Lady Vegas
20 Februari 2024
Ia hanya 15-20 minit berjalan kaki ke matahari terbenam ***** jadi dari segi lokasi ia cukup bagus! Lebih baik daripada membayar LEBIH BANYAK untuk kekal di *****.
NAMUN hotel ini terlalu sesak dan kekurangan kakitangan. Setiap kali kami menelefon pengemasan atau penerimaan tetamu, separuh masa mereka tidak menjawab malah apabila mereka menjawab, mereka tidak mengikut permintaan kami untuk bilik itu.
Cth 1. Kami mengeluh kerana air panas tidak berfungsi, hotel berkata mereka akan menghantar seseorang, tidak ada yang datang, terpaksa menelefon lagi dan meninggikan suara saya, kemudian seseorang datang untuk membaikinya. Maksud saya, air panas HARUS bekerja di hotel 4 bintang dan apabila mereka tidak, saya sekurang-kurangnya mengharapkan tindakan segera untuk menangani keadaan itu.
Cth 2. Kami menelefon housekeeping dan tiada siapa yang menjawab. Dipanggil lagi dan lagi dan meminta pembersihan. Kembali ke bilik pada sebelah petang dan ia tidak dibersihkan. Ditelefon semula dan bertanya. Kembali pada waktu malam dan ia tidak dibersihkan. Dipanggil lagi dan mereka berkata wanita pembersihan tidak ada di sana dan bertanya apa yang kami perlukan. Saya berkata beberapa perkara dan seseorang hanya membawa satu daripadanya. Ditanya lagi dan masih tidak mendapat apa yang kami mahu, kami terlalu letih dan membiarkannya pergi (sudah tengah malam)
Saya mengadu tentang perkara ini kepada pengurus dan kami mendapat 2 hari bayaran resort kembali (daripada 4) tetapi ia hanya mengecewakan. Namun, saya menyukai bilik itu sendiri kerana ia sangat besar dan dihias dengan cantik. Saya sebenarnya akan mengesyorkannya kepada rakan-rakan yang memberi amaran tentang perkhidmatan itu kerana saya memang menyukai bilik itu tetapi terpaksa menulis ulasan yang jujur supaya orang ramai boleh memutuskan apa yang mereka mahu bertolak ansur dengan diri mereka apabila memilih tempat tinggal.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google