Ulasan Kota Kinabalu Marriott Hotel

Overall okay just parking lot dia agak mencabar sebab kena naik sampai tgkat 6.

Kemudahan: Kolam renang adalah menakjubkan! Kebanyakan bilik mempunyai pemandangan laut. Sungguh menyeronokkan untuk melihat keluar melalui tingkap besar dari lantai ke siling! Perkhidmatan: Kakitangan di restoran sangat baik, sentiasa tersenyum dan membuat orang gembira. Kebersihan: Sesetengah cawan mempunyai kesan teh, perlu diperbaiki

Biliknya bagus, pemandangan laut yang sangat bagus, kami sangat menyukainya. Bilik mandi adalah hebat. Suka dengan usaha pasukan penyusun untuk memenuhi keperluan saya. Bufet sarapan pagi juga sedap. Dilengkapi dengan tempat letak kereta berbumbung (tempat letak kereta berbilang tingkat) semuanya bagus.

Bilik pemandangan laut, bersih dan bersih, perkhidmatan yang mesra, dan kolam infiniti sangat bagus.

Sangat bagus, selesa dan bersih. Hanya sedikit ketidaksempurnaan ialah kolam renang ditutup pada pukul 8 malam, dan pusat membeli-belah di sebelah hotel agak sunyi. Tetapi Marriott tetap mengekalkan kualiti mereka seperti biasa.

Terdapat bau tikus di lobi, TV di dalam bilik tidak boleh dimatikan (alat kawalan jauh kehabisan bateri), basuh badan di bilik mandi kosong, peti sejuk rosak dan tidak sejuk, dan saya tidak dapat menghubungi kaunter secara langsung. Nasib baik, saya menggunakan aplikasi Marriott untuk melaporkan setiap isu kepada hotel, dan mereka menanganinya dengan cepat. Kolam infiniti bagus, tetapi malangnya anda tidak boleh menggunakan gim tanpa kasut lari, dan anda tidak boleh menggunakan dua pada satu masa

Daftar masuk pada malam 4 Mac 2025 dan daftar keluar pada 5 Mac. Hotel Marriott ini mempunyai perhubungan awam dan keupayaan pengendalian krisis yang paling teruk berbanding mana-mana hotel yang pernah saya menginap. Mereka benar-benar melayan pengguna dan ahli mereka seperti **! Dengan paip siling pecah, seluruh lantai berbau najis! Meminta saya menukar bilik tanpa pampasan yang sewajarnya! Pasukan Marriott tidak menyedapkan perasaan saya dan keputusan pengendalian adalah sangat tidak puas hati. 【Apa yang berlaku】 Saya mendaftar masuk pada malam 4 Mac 2025, di tingkat 9 hotel kato kinabalu marriot Selepas keluar dari bilik pada pukul 9 malam, saya kembali ke hotel pada pukul 11:10 malam dan mendapati paip air telah pecah sebaik sahaja saya keluar dari lif. Bilik saya betul-betul berhampiran tempat paip air pecah. Tanah itu penuh dengan air dan terdapat bau busuk najis. Kakitangan Hotel Marriott meminta saya menukar bilik saya dari tingkat 9 kepada jenis bilik yang sama di tingkat 11. Bukan sahaja mereka tidak menaik taraf bilik, malah pintu bilik itu ditenggelami air dan saya memerlukan kakitangan perkhidmatan untuk masuk ke dalam bilik dan membantu saya mengemas bagasi saya. Semua privasi peribadi saya dilihat, termasuk seluar dalam dan barangan privasi peribadi, yang dibungkus oleh kakitangan! [Ketidakpuasan hati + rayuan saya & hasil pengendalian pasukan pengurusan hotel] Aduan saya: Saya tidak dapat mengisi semula di lounge eksekutif atau baucar sarapan kerana saya mempunyai penerbangan untuk mengejar keesokan harinya. Permintaan saya adalah untuk menukar kepada jenis bilik yang lebih tinggi atau menyediakan sebotol wain merah sebagai pampasan. Hasil pengendalian pasukan pengurusan hotel: Pasukan pengurusan mengatakan bahawa pasukan mereka tidak mempunyai kuasa dan hanya boleh menawarkan untuk menukar ke bilik pemandangan laut biasa + 2 gelas wain merah + 2 sarapan berbungkus sebagai pampasan. Permintaan saya 1: Saya rasa mengemas bagasi saya pada pukul 11 ​​malam akan menjejaskan tidur saya, dan saya perlu menaiki penerbangan pukul 6 pagi keesokan harinya. Saya rasa saya tidak berehat dengan baik di hotel ini dan ia menjejaskan hak saya. Saya ingin menaik taraf kepada kategori bilik yang lebih tinggi untuk tidur dan pampasan yang lebih baik. Keputusan pemprosesan 1: Pengurus pasukan pengurusan hotel berkata bahawa bilik itu telah ditempah sepenuhnya dan mereka hanya boleh menukar jenis bilik kepada yang sama dengan pemandangan laut. Perkara yang saya tidak berpuas hati 1: Bagaimanakah saya boleh melihat pemandangan laut apabila saya perlu mendaftar keluar dari 11 malam hingga 6 pagi keesokan harinya? ） Permintaan saya 2: Tiada pampasan untuk jenis bilik dan akses lounge eksekutif Saya rasa masa dan mood saya telah terjejas. Jadi saya meminta sebotol wain merah sebagai pampasan, kerana bar mini itu sendiri membolehkan anda memesan sebotol wain merah, asalkan mereka memberi saya secara percuma. Sebotol wain merah itu sendiri berharga hanya 100-200 ringgit Malaysia dan permintaan ini adalah permintaan yang sangat biasa di China dan hotel Marriott lain di Thailand. Keputusan pemprosesan 2: Pengurus pasukan pengurusan hotel berkata bahawa hanya dua gelas wain merah boleh dihantar kerana wain dalam bar mini itu bukan milik pasukan yang sama dan mereka tidak berhak menggunakannya. Aduan kedua saya: Pengurus pasukan pengurusan hotel pada mulanya enggan memberikan saya sebotol wain merah kerana "tiada stok". Ternyata selepas saya melihat bahawa terdapat botol wain merah di bar mini yang boleh saya pesan, mereka menukar nada mereka dan mengatakan bahawa "pasukan bilik" dan "bar mini" bukanlah pasukan yang sama, dan kami tidak mempunyai hak untuk mengedarkan wain itu. Bukankah anda sebahagian daripada Kumpulan Marriott Bagaimana anda boleh mengatakan di hadapan pengguna bahawa anda bukan pasukan? 【Mata yang tidak memuaskan】 Permintaan saya adalah untuk menukar kepada jenis bilik yang lebih tinggi, tetapi ia ditolak dan saya dapat mengurangkannya kepada hanya sebotol wain merah. Permintaan ringkas seperti itu hanya dipenuhi dengan 2 gelas wain merah dan 2 sarapan pagi. Dari segi masa, rundingan berlangsung dari pukul 11 ​​malam hingga 12:30 tengah hari, yang menjejaskan mood tidur dan perjalanan saya secara serius! Pasukan Marriott tidak menyedapkan perasaan saya dan keputusan pengendalian adalah sangat tidak puas hati.

Sarapan paginya tidak sedap. Pada dasarnya tiada apa yang sesuai untuk orang Cina. Kolam renang sangat bagus untuk mengambil gambar. Bilik tidak besar, perkhidmatannya OK Saya menggunakan pengering rambut untuk meniup rambut saya. Ia menunjukkan bahawa kemudahan itu semakin tua, tetapi ia ditangani tepat pada masanya! Pelayan itu segera membetulkannya. Meja depan boleh cakap cina sikit dan tak perlu tunggu pukul 3 baru dapat bilik. Perkhidmatan keselamatan sangat baik. Mereka membantu dengan bagasi saya agak berpuas hati.

Kemudahan: Hotel yang dipilih untuk berlepas sementara mempunyai kemudahan yang lengkap dan berpatutan Kebersihan: Dinilai bintang, sangat baik Persekitaran: Lokasi yang bagus, pemandangan matahari terbenam yang hebat dari kolam renang, sarapan pagi yang mewah Perkhidmatan: Kakitangan sangat bersemangat dan pilihannya memuaskan

Pengalaman penginapan di Marriott Hotel sangat baik. Bilik-biliknya luas dan selesa, serta kemudahannya lengkap dan moden. Kakitangan perkhidmatan adalah profesional dan mesra dan boleh bertindak balas terhadap keperluan dengan cepat. Sarapan pagi kaya dengan pelbagai dan berkualiti tinggi. Lokasi geografi adalah mudah, terdapat banyak pilihan pengangkutan dan membeli-belah di sekeliling, dan keberkesanan kos keseluruhan adalah tinggi.

Biliknya tidak besar, tetapi susun aturnya sangat bagus, kolam renangnya bagus dan nilai wangnya sangat bagus. Katil di bilik berkembar adalah 1.35 meter lebar, peralatan tempat tidur sangat lembut, dan pemandangan dari bilik juga agak bagus. Jalan kaki sikit ke Jalan ***a

Jabatan pengemasan harus membersihkan pemeriksaan bilik mereka. Saya ragu-ragu sama ada pengurus boleh mengabaikan begitu banyak masalah perkakasan semasa pemeriksaan bilik. Lebih-lebih lagi, saya tidak mencari masalah kebersihan yang lain, kemudahan sarapan dan kolam renang semuanya OK.

Kolam renang infiniti cantik, biliknya sangat bersih dan kemas, dan kalis bunyinya sangat baik. Kakitangan kaunter ramah. Lokasi yang baik, berhampiran dengan Pasar Malam Filipina dan Jalan Durian

Penginapan yang benar-benar menakjubkan! Saya menyukainya, kemudahannya sempurna, sarapan paginya hebat dengan pelbagai pilihan makanan untuk dimakan. Bilik saya mempunyai pemandangan indah dari tingkap yang menghadap ke kolam renang dan laut. Dan kakitangannya sangat baik, terutamanya kepada Daniel yang saya bercakap dengan di lobi dan beberapa kali, dan Raj di bar hotel yang membuat setiap lawatan tidak dapat dilupakan! Lokasi berpusat, dan jarak yang sempurna dari semua tempat terbaik di Kota Kinabalu. Tidak boleh menyalahkan apa-apa, dan jika saya kembali ke Kota Kinabalu lagi saya pasti akan tinggal di sini lagi. 😊