Hotel Terme Don Pepe

Staff very friendly and helpful. Honest advice on what to visit in Ischia. Immediate response to any assistance. Excellent location, nearby bus stop, port, restaurants. Not new but clean. Will definitely visit, again. We loved Ischia and our stay was enjoyable.

We had a wonderful holiday at Don Pepe Hotel Lacco Ameno Ischia. The cleanliness, great food, and friendly staff definitely have contributed to our enjoyable stay. Its convenient location near the best beaches and shops were a great added bonus. Overall, it is a wonderful destination for anyone looking for a comfortable and memorable vacation. Thanks Giada for facilitating our booking process

Esperienza positiva ,personale disponibile e preparato ,camere luminose e pulite, posizione dell hotel comoda sia che uno abbia la macchina ,che a piedi .L 'unica nota negativa che si trova su una strada molto transitata ma non dipende dall'albergo.

Una vacanza decisa all'ultimo minuto 4 giorni passati in totale relax ed è stato organizzato tutto dallo staff della reception biglietti del traghetto transfer dall areoporto e taxi fino in struttura, appena arrivati una bella accoglienza, struttura ben tenuta in tutti particolari spa e piscina esterna molto belle, cucina e colazione belle abbondanti e gustose a presto

Soddisfatti della scelta...è stato tutto meraviglioso,dal cibo(fresco e buono)al personale,tutti molto gentili e disponibili,le camere erano pulite e ordinate,la posizione dell'otel e favorevole ad ogni programma,che si voglia andare in spiaggia o a visitare l'isola,speriamo di tornare presto

Soggiorno bellissimo!!!!!❤️ Struttura consigliata da amici, mai fatta scelta migliore Ho mangiato divinamente Personale professionale e qualificato Camere pulitissime Spa sempre pulita Ho apprezzato molto il coniglio all ischitana Ci ritorneremo sicuramente 😃 Consiglio 👍👍👍

Pessimo posto sono stata a maggio con amici e non ci ritorneremo mai piu. Camera piccola e sporca, il cibo lasciava a desiderare, portare servite fredde.Spa piccola e angusta. Non darei più di 2 stelle. Una nota positiva personale sala ristorante molto disponibile e cordiale.

L’hotel ha esclusivamente le sembianze di un 4 stelle ma in sostanza 2 stelle sarebbero anche troppe. L’albergo vanta di terme dotate di spa ma come si può vedere dalle foto allegate del tutto impraticabile. Vasca idromassaggio sporca e maleodorante, sauna pericolante e anch’essa di odore nauseabondo. Altro servizio offerto: la palestra! Attrezzi impolverati messi a caso e abbandonati a se stessi all’incuria del tempo. (Vedi foto) La piscina, forse, è l’unico ambiente praticabile senza particolari pretese. La stanza è di categoria standard e pulita ma, come per tutta la struttura, il tempo ha avuto la meglio su specchi, intonaco e tavoli. Per non parlare del filo dell’antenna adibito a stendipanni, nemmeno nei peggiori ostelli mi è capitato ciò! (Vedi foto) L’errore più grande però è stato quello di usufruire della pensione completa. Cibo di scarsa, anzi scarsissima qualità! Quasi tutte le portate proposte erano congelate o degne di “cucina da incubo”! Il pranzo a sacco (vedi foto) è in realtà ciò che avanza dalla colazione che anch’essa è scadente. Confrontandoci con gli altri ospiti presenti, le problematiche sono risultate le medesime se non peggio come invasione di formiche in camera! L’unica nota positiva è la cordialità del personale alla reception e in sala che mal si concilia con l’arroganza e presunzione del maitre. Per concludere, la struttura ha delle potenzialità (in particolar modo la posizione) che purtroppo non sono espresse al meglio soprattutto a causa della carenza del personale. La disavventura più grande è stata quella di rientrare, dopo un’intera giornata al mare, e ritrovare la porta della propria camera completamente spalancata per distrazione del personale. Se non sottovalutate le recensioni precedenti, come ho fatto io… vivrete tutti felici e contenti!

Dato il 4 stelle e il prezzo per una notte, non ci aspettavamo soggiorno peggiore. La camera e i servizi igienici lasciavano a desiderare, ai livelli di un 2 stelle. Appena entrati in camera ci siamo accorti subito che mancava il kit di cortesia e che le asciugamani appoggiate su uno sgabello nel bagno (sporco) erano nere e piene di peli/capelli. Abbiamo richiesto alla reception il favore che ci venisse cambiata la biancheria e di fornirci il kit. Dopo un'attesa di 45 min e un secondo reclamo finalmente arrivano per fornirci quanto richiesto.La pulizia era scarsa ovunque, basta guardare le foto. Un copriletto maleodorante, sudicio che sarebbe stato meglio non metterlo sul letto e lasciare semplicemente le lenzuola pulite. Polvere sui mobili, tappezzeria delle sedie nere e macchiate che sfidiamo chiunque a sedersi e oltretutto malridotte. Un frigorifero del dopoguerra senza neanche una bottiglietta d'acqua come cortesia per gli ospiti (costa 30-50 cent, non credo che la direzione s'impoverisca)! Le porte della cabina doccia non si chiudevano perfettamente e fuoriusciva tutta l'acqua, per non parlare di quanto risultavano appiccicose nel toccarle. Le pareti e la porta del bagno sporche e appiccicose come se non fossero lavate da tempo. La tappezzeria della testata del letto lurida. Dulcis in fundo la colazione: peggio non l'avevamo fatta neanche in un 3 stelle all'estero, scarsa sia in quantità che in qualità. Personale scortese e poco attento ai clienti. Per quanto possa essere stata definita "economica" la stanza che ci hanno riservato, ciò non giustifica il prezzo elevato per una singola notte, la mancata pulizia e lo squallore della camera per un 4*. Di sicuro non ci ritorneremo e non lo consiglieremo neanche al peggior nemico.