Keten Suites Taksim

Location is very close to shuttle bus from airport. Hotel is clean and Service is good.

房間很寬敞，可以做飯，有客廳餐廳，距離塔克西姆廣場走路5分鐘，但是門口道路有點窄，晚上一個人出行要注意安全，細窄的小單。4星級的酒店，理論上應該有免費的水，實際上沒有，衹能自己花錢買，有的房間有洗衣機，有的房間沒有，

Everything was good and staff work very well but a downside was that they forget about small things like putting a dental kid in bathroom, or speak English properly or refill water for room. These things aside other things were good for a suit with that price.

Very good and clean Hotel thanks a lot for everybody working in this hotel. Thanks a lot for Mr Cihan and Mr. Nuh ,very nice hotel for family close for taksim and Metro station And thanks for the Housekeeping person And for all the stuff Thanks, Keten Suite

it is %100 comfortable and very proper for families. the rooms are comfortable and spotly clean. Very hepful staff. Thank you team you are perfect. we have stayed 3 night with my family . The location is very central.

Great location and customer service. I got to book an apartment with 3 rooms & baths. It has a big hall and a small kitchen, big ref, dish washer and cloth machine. I enjoyedthe stay with the family. The only thing U need to push for the daily cleaning. Very close to Midan Taksim. Only a little hill U need to pass, but it is an easy way. فندق عائلي و قريب على تقسيم ، نظيف و به كل احتياجات الاسرة .. بعد فقط طلعة للذهاب الى تقسيم ولكنها ليست بالصعبة. بالقرب منه المطاعم و التموينات 👌👌👌👌

Nous avons passé 10 jours et 10 nuits dans cet établissement, choisi principalement car il correspondait à nos besoins à savoir une cuisine équilibrée et le service du petit-déjeuner. S'agissant du petit-déjeuner, il est composé de nourriture salée typiquement locale, je regrette qu'il n'y ait pas au moins quelque chose de sucré comme des brioches, absence également de jus de fruits, ce qui pour ma part est une aberration compte tenu des tarifs appliqués , par conséquent les voyageurs habitués au petit-déjeuner occidental doivent prendre cela en considération, autrement ils seront très déçus. Au bout de la troisième nuit, nous avons constaté que notre fille (qui dormait sur le canapé) a été piquée, vraisemblablement par des punaises de lit, nous en informons donc la réception qui nous change d'appartement, en omettant de s'excuser pour ce désagrément, ce qui aurait été la moindre des choses, voyant la légèreté avec laquelle notre cas a été traité, je demande à voir un manager pour lui faire savoir mon ressenti sur la situation, le réceptionniste me répond « pourquoi? » après une nouvelle demande il me répond que le manager est en vacances, je comprends bien que je ne verrai pas le manager durant notre séjour. L'appartement est en bon état général, hormis quelques équipements comme le fer à repasser ainsi que la table qui à mon sens doivent être mis à la poubelle. Concernant le personnel, je regrette le manque de professionnalisme aussi bien celui de la réception que celui du petit-déjeuner, rendant notre séjour désagréable au point d'aller prendre le petit-déjeuner à reculons car effectivement après avoir demandé de voir le manager les comportements ont changés, exception faite du monsieur aux yeux verts et les femmes de chambre en étage qui ont toujours été souriants et disponibles. Par conséquent, je ne recommanderai pas cet établissement et ne pense absolument pas y retourner.