Dreiklang Business & Spa Resort

不錯不錯的選擇

It was the worst service I've ever encountered. The front desk staff was extremely unpleasant and unhelpful. We arrived late in the evening and was immediately met with an unhelpful and nasty receptionist who told us that they had double booked the rooms and refused to take the blame for the double booking and refused to help us get other rooms to make up for it. We had tired children who had to wait up for several HOURS because he didn't help us get some other rooms and we only got enough rooms for us all after arguing with him for a long time! It was absolutely horrendous. The rooms were sparse and definitely not worth the money but the food and the spa was pretty good.

Almost there! Very Nice hotel in Kaltenkirchen. Good food in the restaurant, cold plates for warm food, when will restaurants learn. Excellent very large beds. Coffee needs a lot of work, tasted more like coffee flavored water. Service was acceptable. Free parking. Spa with hot spring water.

We stayed for one night due to the convenient location for visiting relatives. We rented two rooms which were both very spacious albeit the decor was dated. We treated our elderly parents to the deluxe room which was more spacious than the standard but had a shower over the bath which can be difficult for the elderly. While our room had a shower, the room was warmer and smaller. Beds were large and very comfortable. However, as we arrived on the hottest day of the year, not having air conditioning was an issue. The remedy was leaving windows open and the hotel created a draft by leaving doors propped open also. This meant suffering mosquito bites during the night. Because we came up empty finding local breakfast places online for sit-down breakfast, we ate at the hotel. On offer were breakfast items standard in good German hotels, with a lot of healthy options. At almost 20Euro/per person it was more expensive than we budgeted, but it was enjoyable to sit in the on-site restaurant as long as we liked. Disappointing were pool and parking. Pool: Contrary to what I thought was advertised, the hotel does not have a pool. However, it is connected to a resort style pool with entrance fees from 6.50Euro/person depending on which of the facilities one wants to use. Access via the walkway is from the hotel's first floor in a dressing gown which is not provided and needs to be asked for (rented?) from reception. We were short on time, so we did not use the pool. Parking: There is a large pebbled area in front of the hotel. It has no marked spaces which resulted in some drivers using a lot of room resulting in the area being full by 9:00 pm. We ultimately decided to park across the main road in a public parking area which was free. Information: Reception was rarely occupied which made it difficult to ask anything, e.g. parking. The only information in the room concerned booking events, but nothing helpful on the hotel or the area for people already staying. There would have been no language barrier, yet there was nobody available to speak to during what I would consider normal hotel hours. There was a person in reception during breakfast and we checked out without problems.

We stayed for 3 nights while visiting cousins nearby. The hotel staff was super nice and helpful to us. I spoke zero German, but they were able to solve all my problems with a cheery smile. The rooms were super clean. At night, there was no noise and it was easy to sleep. Our morning wake up call was all the birdsong. We will be back soon!

Tja, das war nicht die erste Auszeit, möglicherweise aber die letzte. Ein Besuch der Saunalandschaft in der Therme ist für uns ja sowieso immer eine Art Kurzurlaub mit sehr hohem Entspannungseffekt. Das Angebot des Dreiklangs - die sogenannte “Auszeit für Zwei” mit dem Dreigangmenü haben wir dabei schon des öfteren genutzt. Anreise am Samstag, Drei-Gang-Menü um 20 Uhr und weiteres Entspannen am Sonntag. Das war früher immer ganz toll. Schon beim letzten Mal hatten wir einen deutlich Qualitätsverlust beim Abendmenü festgestellt, aber es gibt ja immer mal einen schlechten Tag. Darum haben wir uns nichts dabei gedacht. Aber diesmal… das Menü war leider gar nichts. Die Suppe war noch ok, aber beileibe nichts Besonderes. Der Hauptgang schwamm im Fett, nannte sich Gemüsenudeln mit Scampi. Die armen Tiere waren leider auch tot gebraten. Als Nachtisch dann ein Tiramisu, das leider auch nicht schmeckte. Zu allem Überdruss habe ich dann von dem fettigen Hauptgang noch Magenschmerzen bekommen, die mir dann noch den Entspannungstag am Sonntag eingetrübt haben. Das Servicepersonal übrigens war witzig, sehr bemüht und extrem freundlich. Da gibt es nichts zu Meckern. Also am Sonntagmorgen schon mit Magenschmerzen zum Frühstück, was leider wieder nur auf ganzer Linie enttäuschte. Die Saftpresse von früher gabs nicht mehr, nur das übliche Zuckerwasser, aus fast immer leeren Bottichen. Die Kaffeemaschine musste erst eine halbe Stunde lang hochgefahren werden, bevor es einen ekeligen Filterkaffee gab. Das es auch Milchkaffee und Co auf Nachfrage gegen hätten, hab ich nur per Zufall im Nachhinein mitbekommen. Ok, persönliches Pech, hätte ja auch mal fragen können. Aber von selbst angeboten wurde das nicht. Die Essenauswahl Standard einfach, der Käse und die Wurst angetrocknet und angelaufen. Nee, danke. Sicherlich kein Sonntagsfrühstück. Bei Erhalt der Rechnung beim Auschecken stellten wir dann noch erstaunt fest, dass der Eintritt in die Therme bei diesem Arrangement noch zusätzlich oben drauf kommt. Das war früher nicht so. Ok, hätte ich wahrscheinlich beim Buchen selbst merken können. Aber da hatte ich einfach auf die früheren Male vertraut. Mein Tipp: Samstag mal etwas früher aufstehen und gleich morgens in die Therme gehen, dann vor allem dort essen und auf gar keinen Fall im Dreiklang. Den Eintritt muss ja sowieso bezahlen, dann spare ich mir zukünftig die Übernachtung und vor allem das Menü im Dreiklang. In der Therme gibt es leckere und dem Wellness-Gedanken angemessene Speisen. Keine fettigen Atombomben, die in allen drei Varianten des Essens vorkamen. Arme Vegetarier, hier bestand der Hauptgang nur aus diesen schrecklich Nudeln. Vielleicht auch ein Zeichen, dass hier schnell keine Besserung mehr zu erwarten ist: beim Auschecken wurden wir nicht mal gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. So long, Dreiklang. Und viel Glück mit Euren Investoren. Wenn der Parkplatz mit einem Appartementhaus zugebaut wird, dürfte das Ambiente nicht wirklich besser