Pengguna Tetamu
24 September 2024
避雷避雷!
首先,從剛剛入住這個酒店開始,就沒有什麼歡迎儀式,比如香檳,而是讓我們呆呆地坐在沙發上等,也沒有人來招待,服務員一臉冷漠。一個白人去問他時,他就在那裡笑着熱情招呼,明顯的歧視讓我感到震驚,不明白這個國家的人怎麼能如此輕易地歧視他人。
然後,前台帶我們去房間,路上幾乎什麼也沒説,也沒有介紹,衹有當我們主動詢問時,才説了一點點訊息。。我的房間一晚上接近500美元,是該酒店最豪華的房間,但我受到的待遇非常差。工作人員指着一個餐廳,告訴我們早中晚都可以在那用餐,但實際上這個酒店還有三個餐廳,他根本不提及。酒店有什麼活動,周邊設施也一概不説。當我們詢問是否還有其他要介紹的內容時,他僅僅演示了一下保險箱的使用方法,這根本是無關緊要的內容!重要的訊息完全沒有傳達。
再談談房間的打掃。由於我本人喜歡喝飲料,基本上迷你吧裏的飲料會喝掉大半。我住了三晚,兩次打掃衞生時,迷你吧都沒有補滿,衹補了一半!作為一家500美金一晚的酒店,你連飲料都捨不得提供嗎?而且打掃衞生也非常不仔細,餐巾紙等物品都沒有補齊。
唯一的一次服務是送一頓早餐到房間,一方面遲到,另一方面我還得主動打電話詢問。送餐的三位工作人員都是一臉冷漠,完全沒有情緒價值。每一次的禮貌和微笑衹換來了冷漠的臉孔,衹有餐廳的幾位服務員相對比較有禮貌。
這個酒店離沙灘很遠,要走大約10分鐘。剛入住的第一天我不知道怎麼走,就去問前台有沒有接駁車之類的。前台的態度實在太差,竟然説“這不是兩分鐘就能走到嗎?”真是無語。
酒店離市區很遠,因為酒店園區的出海項目非常貴,所以想要去玩項目需要打車,接近40分鐘。
還有很噁心的事情,酒店園區內的葯房故意打錯數量和單價,差點讓我多花了100多美元,還好我檢查了一下!
千萬別住!!!!
Terjemah