140 Ulasan
Grand Mercure Jakarta Kemayoran
Kota Jakarta Pusat|1.78km dari Baper_Store_
Mempunyai penginapan yang mengerikan di hotel.
Tempat duduk tandas rosak semasa daftar masuk.
Menunggu dalam bilik selama 20mins+ air con masih tidak sejuk.
Diminta untuk menukar bilik perlu menunggu sehingga hari berikutnya.
Meminta kad kunci bilik kerana dikunci di luar bilik, menunggu selama 30 minit dan tiada siapa yang datang. Sehinggalah saya ternampak seorang pembantu bilik dan meminta pertolongan untuk masuk ke dalam bilik saya.
Paling penting, sepanjang penginapan 4 malam saya, mereka mengambil 3 deposit berasingan daripada kad kredit saya pada 3 hari berasingan. Dan kini selepas tarikh daftar keluar saya, 2 daripada deposit kini menunjukkan potongan daripada bank saya. Walaupun saya telah membayar caj bilik sebelum ketibaan, kad kredit saya telah dikenakan caj bilik 4 malam lagi.
E-mel mereka sejak minggu lepas, masih tiada balasan. Cuba menghubungi hotel, mereka memberitahu saya tidak memahami bahasa Inggeris dan meminta saya menulis e-mel dalam bahasa Indonesia...
Bagus
33 Ulasan