Ulasan Heju Hotel (Hangzhou Great Wall Street store)

For the price it’s ok

The staff are extremely helpful even though they can speak english. they will eager to help

Cheap and comfort

本來是打算住一週的住 進去第一天就覺得隨便找個地將就一下 進去房間被套都是臟的 以為第二天打掃衞生會換的結果也沒給換 第一次遇見在礦泉水這個問題上計較 讓對給兩瓶誰都不 還説續住打掃衞生已經放過了 實際就沒有 問他可不可以延遲退房還必須寫個好評再給延遲 整個酒店服務態度極其不好 尤其是前台****的 房間超級不隔音 第二天住完果斷就進找了一個同等價位環境可比他家好多了 服務態度也很好 最主要最起碼房間是乾淨的

酒店體驗感一般般吧，衞生捲紙衹有廁所有，在房間裏都沒有放，可能是漏了？而且也沒有圖片上看起來那麼好。

環境：位置比較偏 房型小些 距離地鐵站路要走十來分鐘 小住一晚還行

房間乾淨衞生，前台招待熱情，出差旅行推薦，我也是來附近出差，性價比還是很高的，

浴巾都是破的，還非得交按金，交就交吧，退房還得等兩個小時後再退按金，按金不都是退房的時候退的，搞這麼特殊的規定，差勁！！！！！差勁！！！！！住過最差勁的酒店！！！！！服務態度也不好

房間大小很合適，就是設施有點陳舊，洗個衣服衣架不多，質量也不太好，前台詢問説沒有了尷尬，期待有進一步的提升

房間環境很差，與網上發佈的圖片不一樣，還強烈要求客人給好評，不給好評，還要加收沐浴露費，洗髮水費，礦泉水費，不給不讓走，説不給就扣按金，這是我住的最差的一次酒店

太爛了，環境差，前台服務差！大家一定要避雷這家酒店！因為這家酒店我對杭州的印象差到極點！一定不要訂這家！坑人！剛入住的時候床單被子是被人用過的，跟前台聯繫才給換新的，換的時候看到了床墊，有大片血漬！房間很臟！牆上都是不明污漬！毛巾等酒店用品都是爛的！整個酒店的服務人員態度高高在上，態度極差！這種城市辦亞運會我覺得丟中國的臉！

房間雖然大 但是設施舊 一個熱水器還不能兩個人同時洗 説熱水不夠 房間抽紙也沒有 被子和枕頭那些我都不想説無語 對不起這個200的價格 頂多就是100的價格

前台服務態度極差，催續房費跟催命一樣，沒有起碼的服務態度；Wi-Fi使用體驗差，每次出去重新回來需要等好一會才能連上網；公然要求給刷五星好評，不給刷就不退按金。

還是蠻不錯的