Ulasan Renaissance Hamburg Hotel

Hotel is located very near to train station. Stayed for 3 nights and we love this place. Breakfast is delicious though the same everyday, hope they can improve through alternating the breakfast menu. Gym is spacious and well equipped. Housekeeping is decent and beds are comfy. Counter staff is very friendly and helpful. Overall a nice hotel which we highly recommend.

Hotel staff was so friendly and professional Only one problem is that there was no empty parking lot

It was a good stay with good location, only that no air conditioning during my stay. the room was stuffy in daytime. Staff brought me the fan for the nights.

Location is good which is just two minutes walk from train station. Breakfast buffet is worth to have it, there are different selections of food and a very nice coffee to start a day. Friendly staff in reception but the waiting time for check in is a bit long , maybe it was the peak time. A bit disappointed of No slipper was offered in my room. Overall it is a nice hotel which can be recommended.

位於市中心，和購物街，阿斯特湖，地鐵站都是10分鐘的路程。 酒店早餐很豐盛，就是週日早上人太多了。樓下餐廳和酒吧不錯，服務人員異常熱情專業。

拜訪相干/ROFIN，住city外面打的不方便也很貴，動不動30-50歐一趟。所以申請升級了住宿標準。拜訪相干/ROFIN，住city外面打的不方便也很貴，動不動30-50歐一趟。所以申請升級了住宿標準。

War schon das 2. mal dort. Einfach Mega Hotel in top Lage und vor allem sehr ruhig. Beim nächsten mal wieder.

Все хорошо,отель приличный,премиум масс маркет,центр,ресторан при отеле удобен для утренних завтраков.Есть одна проблема:требуют небольшой депозит 50 евро в день,тоже не проблема,но возврат их сложен и растянут по времени.Возможно отелю стоит сразу честно включать этот депозит и дневной туристический налог в стоимость на сайте?При совокупности платежа +депозит можно выбрать отель рангом и рейтингом много выше

"Das Renaissance Hotel in Hamburg hat eine sehr gute Lage, ist aber insgesamt renovierungsbedürftig. Leider hatte ich während meines Aufenthalts einige Mängel in meinem Zimmer. Die Fenster waren nicht optimal gedämmt, sodass ich die Kälte deutlich spürte. Auch kam es direkt beim Check-in zu einem Kurzschluss im Badezimmer, weshalb ich dort kein Licht hatte. Dieses Problem konnte trotz meines Spät-Check-ins nicht umgehend behoben werden. Die Rezeption war sehr freundlich und auch das Personal an der Hotelbar am Abend war sehr nett. Leider wurde ich beim Check-in und bei der Bestellung eines Latte Macchiato an der Bar nicht ganz so freundlich empfangen. Insgesamt war der Service gemischt, aber die Ausstattung des Zimmers lässt doch einiges zu wünschen übrig. Für ein Hotel in dieser Preisklasse und Stern-Kategorie hätte ich einen besseren Zustand der Zimmer erwartet. Ich hoffe, das Hotel nimmt sich dieser Punkte zeitnah an, um das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern. Die gute Lage kann den Gesamteindruck leider nicht vollständig aufwiegen."

地理位置很方便，離開市政廳廣場很近，走到市政廳廣場的路上會經過一條精品街，全世界的主要名牌都會在精品街上找到，購物很方便，但房間面積不大，很緊湊

Freundliches Personal, gutes Frühstück zimmer konfortabel Lage toll

清潔で良い部屋でした。 利用しませんでしたが、ジムもあり立地もよかったです。 クリスマスマーケットまで徒歩で行けます。 朝食が特に楽しめました

房間很好，靠近市政廳，附近奢侈品店挺多的，靠近地鐵口，去哪也都方便 設施：設施不算新，但是狀態都挺好 服務：服務人員很nice，熱情周到 衞生：衞生乾淨 環境：在市中心，環境很不錯

酒店服務態度差到極點，之前因為行程未確定取消了一次酒店，攜程已經全額退款。但我到了酒店，前台一個女的告訴我，我有兩張訂單，一定要付款另外一張我才能辦入住，我説我已經取消了，而且款都退回了！那女的像要吃人一樣，一直絮叨個不停。我説我讓攜程處理，最後攜程回電話説酒店系統有問題沒有更新最新狀態！這個漢堡真的是能不去就不去，行出租車到酒店到奢侈品店到機場辦理登機到海關退税！沒一個地方是正常的！沒一個地方都想坑錢！如果英語德語都不好，不要去這裏旅遊。在奢侈品店裡丟了護照夾和3500現金！再也不想去這個鬼地方