Ulasan Cozrum Homes - Saphera Residence

Cozrum Homes with many names are very good apartments.In room we have everything we need.

It was self check and took long time to get check in instructions. No staff to help. Torn and old towels. Even the floor was torned. This is very bad.

Nice place, though parking is not available. It's a smart hotel facilities.

Service: 1. Lack of responsibility: There is no notice from the booking that The CozrumHomes is the self-service. Even, I already sent the message that ‘I’ll check in at 2pm’ but there is no response and give the information 2. Lax process and lack of professionals in service: When I came to the place, the hotline number too hard to contact. After adding the Zalo, the admin got the booking number but couldn’t check which branch I'm staying at! 3. Lack of flexibility in handling matters: Because there is no notification, so when arrived at the Cozrum Saphera, have to wait for the checking booking, after that the admin will send the code to open the door, and have to take pictures the Passport and send to the admin Zalo for the verification! All the steps were wasted time! It’ll be save the time if they call the customer for the confirmation and collect the documents before the check-in time! Room: The floor got so many cracks, and have the smoking smell

Beautiful room and hall. A lot of space like if it was an apartment. Friendly staff.

No have hot water 💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦💦

A good place to take a rest from noise in the city, can relax and sleep well. Such a good location.

Я уже останавливалась в сети Cozrum. Этот объект в целом похож на другие отели этой сети. Для меня автоматическая регистрация - это удобно, проблем с заездом не возникло, я попала в номер за 5 минут. У этого отела удобное расположение. Тихая улица, в 5 минутах все необходимое - еда, аптека, общественный транспорт. В 15 минутах пешком улица Бун Вьен, если хочется тусовок. Крупных супермаркетов поблизости нет. Номер соответствует фото, но в реальности нуждается уже в косметическом ремонте: разводы и пятна на стенах, потрескавшийся местами ламинат. В зоне кухни все в рабочем состоянии, я готовила еду на завтрак. Персоналу стоит вовремя заменять кухонные принадлежности - Сковорода в царапинах, нож сломан и легко отделяется от рукоятки, одна кружка без ручки. В номере есть утюг и фен, я ими не пользовалась, но на вид с ними все в порядке. Есть стиральная и сушильная машина на верхнем этаже. Горничная сказала, что использовать их можно после 17.00. Я пользовалась стиральной машиной 3 раза со своим порошком. Сушильные машины были заняты, сушить вещи приходилось как получится, ни в номере, ни наверху нет веревки или сушилки. Уборка раз в три дня, меняют постельное белье, полотенца, моют пол и сантехнику. Балкон не моют, поэтому там грязный пол и куча бычков в горшках вместо цветов. Было бы здорово, чтобы там было чисто и цветы. Дважды я обращалась в поддержку, оба раза отвечали и решали вопрос быстро. Wi-Fi в норме, подходит для видеосвязи и просмотра фильмов. В целом, это хорошее жилье в диапазоне до 20$ для района 1. С таким набором удобств выгоднее я не нашла.

Phòng dơ, ga giường ố vàng

Với giá tiền thì không có yêu cầu cao gì và cơ sở vật chất càng ngày càng kém nhưng được cái nhân viên cũng cố gắng hết sức để hỗ trợ

숙소에 도착했을때 오전인데도 그곳에는 아무도 없었다. 말도 안통하여 지나가는 행인에게 전화해달라고 부탁하여 15분 뒤에 주인이 와서 문을 열어 주었다. 호텔은 너저분하고 안내데스크도 없었다. 내 방은 지저분했고 작은 벌레들이 많았고 도마뱀이 도아다녔다. 청소는 불결했고 물도 수건도 세면도구도 주지 않았다. 여기서 2일을 자고 이사하기 귀찮아서 5일 더 숙박 연장을 한다고 했더니 주말이 있다고 터무니 없이 방 가격을 올려달라고 했다. 아주 기분이 나빴다. 우리를 무슨 호구로 보는듯 했다. 그래서 하루치 더 현금으로 주고 다음날 바로 다른 호텔로 이사했다. 이런 숙소는 가급저 이용 안 하는 것이 좋을듯 하다.

房間整體乾淨整潔，自行辦理入住退房 在酒店裡麪看到了**😅

Tiện lợi ok vị trí dễ tìm

飯店設施齊全整體來說算是乾淨 晚上街道比較陰暗 有個很大的缺點是無法停放摩托車 雖然旁邊有停車場但需晚上關門前放車 早上開門才能取車