Ulasan Hyatt Place Jingdezhen Taoxichuan

The overall stay experience was great! Here I would like to express my special thanks to Vivienne, the Hotel staff, for her professional explanation of the Hotel tour. She not only introduced the overall design of the hotel but also explained the knowledge of ceramics. She was very meticulous and patient in the whole process, and also gave me and my family four exquisite ceramic bracelets, which brought me a unique hotel accommodation experience. We recommend you to experience the Hotel tour project and praise the hotel service!!!

As a solo female it was great. Unfortunately front staff do not speak English which made it hard slot figure out where I wanted to go and recommendations

The breakfast is good and the rooms are nice and quiet

Really nice stay in Hyatt place. Beautiful hotel design and great room service. Elsa and Tony are incredibly helpful. We are very grateful!

Like it~ Close to the all location

Everything was good and smooth, until one detail, stuff on reception doesn’t speak English.

不愧是景德鎮最好的酒店，進入酒店大廳就能感受到凱悦系一如既往的的裝修風格，凱悦完全不踩坑，特別是在辦理入住的時候，前台Joe小哥哥非常的熱情，不僅推薦景德鎮美食，還熱心的給了我們誠懇的出行建議，給他點贊

服務：服務相當熱情，管家Liz會提前溝通好到店時間，一些住房喜好，出行線路和景德鎮旅行攻略。 環境：酒店設計很美，融合了景德鎮特有的文化元素，藝術美學融入每個角落！ 餐飲:一刷小紅書被景德鎮各大網紅店迷惑，中午懶得出去體驗了一下酒店的餐飲，我可以説是“寶藏餐廳”，和外面為了辣而辣不同，會注重食材本身的味道，融入本地特色，口感超級好！

本來應該是很不錯的一次住宿體驗，在攜程上買的兩晚團購，含兩天的早餐、含一次晚餐、含一次冰箱飲料、含一次手工體驗、含歡迎水果。 當天入住嘉軒酒店，安排在三樓，下午兩點以後入住的，稍微休息一下就去博物館看無語佛了。當時就感覺房間有煙味，以為是偶發事件，就沒當回事出門了。 等晚上回去吃完自助晚餐，洗漱完畢準備休息了，將近晚上十一點的樣子，浴室裏煙味變得濃郁，房間的煙霧警報開始發出有規律的啵啵聲，本來想着浴室裏可能管道問題，關門就好了。結果沒想到煙味大到溢出了浴室門，衹能電話前台，前台是位女性接聽的，派了值班阿姨來，阿姨入內查看，確認下有煙味，馬上在他們工作羣回覆。我們第二次撥打前台電話，換了一位男性接聽，我們提出希望他們儘快解決問題，當時這位男性説自己無權限，會通知值班經理來房間處理。大約等了一刻鐘，來了一位身高190左右戴眼鏡説話帶北方口音的西裝男，他全程用手機記錄了整場對話。首先，他確認了浴室的濃重煙味，其次他提出可以升級到隔壁甄選酒店的房間，最後可以提供蛋糕補償。 我們第一先拒絕了蛋糕的補償，第二我們同意換房，但是希望他們保證換的房間不會出現煙味。第三，我們希望退還我們六百元的週末差價。 這位高大的值班經理説甄選酒店是做了無煙處理的，所以不會出現煙味。關於退六百的費用，他的權限衹能退三百的税費，但他會將事情經過和我們的訴求都報告給第二天的經理，並承諾在第二天十點答覆。 當晚半夜十二點左右，我們重新拖着行李去甄選辦理了入住手續。 第二天在早餐廳，我們還沒開始用餐，換了一位戴眼鏡微胖中等身材的男性來和我們溝通，酒店還是堅持賠償甜品水果和三百税費。我們繼續堅持六百退費訴求，沒有與他進行過多交談。 簡單早餐後，我速度聯繫了攜程客服，我是鉑金會員，攜程很快在十分鐘後就電話回覆，但還是不能退六百元。攜程的回覆是酒店三百，攜程相應的給我100-20的券。我還是拒絕，我説昨天半夜下雨那麼冷，我都要睡了，讓我重新穿衣整理行李，等於一個晚上損失。沒有要求退一晚的住宿費已經很講道理了，退六百的週末差價一點不過分。（團購是¥1488，因為週五住宿需要補六百元週末差價） 最後，在中午12點以後，酒店給我電話，同意了我的訴求，攜程也在電話後半小時內將六百元退到了我的賬户。 所以，整個凱悦酒店的體驗就是這麼的精彩。 衹能説還不如第一天攜程訂的三寶村民宿服務好呢！

來瓷都景德鎮入住凱悦嘉軒酒店是正確選擇，它對面就是陶溪川文創街區，逛夜市真的不要太方便省心，房間明亮乾淨舒適，瓶裝水竟給六瓶，而讓我感到開心的是入住時前台Kylie的熱情接待並免費升級了房間多送一份早餐，且入住後有問必回，服務周到，體驗感很好於是第二天又續住了一晚。有機會再來還是選擇凱悦嘉軒酒店。

入住前 就會有加微信聯繫，Becky提供了攻略和線路 很貼心。入住送了果盤，很客氣 ，入住期間還主動詢問 房間的需求，感覺都很舒服。酒店地理位置也很便捷，陶溪川步行就可以到，整體入住感受不錯，還會再來…

酒店在陶溪川真是太方便啦，週末出行在酒店半徑三公里左右打車就到熱門目的地了 另特別提及Becky小姐姐，非常貼心的在我到酒店前就給我發送了景德鎮攻略，表單很詳細非常符合我的出行需求，入住期間需求完美解決，good👏👏👏

整體感覺是形式大於內容，凱悦旗下，在景德鎮也是排第二的酒店，外立面服務整體感覺沒問題，可是內部小細節如紙巾洗浴用品拖鞋和這種價格都不匹配。早餐價值100元個人覺得不值，感覺和holiday inn也差不多，可是人家房價300多，您這個價格700多？而且也不知道這個價格是根據什麼變動，訂完房第二天降到500多，但是是單早，搞不懂了。這裏最適合的是拍照打卡，酒店也有這個業務，但是不包化粧和服裝。酒店距離陶溪川很近，馬路對面，週末晚上去逛個夜市很方便。

酒店地理位置優越，陶溪川就在旁邊，步行大概五分鐘，去陶陽裏、三寶村和景德鎮北站都很方便，酒店設計風格也很獨特，前台kylie服務態度非常好，辦理入住很快，wifi連接不上還幫忙叫服務員來解決，很滿意的一次入住體驗