Hotel Mercure di Hannover

We wanted to stay just out of the hustle of the city and this hotel fitted that bill. It’s located in a good area with plenty of eating options nearby and is really close to the tram, u bahn and bus stop for getting around. Everywhere in the hotel is exceptionally clean with good size rooms. We were there 3 nights and were given the opportunity to decline the maid service which we did and were given two vouchers for a free soft drink. The breakfast was excellent with a huge choice and this set us up for the day. Really pleasant staff in the restaurant as well as throughout the hotel. The only disappointment was the bar was closed when we wanted a drink on a Sunday evening at 9.30pm.

The location of this hotel is excellent for getting out and about. We stayed here for the Christmas markets and they where only a 10 minute walk away. We didn't eat in the hotel but we used the bar every night and it was great!! The check in was easy and painless and we were welcomed by polite and friendly staff who took time to explain everything. Room was okay as rooms go it had it all, was well equipped and clean, towels were changed for the whole five nights that we were there. To get to the train station from the airport is easy just a train ride away, then a taxi costing just 8 euro's. Our intention is to return to Hannover again for the Christmas markets next year and we will stay here again. All in all we had a great short city break made easier by the great staff and the hotel it's self.

Auf Grund der EMO durften wir Geschäftlich im Mercure einchecken. Das Hotel liegt etwas abgelegen am Stadtrand, angrenzend an ein Industriequartier, aber im Grünen. Empfang war herzlich, das Einchecken dauerte nur kurz. Mit allen nötigen Informationen versorgt durfte ich das riesige Zimmer beziehen. Es war extrem grosszügig mit viel Platz. Auch das Badezimmer mit Eckbadewanne und grosser Dusche überzeugte. Einzig die Toilette war etwas einengend. Alles war sehr sauber und auch alles war vorhanden, was der Geschäftsreisende braucht. Da es am Stadtrand liegt, war es auch sehr ruhig. Einzig die Lüfter in den Nasszellen störten, da diese sehr lange nachliefen. Das Frühstücksbuffet bietet allerlei Auswahl. Die Qualität des Gebotenen ist OK. Einzig die Grösse des Raumes für das Buffet ist etwas klein, manchmal kommt man fast nicht an den anderen Gästen vorüber. Auf Wunsch werden auch verschiedene Kaffee's gebracht. Das Personal ist sehr freundlich, aufgestellt und hilfsbereit. Der Preis ist absolut korrekt. Für uns war einzig die Anfahrt von der Messe zum Hotel etwas weit. Ansonsten steht uns nichts im Wege, da wieder zu kommen.

Wat heerlijk om bij dit weer gewoon na een autotocht in een buiten zwembad te plonzen. Kamer: netjes, up to date. Badkamer: douche in bad vind ik altijd moeilijk. Een waterkoker is ook altijd fijn. Het hotel is buiten het drukke centrum bij medical hospitaal. Lekker rustig zou je denken. Echter vaak sirenes en vaak opstijgende helikopter dicht bij het hotel. Het ontbijt is goed maar de avondhap is heel summier. Geen groente bij een schnitzel met friet. Een eenvoudig glas merlot is 10 euro.

Guten Tag, ich habe Anfang Oktober für 3 Nächte in diesem Hotel eingecheckt! Check in und der erste Tag waren gut! Am Mittwochabend habe ich um eine weitere Nacht verlängert, da meine Tätigkeit doch umfangreicher war als zunächst angenommen! Ich bin erst zur Rezeption und danach ins Zimmer! Nach ein paar Minuten in meinem Zimmer musste ich feststellen, dass Sachen aus dem Kühlschrank fehlten. Ärgerlich, aber nich so dramatisch, dachte ich! Denn als ich im Badezimmer war musste ich feststellen, dass meine persönlichen Hygieneartikel fehlten! Darauf hin bin ich an die Rezeption gegangen und habe den Vorfall gemeldet! Der Mitarbeiterin war es sehr unangenehm, sie hat die fehlenden Sachen aufgenommen und entsprechend weitergeleitet! Am Donnerstagmorgen sprach mich dann auch eine Mitarbeiterin der Rezeption daraufhin an und versicherte mir, die Sache zu klären! Am Abend dann eine Antwort, mit der ich nicht gerechnet hatte; ich hatte mit einem Versehen gerechnet, doch es wurde behauptet, das Zimmer sei komplett leer gewesen, also nichts im Badezimmer und die Tasche stand gepackt im Schrank! Falsch , ich packe immer aus und erst am Vorabend meiner Abreise wieder ein! Und tatsächlich wurde behauptet, es steht hier Aussage gegen Aussage! Am Freitagmorgen bekam ich die gleiche Aussage nochmal, Ich war völlig sprachlos und wütend zu gleich!

FORA HOTEL HANNOVER by MERCURE 19 July – 20 July 2024 My husband and I stayed at this hotel before our flight to Cape Verde, so I can write only about its location, room/bathroom and breakfast plus parking lot. It’s about 10-minute drive from the hotel to the airport. The taxi fare for this 10-minute drive is EURO 30. The room is basic, but sufficient. There was no mineral water nor slippers in the room, which is a shame. Mercure, really? The breakfast is VERY basic. Not much choice – you eat what you get and you’re on your way. Has no-one considered that travellers would like to have a hearty breakfast before they’re off to the airport, especially when they have a long flight ahead? Definitely something to improve, Mercure! The parking lot is underground, which is very convenient. We left our car there for the length of our holiday (14 days) and collected it “safe and sound”. So this is a big plus. But you cannot book the park-sleep-fly service directly with hotel – it’s only possible by some website. Also, the transfer to the airport is only one-way (before you fly, not after you land so be prepared to take a taxi from the airport). Moreover, they tell you that parking your car there is free – no extra charge to the room charge (which is EURO 100+). We wanted to grab some sleep after we returned from our holiday, but the price for “a room only” would be the same as for the “park-sleep-fly service”, so it made little sense. We decided to pick up our car, and hit the road even though we arrived at 03:50 am. Tough for us, but tough for the Mercure too as they could make some extra money. Oh, and by the way, the location of the hotel is not that nice. We went for a short walk in the evening, and it turned out that it’s a bit hued district if you know what I mean. Just a long street with geshefts – nothing to see in the whereabouts, no walking grounds or parks either. Would I recommend? Not really. If we fly from Hannover again, we’ll stay at the airport hotel next time.