Mare Village

This is a twin hotel of "Sunshine Crete Beach" Or "Mare blue" hotel. You get to stay at the smaller hotel while taking advantages of the bigger hotel as well. Overall positive experience, but after 5 days, not much to do. Positives: - Reality was more positive than the reviews. - Shuttle bus proactively drives up and down between the hotels. The driver was trying to help whenever possible. - Good amount of sunbeds. We always found some available both at the pool and at the beach. - The room was cleaned every day, room towels changed occasionally (Official policy is every 3 days). - New beach towels every day and free of charge or deposit. - Beach was clean and the sea was calm. - We were able to use All inclusive up until we left (in the afternoon). - Vast majority of the bars had pleasant stuff. The only unpleasant bartender "Vivi" changed the attitude mid our stay (to better). - Food - there was 1 Greek dinner and 1 seafood dinner. The rest of the days were non-thematic. Sometimes the food was good, sometimes it was bad but ok for the price. We always found something we liked. Neutral: - The quality of drinks differ between the bars. Some had good soft drinks, some had really watery. Some used discussing tap water. Some house wines were better at some bars than in others (although they should be the same). - The area is quite windy (I liked it, my wife a bit less). Negatives: - The toilets throughout the hotels were in bad shape. Sometimes the toilet was not even secured to the floor and was moving. They were cleaned, but not often enough. - Some bars use tap water for their soft drinks and it tastes bad. Especially the pool bar at the Beach hotel. - The room was not perfectly clean when we first came. There was some wall paint dust in the bathroom. - Our room (1201) was quite uphill. This added to the walking we had to do from the beach to the hotel (and then to the separate building uphill of the hotel). - The "evening entertainment" was mainly french. - Food: I was a bit disappointed in the offering of Olives. Only small ones were served.

Lovely stay at Sunshine. Staff were very friendly and helpful. We were greeted at 3am - room ready and some snacks in the room and much needed water. Amazing food with great variety. The ice cream was definitely a hit. Friendly kitchen staff who loved the chaos our 3 families with small children brought. Entertainment team were fantastic. We lived for the afternoon cocktail games and kids mini disco. Thank you Sunshine for making our stay so enjoyable. Efharisto poli

Pas de climatisation dans notre chambre familiale Chambre très mal entretenue, rideaux partiellement accrochés, la peinture dans la salle de bain s’effritait et le carrelage au sol était fissuré Salle du restaurant (réfectoire de cantine) bruyant, sans possibilité de déjeuner en plein air, et la nourriture de très mauvaise qualité Club était inadapté pour une famille avec enfants en bas âge (-3ans): très peu de rampes ou d’ascenseurs pour les poussettes et beaucoup de marches (accès piscines, salle de restauration...) La salle soit disant de « fitness » est en réalité un espace extérieur avec 3 machines abîmées par les intempéries

Points positifs : - belle structure d’hôtel - équipe d’animation Marmara au Top (Bravo) Points négatifs : - manque d’hygiène grave dans les chambres - restauration : c’est une simple cantine, extrêmement bruyante, vous n’avez qu’une hâte, c’est d’en sortir!!! - Amabilité du personnel (hors animateurs Marmara). Comportement inadmissible pour un hôtel 4 étoiles Pour notre cas, nous étions logés au village. Le complexe du village est magnifique et calme. il faut simplement marcher un peu plus, ce qui ne nous a pas posé de problème. À notre arrivée, la chambre n’avait pas été nettoyé. L’état de la salle de bain était inadmissible. Pendant toute la semaine, il n’y a eu aucun nettoyage de la chambre. Les employés de nettoyage déposent simplement des draps sur votre lit, et c’est vous qui devez faire votre lit. On est censé être dans un quatre-étoiles. On voit que le personnel n’est pas formé et n’en a rien à faire. Nous avons fait plusieurs hôtels en Crète. Celui-ci est le pire, et pourtant pas moins cher. La prestation n’est même pas digne d’un deux étoiles.

Oublié la partie village c’est lugubre et insalubre. Un séjour excessivement cher pour le standing de l’hôtel. À bannir ! Chambre minable literie à revoir, mobilier également. Et la salle de bain n’aspira pas la propreté. On a réservé pour 3 on a du linge de bain pour 2.

Chambre vieillotte. La tronche du seche cheveux fait fuir. Les salles de bains sont petites, c’est un rideau de douche dans la baignoire (bonjour l’hygiene..) Sur l’annonce Tui vendu comme thalasso = ils parlent de la piscine. Il n’y a qu’un endroit pour se faire masser. Mal situé : tous les sites touristiques dont à 1h de l’hotel mini (3h pour la Cannée) donc voiture OBLIGATOIRE. Mauvaise nourriture (intoxication alimentaire le 3e jour) trop grasse, repetitive, aliment de mauvaise qualité. Animation Ok les animateurs sont gentils et n’y sont pour rien dans l’infrastructure 😄

Les chambres sont assez vieillottes il faut refaire l'entretien des chambres à part le matelas il y a des tâches les coussins sont très légers rien à dire concernant le buffet tout est excellent à part l'hygiène où il y a eu un cafard dans l'une des chambres. vous devrez payer des taxes local de 10 € par jour concernant les animations le soir c'est super sympa et cool et les animateurs carcase et candice etc...et les autres animateurs qui sont super sympa et winnie le responsable des animations au top et toute leur équipe 👍👍👍

Le sunshine hôtel respire pas la joie de vivre. Le personnel lâche très rarement un petit sourire, heureusement que l'équipe d'animation était très sympathique. Le restaurant honnêtement c'est pas terrible, je pensais découvrir des plats traditionnels et bien non. Point très positif une vue magnifique depuis le restaurant sur l'océan.

Aucun accueil à l arrivée. Pas meme un verre d'eau. On glane les informations grâce aux clients eux mêmes très mécontents. La propreté laisse à désirer. Piscine pas nettoyée avons réclamé. Les repas très nuls. Le site par contre est très joli. Au moins cela!. Équipe d animation nulle. Ce sont des stagiaires qui font tourner l'hôtel et qui ne sont pas encadres. Du jamais vu les clients débarrassent leur table...La liste serait trop longue. Je vous déconseille fortement cet hôtel et ce sejour