-facing room and we are very appreciative. The hotel has a very regal look and the breakfast was also very good. Another person we would like to thank is Mr Nyugen Hung at the reception desk. He was extremely helpful and helped us negotiate with our cab driver because of the language barrier. If we ever visit Halong again, we would stay in the same hotel. Highly recommended.

Booked for 5 days and realised it was too long. Requested to reduce booking and received zero customer service! When I messaged about paying I got a response in 20 mins. A request for refund took over 24 hours and was told nothing they could do. I have booked another place and leaving 3 nights early so paying twice for hotels! I requested a taxi quote for the new place and was offered a limousine that I would need a taxi to get to that would drop me 5km from my next hotel! Not impressed at all

Khuôn viên khách sạn khá rộng, vị trí cũng gần trung tâm thuận tiện cho đi lại các điểm vui chơi. Phòng rộng rãi, Nhân viên chủ đáo, hỗ trợ và tư vấn khách nhiệt tình, chụp ảnh cũng rất đẹp! Rất recommend mọi người đến trải nghiệm

Mình vừa có kỳ nghỉ 2N 1 đêm tại khách sạn, khá ấn tượng với nhân viên ở đây, từ nhân viên đến Quản lý đều rất nhiệt tình hỗ trợ khách, phòng ốc khá đẹp và sạch sẽ , khuôn viên rộng rãi nhiều cảnh đẹp cho sống ảo! Sẽ quay lại trong thời gian sắp tới