The Giorgio Morandi Hotel (Linyi Hedong Wuyue Plaza)

hotel is brand new, nice decor and friendly staff. rooms are very spacious and breakfast is good. i will for sure stay again. it great value for money stay

人生中入住最差的一次經歷。 1，入住時網上降價了，問前台能不能升級房間，前台不用説笑容了，直接就是一臉很不屑的表情，原話説的那可得升好幾級了，旁邊的前台居然還附和着笑了一下，把客人當做小丑嘲笑。入住後給我排的尾房，旁邊就是馬路非常吵，沒辦法重新到前台希望換房，提出要求後被拒，説沒有房間換，你們攜程上還賣着房告知我沒有房間？？我説能不能跟你們經理説一下換個房間，然後跟我説她就是經理，再次溝通還是被拒。態度強硬後再次溝通才給我説協調一下，協調了不到2分鐘換了房間，重新換房卡的時候旁邊一個前台在不停的碎碎念。 2，住了房間之後打電話要2瓶水和一床被子，整整一個小時，打了4遍電話，最後居然是保安送上來，怎麼這麼大的酒店衹有客房沒有客房服務？保安平常工作又是消防栓又是搬東西的，就這樣把被子抱在身上給我？ 3，現在才是重點來了，凌晨 4 點孩子被蚊子咬了一身的包，癢到不行，打電話給前台説給送一個驅蚊液，送上來後果然是驅蚊液，沒有插頭！！！衹能給孩子洗個澡緩解一下，結果水一會兒涼一會兒熱，完全不可控，打電話給前台，跟我説這房間就這樣！就這樣？？？！！我説能不能讓工程看看，結果説沒有工程，沒有工程！！！過了 10 分鐘來電話説讓我凌晨帶孩子去別的房間洗個澡。太可笑了。第二天果然孩子感冒了，出門一熱渾身癢的受不了，完全沒法遊玩，計劃全打亂了，不光身上遭罪，心裏更遭罪，堵得慌。 4，第二天晚上打電話要水和茶葉包，跟我説客房5點就下班了，沒有茶葉包，果然過了會兒保安大哥上來送水了。居然真的沒有客房上班，四星級酒店，晚上沒有客房沒有工程，真不知道怎麼想的。 5，退房時説等一會兒，經理來找我們協商一下優惠點費用，來了經理説了一遍，又來了運營管理人員説了一遍，我問她是做什麼的，她説是做整個酒店的運營，包括銷售之類都是她管，這是酒店總經理？連個工牌都沒有。説準備的禮物，再減免一晚房費，她們會聯繫攜程進行退款，雖然面子上拉不下來，但我心裏覺得可以，酒店用心了。結果走的時候沒給禮物，雖然禮物也沒什麼所謂。 6，最最最最最最可笑的一幕發生了，第二天發現沒有退款，打電話問攜程，攜程説酒店不同意，不同意？？？敢情昨天是放了一堆那啥？把我忽悠走？？？説是酒店沒有承諾過，沒有協商成功，你們酒店自己提出的解決方案，怎麼最後我還需要簽字畫押立字據簽合同嗎？？？太欺負人了！！！真是典型的店大欺客，當時你們還錄音了，自己拿出來聽聽你們自己是怎麼説的！！！ 從來沒住過這麼無語的酒店，酒店本身設施很好，但就這麼個服務法，真是讓人望而卻步，這麼個做法酒店長遠不了，接待不了全國各地的遊客，你們酒店好好學學淄博和哈爾濱是怎麼接待遊客的吧，不至於捧着，但至少別摔地上。

設施：新裝房間 設施設備較新 衞生：房間乾淨整潔,床鋪舒適,空調和熱水供良好 服務：酒店服務員非常親切，熱情周到 欠缺：1.雖然乾濕分離衞生間 洗澡後地面出水嚴重，地墊基本無用，久難幹； 2.床前空間較小 “會車”基本做不到

設施：航班中轉，臨時入住一晚。距離機場較近，十幾分鍾就可以到達。酒店環境設施可以的 衞生：整體來講，還是不錯的 環境：房間內佈局較為人性化，隔音也可以，睡眠區域較為舒適 服務：酒店服務人員都比較有禮貌，辦理入住和退房效率較快

衞生環境服務都很不錯，沒得説，滿分毫無不妥。衹是設施方面還有改善提升的空間，1.洗完澡之後浴室裏的水溢到了外面，還有的直接留到了廁所，廁所跟浴室是隔開的顯然地板的隔水膠沒打好。2.就是那個送餐機器人佔用電梯導致運行太慢，嚴重影響人的使用，設施衹給3分半希望有待提升一下。

經常在外邊商務出差住了很多酒店，這家酒店感覺特別的棒硬件和裝修檔次很高，環境舒適優雅乾淨。軟件上的服務也是非常到位前台小姐姐的熱情招待和講解介紹很詳細很温暖有種到家的感覺。房間服務員也非常的棒有需求儘量滿足。打掃衞生很乾凈利落。下次來臨沂一定還住這家酒店，強烈推薦給大家。！！！

臨時來臨沂出差，看到評價過來的，前台很熱情，剛開始也充滿期待，抱着信心來到房間，衞生很失望，我對衞生有些注重，①枕頭套上的污漬，根本沒洗乾淨②馬桶圈上的根本沒清理③窗台上還有不明物④洗澡的地方還有頭髮，不一一列舉了，沙發旁邊的設計建議加上一個圓弧的保護條，劃腿，不要一味的要好評，好好改進吧

本來是來臨沂開會的，因為太晚就訂了最近的酒店，結果就是非常滿意，前台服務人員熱情專業，辦理入住迅速，態度親切。房間乾淨整潔，佈置舒適，設施齊全且維護良好。整體體驗超出預期，推薦推薦。

房間很好 前台服務也非常不錯 很適合出差或者出來遊玩 早餐也很可以 衞生沒得説 非常喜歡，已經住了兩晚 以後還是會在這邊入住