Ulasan Krabi Resort

Jawapan daripada Pihak Penginapan: เรียน คุณ Amina.zขอบคุณมากสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมและคำชมที่เป็นกันเองของคุณ เราดีใจเป็นอย่างยิ่งที่คุณพึงพอใจกับที่ตั้งของโรงแรมที่ติดกับหาดอ่าวนาง ห้องพักที่กว้างขวางและสะอาด ตลอดจนการบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของคุณอย่างรวดเร็ว ทั้งเรื่องการเปลี่ยนห้องและการเตรียมเตียงคู่ตามที่คุณร้องขอ ทางเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่านนอกจากนี้ เรายังรู้สึกยินดีที่คุณชื่นชมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ชายหาดส่วนตัว ตลาดกลางคืนอ่าวนาง และร้านอาหารหลากหลายในบริเวณใกล้เคียง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตด้วยความเคารพ

Jawapan daripada Pihak Penginapan: ขอบคุณที่สละเวลารีวิวการเข้าพักของท่าน เรามีความยินดีที่ท่านพึงพอใจกับความกว้างขวางของห้องและอาหารเช้าที่ดี รวมถึงทำเลที่ตั้งที่ใกล้ชิดกับหาดอ่าวนาง ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดเด่นของเรา เราจะนำความคิดเห็นของท่านไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งด้วยความเคารพ,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: เรียน ผู้เข้าพักขอบคุณที่สละเวลาให้ข้อเสนอแนะกับเรา ทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ประสบการณ์การเข้าพักของท่านที่รีสอร์ทกระบี่ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ท่านได้แจ้งว่าบริการรูมเซอร์วิสและแม่บ้านไม่ราบรื่น ทำให้ท่านต้องโทรหาความช่วยเหลือหลายครั้งโดยไม่ได้รับการตอบสนองตามที่ควร ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ควรเกิดขึ้นข้อเสนอแนะของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา ทางเราจะนำความคิดเห็นนี้ไปปรับปรุงการบริการและระบบการทำงานของทีมงานทันที เพื่อให้ประสบการณ์การเข้าพักในครั้งต่อไปมีความสะดวกสบายและพึงพอใจมากขึ้นขอขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกรีสอร์ทของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตด้วยความเคารพอย่างสูง

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you appreciated the comfortable interior of the villa, the variety of the buffet breakfast, and our excellent location with access to F&B, shopping, and the beach.We apologize for the inconvenience you experienced with the private pool and Jacuzzi not working. We regret that you had to request a transfer instead of our team taking the initiative. Your comments are valuable to us, and we will work on improving our service and responsiveness to ensure a better experience for our guests.Thank you for your honest feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more pleasant stay.Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Sham & Reyna,Thank you for your review and for rating us 4.7! We are delighted to hear that you enjoyed our service, found the location accessible to the beach, and appreciated having two nice pools to choose from. We're also pleased that you enjoyed our breakfast spread.Your positive feedback is a great encouragement to our team to maintain our high standards of service. We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Tawfik Abu Rajab,Thank you for sharing your review. We’re pleased to hear that you enjoyed our great location and the friendly service from our staff. However, we regret to learn that certain aspects of your stay fell short of expectations, particularly regarding room cleanliness and breakfast service.We take your concerns seriously, and your feedback about the cleanliness and breakfast practices has been shared with our housekeeping and kitchen teams for immediate review and improvement. Please rest assured that maintaining high-quality standards is a priority for us, and we will work diligently to address these issues.We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience in the future.Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your lovely feedback about your recent stay with us. We’re thrilled to hear that you enjoyed our beautiful beachfront location and spacious, clean rooms. It’s also wonderful to know that our attentive and kind staff helped make your experience enjoyable.We appreciate your comments regarding areas that may need a bit of a refresh and have noted your suggestion for improving poolside service. Your feedback is invaluable in helping us enhance our guest experience further.We’re delighted that you found our central location convenient for exploring nearby restaurants, spas, and day trips. We look forward to welcoming you back for another relaxing holiday soon!Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your thoughts about your stay with us. We’re pleased to know that you appreciated our prime beachfront location – it’s one of the highlights that many of our guests enjoy.We understand your comment regarding the need for some updates to enhance the experience further. Your suggestion is greatly appreciated, and we are continuously working to make improvements to our facilities.Regarding the check-in time, our standard check-in begins at 2 PM, but we always strive to accommodate early arrivals whenever possible, depending on room availability.We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience in the future.Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Wolfgang Weis,Thank you for taking the time to share your review. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. While we’re pleased that you enjoyed your excursions and the overall Krabi experience, we regret the shortcomings you experienced with our facilities.Your feedback regarding the condition of the Deluxe Double Room, as well as missing amenities, has been noted. We have shared your comments with our management team, and we will focus on addressing these concerns to enhance our offerings and ensure that all our accommodations meet the expected standards.We are glad to hear that the Pool Villas and surrounding gardens left a positive impression, and we will strive to ensure that the rest of our property reflects the same quality.We hope you’ll give us another opportunity in the future to provide you with the stay you deserve.Warm regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for your review of your recent stay with us in April 2024.We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room with an outdoor balcony and found the swimming pools to be nice. It's great to know that you found it easy to access the beach and that our children's playroom added to your overall experience.Your feedback is valuable to us, and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,