Laike Hotel (Harbin Railway Station Museum)

Hotel ini sangat bersih dan mempunyai persekitaran yang bagus. Nilai yang sangat baik untuk wang. Saya akan tempah di sini lain kali.

Saya fikir ia betul-betul di sebelah Hospital Keempat, tetapi saya turun dari kereta dan mencari lama tetapi tidak menemuinya. Saya menghubungi khidmat pelanggan dan seorang lelaki menjawab dan bertanya kepadanya bagaimana untuk ke sana. Yang lain terus membuka Baidu Peta! Bukankah ini mengarut? Apabila bertanya arah, bukankah anda harus memberitahu saya jika terdapat bangunan yang jelas berhampiran hotel? Semua bilik di hotel di pintu masuk kawasan perumahan sangat bising ke arah jejambat. Tiada kesan penebat bunyi. Bilik itu sangat kecil dan tandas bocor. Saya memberitahu meja depan bahawa ia tidak mengapa dan ia tidak akan menjejaskannya. Saya diminta berpindah ke bilik sebelah kerana bimbang air akan keluar jika saya berak atau mengepam.Ternyata bilik itu lebih kecil dan tidak mempunyai bangku.Satu-satunya meja di sisi katil yang memuatkan cerek. dan serba-serbi. Siri TV berteknologi tinggi dan tidak menggunakannya. Terdapat banyak nyamuk. Terdapat tolakan botol wain di pintu bilik bertentangan dan ia tidak dibersihkan walaupun selepas dua hari berturut-turut. Perkhidmatan pembersihan hotel tidak mengemas katil. Mereka hanya menukar beg sampah dan meletakkan dua botol air di dalamnya. Cadar dan sarung bantal kotor. Adakah perniagaan buruk? Bilik itu berbau hapak dan air yang keluar dari paip berwarna kuning. Jika anda ingin berdekatan dengan Stesen Harbin, jangan pilih restoran ini!

Hotel ini berhampiran dengan stesen kereta api, di lokasi yang baik, dengan pengangkutan yang mudah, tenang dan selesa. Bilik ini bersaiz agak kecil, tetapi lengkap dengan semua yang anda perlukan. Kelemahannya ialah paip sinki terlalu rendah, menjadikannya menyusahkan untuk menyambungkan cerek ke air; pinggan mangkuk sabun terletak di sebelah pancuran mandian, dan air mudah terkumpul semasa mandi; air panas perlu dibiarkan selama masa yang lama, yang mungkin berkaitan dengan lantai; pencahayaan di dalam bilik adalah malap, dan bahagian tepi katil Tiada suis, jadi ia menyusahkan untuk mematikan lampu semasa tidur; palam cerek hanya boleh dilipat dan dimasukkan ke dalam soket, ruangnya agak kecil, dan wayarnya bengkok dan mungkin putus dari semasa ke semasa.

Xiao Li ialah kakitangan perkhidmatan pelanggan hotel yang cemerlang, dan pengetahuan dan kemahiran profesionalnya adalah kelas pertama. Dia sentiasa dapat menjawab soalan tetamu dan menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dan tepat, sama ada mengenai tempahan bilik, penggunaan kemudahan atau apa-apa lagi. Beliau sentiasa mengekalkan sikap mesra dan sabar serta kekal tenang dan profesional walaupun dengan pelanggan yang paling sukar. Xiao Li ialah bintang yang bersinar dalam pasukan perkhidmatan pelanggan hotel. Prestasi cemerlangnya telah mendapat pujian dan kepercayaan tinggi daripada tetamu. Saya sangat mengesyorkan Xiao Li sebagai pilihan untuk mana-mana organisasi atau syarikat yang memerlukan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi.

The room was nice and the staff were really helpful! Location is also good to travel by Metro or Didi :)

The hotel is just ok but it was totally overpriced due to the Ice Festival. The room was small and even without a desk, only a chair. The real good thing about it is its position, close to the metro and three stops away from the center.