Ulasan Hotel le Cygne d'Argent

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et propre. Un peu de difficulté à identifier ma réservation Tripcom à l'accueil mais finalement tout s'est bien passé. Pas de possibilité de petit déjeuner.

Het zijn oplichters : per ongeluk op de 21ste april terecht gekomen terwijl wij een week eerder wilden. Nothing doing, ze konden de boeking niet veranderen. i.p.v. zaterdag en zondag werd het dus een week later zondag en maandag. Op maandag is alles gesloten. Mijn reisgenote heeft een vrije dag moeten nemen van haar werk op die maandag. Andere gasten (een Vlaams echtpaar) hadden vooruit betaald via een andere booking organisatie voor een kamer met ontbijt (€ 16 voor het ontbijt p.p.), maar er was geen ontbijt. Ze kregen een pakje met koekjes bij wijze van ontbijt en het restaurant was sowieso dicht. Ik had een tweepersoonskamer met aparte bedden gereserveerd, maar we kregen een kamer met een tweepersoonsbed ! Maar we kregen uiteindelijk wel een andere kamer. Met aparte bedden. Aan de balie was vrijwel nooit iemand en bij het uitchecken moesten we de kamer sleutel in een brievenbus doen. Een plus puntje, het was er wel schoon.

Bardzo miła obsługa. Był tylko trochę kłopot z otworzeniem drzwi wejściowych od rana (przydała by się instrukcja).

L’hôte a été relativement arrangeant et nous a permis d’accéder au logement des 10h moyennant aucun frais supplémentaire.

不值得入住，設施陳舊，二樓以上沒有電梯。

I booked a room in the hotel and paid in advance. I never made it in because when I got there on the day I had booked to arrive, it was closed. DO NOT BOOK this hotel. It might actually be a total scam. It is a shame. This was a bit less than two weeks ago and I still haven't been reimbursed through Booking which I used to book this hotel.

Nous avons été fort déçus. On s'attendait à un établissement d'une certaine classe et nous sommes arrivés dans un hôtel qui a du avoir son heure de gloire mais qui aujourd'hui est vraiment sur le déclin. Description : Chambre au 3eme étage sans ascenseur ! Avec les bagages je ne vous dis pas le cardio. Le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre ni dans la salle de bain. De plus lorsqu'on tentait de le faire fonctionner il faisait un bruit épouvantable. Télévision qui ne fonctionnait pas. Je vous passe d'autres petits détails, prises de courants qui se détachent, diffuseurs de gel de douche bloqué, le livre de règlement intérieur dont les pages collent, etc.

2 overnachtingen geboekt met een vivabox, bij aankomst vriendelijk ontvangen, Maar ontbijt serveren wij niet meer meneer, ook geen eten meer...maar drink deze avond iets in de bar ipv een ontbijt...ja hallo wat een kompensatie...dan kamer op 2de verdiep meneer....lift werkt niet...hupla...eens op de kamer ,komt binnen stinkt er muf,...gewoon witte muren een mooi opgedekt bed en een kleine tv aan de muur , in de nachtlampjes zaten zelf geen lampen in!!° Wij naar beneden om van ons oren te maken en wij ons geld of bon terug wilden , kregen wij het antwoord ik geef het door aan de directie, ik zeg no way geef ons het nummer en ik bel naar hen ,amai de vriendelijke dame was plots een heel ander mens ,roepen tieren en ons uitmaken tot en met ,ik zei ok ik bel de politie ,lachte ze mij uit ,ik ok bel nu mijn advocaat wat ik moet doen , toen gooide ze snel mijn bon naar ons hoofd...dus mensen wees gewaarschuwd dit is pure oplichterij!!!!

Nous avons séjourner du 8 au 10 , l hôtel est loin d être à quoi nous nous attendions , on entend tout ce qu il se passe dans l hôtel, les essuies pas changer , problème d électricité risque d électrocution. Obligation de se lever pour déjeuner avant que la personnes qui s occupe de sa parte ... juste décevant je ne recommanderais pas à mes proche et amis .

Je pense que les réservations avec Wonderbox ont un impact sur la réservation, les chambres en photos ci-dessus ne correspondent en RIEN à ce qui nous été octroyé. Sale, odeur de transpiration, matelas inconfortable, poussiéreux et vraiment vétuste. Ne parlons même pas du petit-déjeuner à 14.90 euros en supplément où vous recevez deux couques, un petit pain, le tout bien industriels et la cerise sur le gâteau, si vous souhaitez des œufs, cuisez-les vous-même. Je n'ai jamais été aussi ébahie de voir si peu de service et une chambre aussi mal entretenue. Sortez-les du catalogue Wonderbox svp... C'est pour moi un endroit où la location de chambres devrait être interdite.

À 15-20 minutes à pieds de la gare Guillemins ou du centre ville. L'hôtel est correct, propre et ans un quartier tranquille. J'enlève une étoile car ascenseur et TV hors service et isolation entre chambres très moyenne.

Hotel très bien situé, pas loin du centre ville. Idéal pour un transit. Pas de climatisation dans les chambres, ce qui fait qu'en période de canicule, c'est invivable. Chambre propre,avec un coin cuisine. Parking dans la rue (payant ). Je recommande

Nous avons été très bien accueillis en arrivant le soir mais nous sommes très très déçus de la chambre. De l'eau chaude juste 2-3 minutes le soir mais aussi le matin et en plus une chasse en panne. Personne à la réception, personne au téléphone. Nous avons envoyé des mails et des messages sur leur site FB avant de publier ce message afin d'obtenir un dédommagement mais nous n'avons jamais eu de réponse...

attention, ceux sont des escrocs. Nous avons payé une chambre et en arrivant, la réception était fermée et ne répondait pas au tel. Nous avons du prendre un autre Hotel et ces clowns ne veulent pas nous rembourser. A fuire.