Hotel Karuizawa dengan Tempat Letak Kereta

We stayed in a room accommodating 3 people. The sofa bed is big in principle big enough for my daughter but she found it easily falling down probably because the base is a sofa which is apparently smaller than the mattress! The hotel room is generally clean. We had a shabushabu and teriyaki dinner at the hotel which was relatively expensive but the quality is excellent and we found it worth a try! More importantly, the hotel is conveniently located near the outlet where we had a happy shopping spree😊

Hotel Indigo Karuizawa is an excellent hotel where you can enjoy and relax during your holiday. We have enjoyed very much the breakfast and the dinner at the restaurant. Must stay again next time when have trip at Karuizawa.

Very charming resort with lovely rooms and good facilities. We loved the open air bath that you can book for 45 min for yourself. The room was spacious and clean and the place felt like a lovely place to spend a weekend surrounded by nature. The only reason for the low rating was the hotel restaurant, that was extremely disappointing. It was one of the top three most expensive meals of our entire Japan trip, yet the only really bad one. The staff was lovely and attentive, but the food was very poor. They claim to have this cool concept around fresh local vegetables, but the thing is that they don't manage to make good food out of them. The vegetables we got served were overcooked, watered out, with no taste whatsoever and no processing beyond simply being boild or thrown on a plate with some dressing or into a gelatine. The beef was also badly cooked, and the wine by the glass was low quality. The bread tasted old and dry. Very sad to be giving such bad feedback, but we were really disappointed by the experiece and we felt absolutely tricked. This would have been forgivable for a 3000 yen meal but not for a 9000 yen one.

The town is known for being chic as it counts celebrities, artists, actors and musicians as its residents. The hotel is in that line. The entrance itself is somewhat muted in tone. But staff are warm and friendly. They helped carry our luggage to the second floor annexe (which still has no elevator) and then back down when we checked out. The room was the most spacious (ok, we were upgraded) and it had a humifier. Toiletries were good quality. The restaurant itself is a good French one. It's too bad we could not sample it but we had a taste of it at breakfast. The pastries were so good we ended up asking for more croissant and bread. I learnt later that many of its cooks have gone on to be chefs all over Japan. There is a small gift shop of some jams and honey made on the hotel grounds. Yes, highly recommended.

黑鑽會員特意給前台小張點贊👍 從沒有功夫寫點評的我 今兒被小張的服務感動了 小前台小張的服務可以算是輕井澤是王子酒店的名牌 故事是這樣的：“入住當天被王子酒店周邊shopping mall的氛圍感渲染啦一波又一波 訂的小木屋格局很好有兩個房間，當中是個客廳，入住3-4人搓搓有餘。當晚上入睡的時候覺察到滑雪場的造雪機有噪音，本人聽覺特敏感類型，所以當即和攜程一對一客服聯繫也和酒店前台聯繫好，很快速的得到相應。前台日本夜班人員溝通好考慮到很晚了就讓我們先去酒店樓裏住一晚第二天再調整房間。 第二天前臺中國小張開着酒店車很颯爽的來到小木屋幫助我們把行李搬進酒店樓棟內，聽到國語非常親切，小張特別耐心又提行李又開車還幫助我們一起把行李送到新房間，期間還幫我們介紹了酒店和周邊諮詢。 將我們後續需要的服務也一併提供完成。 日本服務業周所周知都是讚的，當異鄉又遇到同胞在語言溝通上順暢又得到了實在的服務幫助。這次的旅途酒店體驗是近十年遊走日本最最滿意的。

The staff were very friendly and helpful. The room was clean and comfortable, with all proper amenities. The atmosphere of the whole hotel was cozy, intimate, and quaint, with an interior as one might expect at a country hotel in England. The owner, Chris, very kindly gave us a ride to the train station as we went sightseeing on our first day as well as after we checked out. (Though the walk from Naka-Karuizawa Station isn't too bad if you're going by train; about 15 minutes.) The meals were excellent (breakfast and dinner). There's also a nice garden with lounge chairs where you can relax and take in the greenery. Also, check out the world map in the restaurant which has marked upon it the many countries Chris has visited and lived in, as well as photos from his travels. Another thing we really appreciated was the background music in the restaurant, mostly 60s and 70s British rock, and that the music was always at a low enough volume to allow proper conversation. (Too many places these days just blast the volume on the music.) We would definitely like to stay here again on our next trip to Karuizawa.

良いところ １．スタッフさんの姿勢が良く、明るくテキパキ対応されていて、気持ちが良いです。 ２．食事が美味しいです。夕食はフルコースでしたが、予想を裏切る美味しさです。鴨肉は柔らかく、グリーンピースのポタージュは濃厚、デザートのフォンデーンショコラも良かったです。朝食のビュッフェも品数が豊富、味も良かったです。湯豆腐が特に良かった。 残念なところ １．良く手入れはされていますが、やはり築年数には勝てないところもありました。部屋の給換気ファンの音、給湯の量など。 総じて雰囲気も良く、楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

We stayed here for two nights. Check in was at 3pm and we arrived around 12pm, but there was no early check in. As we waited for our room, we were given welcome drinks. We booked a large double room, which had two queen size beds; a sitting table with two chairs; a TV and large cabinet; and wardrobe. There was an Apple TV, which is useful to people who subscribe to those services. However, it didn’t work so they had to replace it with another unit. The room had a large bathroom, with a separate tub and shower cubicle, toilet unit and sizeable sink area. The toilet is a modern Japanese one with various functions you can press that will make more of a mess if you don’t understand the language. We did not use the shower and bath as we used their public spa facilities. The spa is on the top (2nd floor) and includes hot bath and shower facilities as usual in these places. There is also an outdoor bath as well. They have the usual amenities. The hotel is walking distance from Karuizawa Station but could be difficult if you have heavy luggage. There is limited to no transport choices given by this hotel (could be the norm in Japan). They do a buffet breakfast that had hot Western and Japanese food (also Chinese Siu Mai as well). Western food was scrambled eggs and small sausages. There are pastries and fruit as well so there’s enough food for a sufficient meal. Overall a good stay was had. Hotel is nice and room was clean. The staff are friendly enough, if English levels were of varying standard.

Hotel is very clean and not too far away from train station. Simple breakfast is provided. The staff not only cleans the table but also wipe the seat after a guest leaves. Of course, a different cloth is used to wipe the table and chair.

2023年5月21日(日)、207号室Cベットでお世話になりました。ゲストハウスならではのトラブルありましたが、それなりに楽しかったです。ありがとうございました。 クチコミで「親切で気の利くオーナー」、「テラスで食べる美味しいBLTサンドウイッチ」とあったので泊まってみました。自転車旅行で立ち寄りました。駐輪場や自転車をメンテナンスするようなスペースは全くなく、自転車は玄関横の壁際に雨曝しで一台しか置けない感じです。天気が良かったので問題はありませんでした。玄関前の駐車スペースは2台分だけ。車の場合、混雑時は他の敷地に駐車するのでしょうか。 到着すると、チェックインで冷たいアップルティーを出して頂きました。23:00まではお洒落なダイニングでコーヒーやお茶のフリードリンクサービスあり、自由に寛げるとのこと。館内の至るところに英語表記の注意書きがありました。外国人ゲストが多いようです。 チェックインと説明の後、館内に書かれた注事事項を確認して、荷物を整理してから温泉へ行きました。星野温泉トンボの湯まで自転車で10分くらい。途中で軽い山道の登り下りありますが、夜でも何とか自転車で行けます。温泉は22:00まで、7-11が帰りに寄れる場所にあり23:00まで。大変ご親切に周辺の事を教えて頂きました。ここまでは事前情報どうりです。温泉から戻って、締め出されるまでは！急いで門限守って帰ってきたら、入口ドアに鍵が掛かっているではないですか！ ダイニングでPC作業している人の姿が見えたので、外から「コンコン」したが、開けてくれない。気づかないのかと思い、別の窓へ行き、強く窓を叩いたら、その人は立ち上がり、こちらへ来たが、やはり開けてくれない。ジェスチャーしたが、無視してPC置いた席の方へ戻って行ってしまいました。仕方ないので、電話したら「ごめんなさい。うちの者が閉めてしまったようで。」とオーナーが中へ入れてくれました。 オーナーさんは私が温泉に行ったことを知っていた筈ですし、まさか鍵をかけられるとは思いもしませんでした。ネットで当日予約して、予定通りに宿泊して、こんな事になるとは思いませんでしたので、電話番号は確認しておりませんでした。インターフォンを探すも、暗くてわからないし、テラスの方に回ろうにも、暗闇で危なくて行けません。中のダイニングにいた人には無視され、途方に暮れました。門限は23:00だったと思うが、1時間間違えたのかと、外で悩み、途方に暮れました。 冷静に考え、Googleマップから電話番号を確認して事なきを得ましたが、夜の森の中で、そのまま放置されたかもしれないと考えるとゾッとします。間違えて鍵を閉めても、直ぐに中に入れたのなら、何の問題もありませんでした。人間ですから、間違える事は仕方ないと思います。インターフォンなど手段を講じた方がよろしいのではないでしょうか。 中へ入り、開けてくれなかった人に「何で？」「怪しい人だと思いました？」と聞いてみたところ、「ちょっと怖かったです。」だと！!その一言だけ！？それだけ言ったら、下向いてPC作業続けて、無視されました。このような時は「泊まりの人だったんのですね。失礼しました」とか。普通はそういった言葉をかけませんか？もし本当に怪しい人と思ったのなら、オーナーに知らせるべきなのではないでしょうか？アブナイ人が来たのなら、警察もありではないでしょうか？何らかのコミュニケーションがあれば「私の人相が悪かったんですね」とか、笑い話しにもなったでしょう。でも無視って。何なのこの人？ その後も無視され、下向いてPC作業。ワーケーションしていたのか、何かわかりませんが、目の前の人間を無視して、ひたすらPC作業。ダイニングロビーは良い雰囲気で、フリードリンクもありましたが、その人の顔を見たくないので、2階のフリースペースへ行きました。買ってきた弁当食べてたら、そのうち彼も2階へ上がって来て、目の前の席に座り、平気な顔して無言でPC作業を始めるではありませんか！喧嘩売ってるのかコイツ？一気に興醒めして、嫌な気分になりました。ドミトリーで出会う人々も旅の醍醐味です。今夜はどんな人と一緒なのかと楽しみにしていたのに。このような洗礼を受け、最悪な気分になりました。 その客とオーナーとは関係ないのでしょうが、そもそも、どうして締め出されなければならなっかたのでしょうか。再度確認したら、やはり門限は23:00でした。時間は守って帰ってきました。説明をキチンと聞いて、出かける時は「ここに部屋のキーを置いてください」と言われた場所にキーを置きました。説明はなかったですが、玄関に「スリッパは部屋番号、ベッド番号の書かれた場所に置いてください」と書いてあったのを読み、自分の番号の棚を探して、その通りにしました。これらの指示は、外出している人を把握する為ではないのでしょうか？ 夜に外で途方に暮れて、ロビーにいた人には無視され、入れてもらえず、険悪な雰囲気になりました。その客とのやりとりはオーナーも見ていた筈なのに、何のフォローもありませんでした。翌朝、オーナー奥様に彼が韓国人であるを教えて頂きましたが、一晩中、日本人に無視されたと思ってました。せめて「韓国の方なので」とか、その時に一言でも頂ければ、嫌な思いはしなかったと思います。ゲスト同士の仲を取り持つのを、オーナーに期待するのはおかしいでしょうか。 更に悪いことに、その彼は同じドミトリーの2段ベットの下でした。しかも、イビキが強烈で眠れませんでした。間欠性の凄い発作。睡眠時無呼吸症候群か？大町市から自転車で走ってきて、温泉でサウナ入って疲れていたのに、3時間ほどしか寝ることができませんでした。眠かったし、彼の姿を見たくなかったので、翌朝はギリギリまでベッドの中にいました。その為、出発も遅くなってしまい、夕方に雨にやられました。 翌朝、奥様に出会い「昨日はすいませんでした」と言って頂いたのが救いでした。同部屋の彼にずっと無視された事、中に入れてもらえず険悪な雰囲気になった事、外でしばらく途方に暮れた事、イビキが凄くて寝れなかった事、思いの丈をぶつけると、彼は韓国人である事を教えてくださいました。どう見ても日本人のルックスでしたが、ウンともスンとも言わず、無視し続ける理由がやっとわかりました。外国人と知っていれば、私も違うアプローチができたと思います。 チェックアウトの時に何気なく聞いてみたら、1階のダイニングロビーは23:00までしか使えないそうでした。夜、彼がわざわざ2階へ来た理由も、その時に初めて理解しました。これも私の勘違いだった事になりますが、ダイニング消灯23:00と理解していれば、彼と狭い空間で悶々とする事はなかったと思います。「門限23:00」、「ドリンクサービス23:00まで」は確かにチェックインの説明で聞きました。でも「消灯23:00」とは聞いていませんでした。頂いたリーフレットに書いてある事は後で気づきました。初めて宿泊したゲストが、ルール全てをリーフレットで把握する事は難しいと思います。戸惑わないように、ダイニングの何処かに消灯時間を掲示された方が良いと思います。 その韓国人は先