Ulasan Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人，您好，感謝您選擇小曼，大堂歡迎茶點需要在大堂自助享用，24小時私人管家服務就是隨時呼叫小度讓服務人員為您服務。小曼地處鶴山最繁華地段-新華城商業圈，吃喝玩樂隨便您選擇，同時也是您在鶴山出差的首選，您給予的鼓勵，也是督促我們不斷前進的動力，我們將再接再厲，爭取更上一個台階，小曼在這給予您最真誠的祝福，歡迎下次光臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝小主一如既往的支持，你的信任和評價讓我們感受到了無比的温暖和激勵，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，希望我們的熱情服務能讓您有賓至如歸的感受，能給您的旅途中提供一個舒適的休息站，我們給您一如既往的好，以後還會更好的，期待小主您一如既往的來我們家入住喲~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬的賓客，您好!感謝您百忙之中抽時間對酒店誠摯點評，很抱歉此次入住未能達到您的入住期望。也非常感謝您的寶貴意見，細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，期待再次光臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客官，您好，非常感謝您在百忙之中抽時間來點評小曼，小曼才知道房間有這問題，根據您的反饋，房間的衞生問題，小智已經跟客房經理溝通好，落實衞生的清潔問題，絕不允許再次發生，關於房間的暖氣問題，是由於很多客人反映晚上特別冷，小曼為了不讓客官感染風寒，所以把中央空調改為暖風的。小曼房間有智能音控，可以直接呼喚小度聯繫前台的，挺有趣的，客官下次可以試一下，另外小曼正準備做更明顯的小度語音控制使用説明，到時更加直觀去控制小度，希望客官喜歡，歡迎下次光臨

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：非常感謝您對我們新華城酒店的高度評價！您的滿意是我們前進的動力。我們一直致力於提供最優質的服務，確保每位客人都能在這裏享受到温馨和舒適。期待您再次光臨，我們將竭誠為您服務！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客官，非常感謝您選擇「鶴山曼陀倫Plus酒店」及向我們提出寶貴的意見。非常抱歉沒有帶給您完美的入住體驗，您提出的問題我必定轉告至相關部門，並加強員工的上崗服務技能培訓，我們會繼續努力完善，期待您能再次光臨，給我們一次補過機會，我代表曼陀倫全體人員向您誠摯道歉！ 祝您生活愉快!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對小曼的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。小曼位於鶴山人氣商場——新華城商業中心，集食、住、遊、娛、購於一體，是您出遊的最佳選擇！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 很慶幸在這樣的時光裏與你相遇 或許你不知道，真的不知道 你就是我期待已久的詩意與遠方 曾經我想，誰會是我心中的的嚮往，誰會是我向往的遠方？是你 沒有遲一步，也不曾晚一秒 恰如其分的出現在我的世界裏。我們在這翹首您的再次光臨喲！麼麼噠~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的潘先生，您好！首先感謝您入住本酒店，小曼地處鶴山最旺商圈新華城，是您吃喝玩樂的首選呢，可是當小曼看到您對酒店的評價，小曼的心真碎了一地，您在凌晨4點多反饋問題的時候，酒店當時先向您抱歉、安撫，並幫您升級了房間，先休息的，我們第二天馬上展開調查，情況如下：潘先生您預訂的是城景雙床房，是在11月23日晚上9點多入住，在住期間並沒有提出房間的衞生問題，而是到11月24日凌晨4點多提出衞生問題，小曼當時沒追究事情的經過，而是馬上幫您換房並免費升級房間入住，於11月24日上午酒店值班經理主動與您聯繫，多次致電與您溝通解決方案，小曼也是當場給予您承諾：①取消訂單同意退款；②額外免費入住一個房晚+贈送周邊景點門票等作為彌補對您及您家人造成的不滿，但您及您家人是拒絕，向小曼提出：退回入住的房費+1晚房費等額的現金賠償，但因公司的財務規章制度不允許此操作，且酒店也有自行的管理模式的，所以在小曼百般無奈下才向您抱歉，並不能100%按照您的訴求來進行賠償，但是當晚的房費我們也是全額退款的，您可以查收一下。您看看，小曼是積極主動與您聯繫及溝通解決方案，尋求最佳的處理方案，但因未能達到您100%的要求，才引起您的不滿而做出這條點評，小曼希望您能夠將心比心，也希望您相信小曼對您的承諾，我也相信消費者能夠明辨是非的，以後如果您還有機會入住曼陀倫plus酒店的話，在住期間有任何問題，都可以隨時聯繫小曼，歡迎下次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客官，感謝您選擇咱們酒店並給予5分好評。縱使季節變遷，我們的用心始終如一。同時，您給予的鼓勵，也是督促我們不斷前進的動力，我們將再接再厲，爭取更上一個台階。酒店位於新華城商業廣場繁華地段，環境舒適，配套設施齊全，我們深知“天時地利，不如人和”，酒店的發展離不開您長期的關注和支持，真誠期盼您的再次到來！祝您及家人好運連連，心想事成！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好：首先感謝您入住本酒店，非常抱歉沒能讓您滿意，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。您的寶貴意見對我們很重要，細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，我們會立即對客房衞生進行全面檢查，出具整改方案並開展針對性整改行動，努力為賓客提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨，見證我們的成長和進步。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的小主，您好！非常感謝您選擇咱們酒店並在百忙之中抽空在此分享您的入住體驗。小曼位於新華城商業廣場繁華地段，環境舒適，配套設施齊全，下次過來一定要體驗下我們的【艾尚健身室】，有專業的健身器材及超讚的恆温泳池，期待您下次的到來，祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！