51 Trich Sai st, Thuy Khue Ward, Quan Tay Ho, Hanoi, VietnamLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
2.9/5
8 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran3.6
Kemudahan2.5
Perkhidmatan2.5
Kebersihan3.2
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(8)
Ulasan positif(5)
Ulasan dengan gambar/video(1)
Ulasan kurang baik(3)
Pengguna Tetamu
Suite Junior Dengan Bathub
Menginap pada Mac 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 6 Apr 2024
Room wasn’t ready, got an poor replacement and they said they couldn’t cancel. But for sure they could
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Lovely guest, Thank you for choosing Lake View Residence as a your stay We so sorry cause your bad experience We on our way to improve all the problem you have met hope can see you again in a better display Best Regards,
Weber Zhao
Deluxe Balony
Menginap pada Mac 2024
Solo
11 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 7 Apr 2024
Badly experience, the room is completed different with pictures in your website, according with pictures the room should with bathtubs but not, after I asking they said they have no room with bathtub, and I just check out at all and they said they have room with bathtub, it’s a lie and cheat hotel
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Weber Zhao,Thank you for choosing Lake View Residence as a your stay We so sorry cause your bad experience We on our way to improve all the problem you have met hope can see you again in a better display Best Regards,
dung legend chun
Suite Dengan Bathtub
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
11 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 8 Mac 2024
Great hotel
Brand new and near lake
Good
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lake view Residence cảm ơn vì đánh giá của bạn , mong được phục vụ bạn những lần tới
Steve Takehiko
Deluxe Balony
Menginap pada Mac 2024
Pasangan
204 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 10 Apr 2024
So so…1st day no hot water…
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Steve Takehiko,Thank you for choosing Lake View Residence as a your stay We so sorry cause your bad experience We on our way to improve all the problem you have met hope can see you again in a better display Best Regards,
Pengguna Tetamu
Suite Dengan Bathtub
Menginap pada Mac 2024
Solo
59 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 15 Apr 2024
이곳으로 예약을 생각하시는 분들 잘 보세요
숙소는 리모델링을 한건지 더럽지는 않습니다
들어가면서 부터 직원의 인사는 받지 못했고 그냥 베트남이니까 신경쓰지 않았습니다
방안은 페인트(?) 공사냄새가 너무 심하였고, 2시간만에 머리가 아파서 나갔습니다. 바람을 쐬고 들어왔더니 입구에 앉아있는 직원은 핸드폰으로 게임을하고 있더군요
게임중인 직원에게 냄새가 너무 심해서 머리가 아프다고 냄새 없는 방을 달라고 했더니 오늘은 방이 없으니 그냥 자라고 건성으로 대답한 후 다시 게임에 열중합니다.
점점 짜증이 나기 시작하더군요... 2시간만 있어도 머리가 아픈데 어떻게 여기서 자냐고 했더니, 방법이 업다고 말하고 다시 핸드폰 게임에 열중....
저도 화가나서 어떻게 이렇게 페인트, 본드 냄새 나는 방을 손님에게 빌려주냐고, 손님에게 문제 생기면 어떻게 할거냐고 했더니, 다른 손님들은 별말 안하는데 왜 나만 그러는거냐고, 창문 열고 환기하면서 자라고 말하고 다시 게임에 열중...
나는 업무때문에 한달에 2주~3주를 베트남에서 지냅니다
트립닷컴 다이아몬드 회원으로 연간 호텔 예약건수만 100건 정도...
이정도면 내가 다녀본 전세계 호텔중에 최악...
아무리 베트남인거 감안해도 정말 최악...
시설보다 직원 때문에 조만간 망할듯 하네요...
더싸고 좋은 호텔 많은데 뭐한건지 ㅜㅜ
이 글 보시는분들 참고하세요~
사진은 제가 이 호텔 그냥 버리고 다른 호텔 예약해서 이동한 예약내용 입니다 ^^;;;
냄새로 죽기 싫어서 그냥 10만원 버렸습니다, 더불어 택시비까지 ㅜㅜ
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Valued Guest,We are sorry to receive your unsatisfied feedback about your experience at the hotel. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced, including the smell of paint in the room and the lack of professionalism of the staff.We are committed to carefully reviewing this matter and taking the necessary measures to improve our services. Your response is very important to us and will help us improve the quality of our services.Once again, thank you very much for sharing your opinion. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,Management BoardLake View Residence
Ngọc Bích
Suite Dengan Bathtub
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Mac 2024
Khách sạn rất đẹp, sang trọng, sạch sẽ. Giá cả hợp lí. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, mình quên đồ được các bạn chủ động liên hệ và ship đồ cho. Vừa tắm bồn vừa ngắm Hồ Taay chill lắm, hihi. Sẽ đóng họ ở đây dài dài
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lake view Residence cảm ơn vì đánh giá của bạn , mong được phục vụ bạn những lần tới
Pengguna Tetamu
Suite Dengan Bathtub
Menginap pada Feb 2024
Pasangan
9 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Mac 2024
khách sạn đẹp, sạch sẽ, view trọn ra hồ tây luôn, nhân viên cũng thân thiện với tụi mình lắm, hỗ trợ, chỉ đường nhiệt tình. Nói chung là rất ưng ạ <3
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lake view Residence cảm ơn vì đánh giá của bạn , mong được phục vụ bạn những lần tới
Pengguna Tetamu
Suite Dengan Bathtub
Menginap pada Feb 2024
Lain-lain
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Mac 2024
Phòng đẹp, view hồ sạch sẽ, ưng cái bụng nhe. Nhân viên nhiệt tình, support hết mình luôn hihi
Có dịp về Hn thì lại quay lại đặt ủng hộ
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lake view Residence cảm ơn vì đánh giá của bạn , mong được phục vụ bạn những lần tới