Hotel Ambassador Hamburg

Alles okay

I loved everything about this hotel. It was clean, large room, breakfast was good, only 5 min walk from the station. For the price we paid, it was perfect. I would give this hotel rating of 5 if not for the reception staff. When we checked in, they tried to charge us more. It was only €2, not a big deal, but when I mentioned it to the receptionist, she was so rude and angry about it. At that moment €2 became a big deal for me too and I requested a detailed bill. She just took €2 from her pocket and gave it back to me, but still refused to give me a detailed bill. I just thought it was very weird.

I stayed at this hotel for 4 nights in October 2022. Good points - Comfortable room although very small - Good breakfast - Smooth check-in helphul reception - Close to Berliner Tor U-Bahn, S-Bahn so easy to get to both the City Centre and to the Airport - Dispensing machines in the foyer where one can buy snacks and drinks (including beer) Bad points - No bar or cafe or restaurant in hotel (except for breakfast) - Nothing of interest around the hotel, the area consists of busy roads Tip Although the Berliner Tor station is very close, you have to cross over the railway to get to the hotel - there are several ways to do this. There are several exits form the station, if you use the wrong one you might find yourself lost!

Ich würde dieses hotel nicht mehr Buchen. 1. Tag bis ich gesagt bekommen habe wo man Parken kann dauerte dann kostet es 15 Euro pro Tag Sauerei wo anders ist das bei dem Betrag pro Nacht dabei Mann hätte ja auch sagen können wo man günstiger parken kann. 2. Tag Frühstück war sehr Kantinen style Die Zimmer sind sehr Renovierung bedürftige. Auswahl sehr mangelhaft. Fernsehen konnte man garnicht da mann gesagt bekommt es wäre höhere Gewalt und es momentan immer wieder in Hamburg vorkommt das es kein Fernsehen gibt auf Nachfrage wann es wieder gehen würde kam nur keine Ahnung. Aufjedenfall würde ich hier nicht mehr Buchen. Sehr freundlich war das Reinigungspersonal super lieb.

Komfort Zimmer hatte eine gute Grösse Ausstattung in Ordnung. Parken mit 12,- Euro ist schön kostenintensiv aber man kann hier auch nicht in unmittelbarer Nähe umsonst parken und in der sehr engen Tiefgarage steht das Auto aber sicher. Frühstücksbuffet ist ausreichend aber nicht auch nichts aussergewöhnliches. Öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe.

Das Hotel liegt gut in Hammerbrock/St. Georg. Hoteleigene Parkplätze für 12,-€ je Übernachtung, das geht noch. S- und U-Bahn perfekt zu erreichen und der Hbf ist auch zu Fuß nicht weit. Der Mitarbeiter beim Einchecken war sehr freundlich und kompetent. Das war es leider mit Positivem auch schon. An ein schlechteres Hotel in den letzten zwei Jahren kann ich mich nicht erinnern. Durch den Hotelflur mit dem Charme des ersten Hotels am Platze in einem Provinznest der DDR zu Stalinzeiten kommt man zum "Economy-Zimmer". Zimmer ist da vielleicht das falsche Wort. 12 m2 sind angepriesen mit falschen Bildern; es kommen bei der Buchung nur Bilder größerer Zimmer. Auf die 12 m2 kommt man vermutlich jedoch nur, wenn man das eigentliche "Zimmer" (ich glaube, Knastzellen müssen größer sein), den Flur mit der Dusche (!) und das "Badezimmer" sowie einen Teil des Hotelflurs zusammenrechnet. Also, man betritt die Räumlichkeiten über den Flur und steht vor der Dusche. M.a.W. man duscht im Flur. Links davon das "Badezimmer", welches für etwas mollige Menschen ein ernstes Hindernis darstellen dürfte. Für alle anderen eine reine Zumutung. Im Zimmer gibt es weder Telefon (das ist mir nicht so wichtig) noch - Klimaanlage. Nach Auskunft der am nächsten morgen diensttuenden Rezeptionistin gibt es im ganzen Hotel keine Klimaanlage und ein anderes Zimmer habe sie auch nicht. Die Dame wirkte auch eher genervt über meine Beschwerde; sichtlich gestört in ihrer Arbeit. Zurück zum "Zimmer". Dort gibt es noch eine Minibar. Doch halt, die "Minibar" ist völlig leer. Weder kostenpflichtige noch kostenlose Getränke gibt es. Woanders ist das ein leerer Kühlschrank, hier aber die 3-Sterne-Hotel-Minibar....... Die Krönung des Aufenthaltes jedoch war das "Frühstücksbüffet". Eigentlich fehlen mir die Worte dazu. Treffende Beschreibung wäre vielleicht "leergefressene Schweinestall-Futtertröge". Man sollte sich die Bilder einfach mal optisch auf der Zunge zergehen lassen. Ich jedenfalls habe so etwas noch nie gesehen. Von Tassen über Löffel über den Großteil der Schalen, Behälter, Körbe usw. leer. Dreckige, vollgeschlabberte Oberflächen, alle nicht besetzten Tische voller Dreckgeschirr und heillos überfordertes Personal aus dem Morgenland, welches aber auch nicht richtig in Schwung kommt. An dieses Frühstücksbüffet geht meine persönliche Goldene Himbeere der Jahre 2020 bis 2022. Was soll ich als Fazit schreiben.... die Bewertung hört sich nach völligem Frust an. Frustran war der Aufenthalt hinsichtlich der Qualität tatsächlich, aber momentan schreibe ich diese Bewertung eher leicht amüsiert. So einen Preis-Leistungserdrutsch hab ich in einem deutschen Hotel noch nicht erlebt. Daher mein Fazit: Mit "Ambassador" hat dieses Hotel ebenso wenig wie die Spinnen am Türschild zu tun, jeder Botschafter wird sich vermutlich hüten, hier abzusteigen. Ich kann jedenfalls nur warnen, selbst oder gerade bei "Economy" auch nur einen Euro hier zu lassen für diese Mängelzimmer und den gebotenen

Wir haben einmal auf der Durchreise übernachtet. Positiv ist das hoteleigene Parkhaus. Die Gegend ist etwas gemischt. Das Zimmer war funktionell und sauber, das Frühstücksbuffet gut. Das Zimmer hatte keine Klimaanlage und lag zu einer viel befahrenen Straße hin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insgesamt gut - wenn man sich der Details bewusst ist.

Für ein Kurztrip ein gutes Hotel. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein guter Service. Leider ein etwas kleines Bett gewesen (vermutlich 140/160 auf 200 cm) und die Hygiene im Bad war nicht so gut, da die Toilette schon sehr runzlig und mit schwarzen Stellen besetzt war. Im großen und ganzen aber ein gutes Hotel. Besonders toll hervorzuheben war das Frühstücksbuffet, von allem etwas und auch hier ein toller Service!

Ich war beruflich schon einige Male im Ambassador und war auch dieses Mal wieder zufrieden. Bedauert habe ich nur, dass die Bar und das Restaurant geschlossen waren. Das WLAN war sehr gut, ebenso die Auswahl beim Frühstücksbuffet. Das Personal war - wie gewohnt - hilfsbereit und freundlich. Komme gerne wieder.