Hotel Heyuan dengan Sarapan

The location of the hotel is good... However, the check-in staff is unfriendly and the facility is old... I arrived after 2 o'clock on the day of check-in, but I waited 40 minutes to clean up... The next day, I had to wait outside because the cleaner was cleaning while I was coming back from breakfast.... I have personally visited many hotels in many countries... Compared to other 5 star hotels, I think you need to train the this hotel staff...

這次入住河源凱悦大酒店，體驗超棒，必須給個好評！ 前台辦理入住高效又親切，不僅迅速安排好了一切，還熱心介紹周邊好玩的景點和美食，瞬間讓我對這座陌生城市有了探索的興致。 房間更是驚艷，佈置得典雅大氣，床品柔軟親膚，一夜好眠。設施細節滿分，衞浴潔凈無垢，洗浴用品品質上乘，還有免費高速 Wi-Fi，辦公娛樂兩不誤。 餐飲也沒得説，自助早餐樣式超多，新鮮水果、精緻糕點，還有當地特色客家風味，每樣都好吃。晚餐在中餐廳嚐了招牌菜，食材新鮮，廚藝精湛，脣齒留香。 閑暇時去健身房揮汗，器材嶄新又全乎；室內泳池水質清澈，游上幾圈暢快無比。 酒店位置得天獨厚，離熱門景區近，出行方便。總之，河源凱悦大酒店服務、設施、餐飲、位置樣樣出色，下次來還住這兒！

客人來了要告訴房間的具體位置，後經管家指點終於入住，管家還是很負責任的，沖涼的花灑🚿要換了，一開射的到處都是，家裡使用是不會出現這種情況的，周邊環境確實不錯

跟朋友一起出行，已經第三次一起來春沐源了，之前都是住棕櫚樹。這次出乎意料整天感受最好，小朋友住一起真的非常開心。 ❤️從入住到退房，感受都非常棒很大一部分原因是管家小蔡服務特別貼心，如沐春風。升級了房間又送了水果禮物，春沐源的小番茄真好吃。 景色真的非常棒，很舒服，龍骨樂園很好玩，晚上的活動也很有氛圍，煙花很好看，看到了心心念念沒買到的七彩祥雲，三個小朋友都非常捨不得走。大朋友們都表示今年還的再來一次，小朋友們表示想在這裏再住十天。

there was smoking smell inside the room despite we rested a non-smoking room. the reception staff changed another room for us which was ok. room size was big and the hotel can maintain its standard. there are many eateries nearby. hotel guests get special discount (up to 50%) for body massage on the 1st floor and reception is on the 2nd floor. overall happy stay.

本來初到前台喝了一杯前台小姐姐遞來的茶感覺還可以的，交通是便利的，吃喝和到景點的距離與交通也算便利的，可是這裏的設計與選品就讓人越住就越來氣，想不給差評都難： 大床房房間小，開門見床，感覺除了床就沒有其他了，浴室倒是顯得比雙床房大一點，但也是浪費了空間（犧牲了房間的空間），房型設計不當。雙床房的房間深度和寬度算可以了，然而浴室卻顯得侷促了，有些位置走動不方便。 訂房前看評論稱讚此處的智能化，實際體驗卻是低智反人類滿滿——每間房衹配一張門卡，拔卡斷電以致出去回來要重新手動開啟空調與重新設定温度風向，它不會插卡自動開空調。而出門拔卡自動開窗簾、進門插卡自動關窗簾與電視機則是前者雞肋後者嘈雜——客人不都是想開關窗簾的，逼得人多此一舉要去再關開窗簾；電視機自動開啟後就是希岸的介紹首頁並且播放一首節奏快聲音大而嘈雜且不斷重複幾句外文歌詞的歌（**扮格調），煩得人非得要用電視裏遙控器不關之不快或者要按兩下才能切換到電視直播（還要換用機頂盒遙控器方可選台）。 浴室燈看似智能實則低智——洗着洗着澡居然會自動關掉，浴室裏漆黑一片，非得是比如開關浴室門讓它（可能是浴室裏有感應器或者燈是感應燈）再自動開啟，其他聲音比如唱歌、水聲都不能讓它亮燈。人出浴室後浴室燈要過好一會後（至少5分鐘）才自動熄滅，再浴室外房間某些位置也會感應到打開浴室燈。而床頭旁邊是沒有浴室燈開關的，開關是黑色的，衹有處於開啟狀態的開關有微弱不顯眼的藍色提示燈文字，也沒有總控開關，兩張床旁邊的開關不一樣，床頭與旁邊的開關距離使人不下床都難以觸摸開關，於是半夜下床漆黑一片（小夜燈開關與小夜燈衹在一張床側，小夜燈亮度與燈光覆蓋範圍也不足以照亮另一張床下方），洗手或經過房間某區域使浴室燈感應開啟後至少五分鐘以後才自動關閉，你躺在床上又無法關閉浴室燈，除非下床……。房間燈美其名曰有三種模式，但卻沒有辦法單獨開關兩張床的床頭燈或者天花板上的射燈。 另外，浴室淋浴間與房間之間是磨砂玻璃窗（有點透視），但是小腿到腳板有一截是沒有磨砂的，於是在房間裏可以看到浴室裏洗澡人的動作和腳丫……就問你尷尬不尷尬。 另外，馬桶的沖水開關接觸面比手指指腹還小，開關是方形且硬，要用比按普通的半圓形開關多一倍以上的力度才能按下沖水，且容易接觸到旁邊的金屬區域（大水開關有“尾巴”突出到小水開關一側）致手指刮擦或指甲受壓，留長指甲的女士要小心了。 一樓餐廳地方不大，人多時竟然要到酒店大堂裏去吃，自助早餐的品種較少，基本上都是碳水化合物，肉都沒有（火腿腸/午餐肉絲、雞蛋不算），味道僅是果腹的水準。 房間沒有保險櫃，前台也不提供貴重物品保管服務。 國慶期間大床房三百多、雙床房四百多，綜上所述，不值此價。

絕對超值的體驗！⭐️⭐️⭐️⭐️ 酒店處於市區中心，環境很好，前台接待熱情，房間衞生乾淨，清潔工人也很熱心，自駕車來的酒店內還有停車場，早餐也是衞生可口。😀 一次難忘的旅行…

訂的豪單商務房，去到現場説沒有房了，等了一會，調整了一間套房，設施房間都很好，很大，就是房間設施有點陳舊，花灑開關衹能用手持式的，噴淋調不開，蒸氣房開關沒有電，也沒有標識，維修中還是，停止使用⛔️

屋子很大，床也比較軟。旁邊就是萬隆城，吃的很多，離人民醫院和東埔醫院都很近。

Room is huge & clean, but is a little way from centre. Plus point is there is extended wing to business center where you can enjoy your message & KTV