Apart Hotel Bianco

Our stay at Hotel Bianco was fantastic! Ives and Sebastian truly made our experience unforgettable. Ives was incredibly attentive and always ready to help with a smile. Sebastian’s professionalism and friendly demeanor ensured my room was always perfect. His local tips were invaluable. The hotel is modern and well-maintained, with a delicious breakfast and a prime location. I highly recommend Hotel Bianco for an exceptional stay. Kudos to Ives and Sebastian for their outstanding service!

Foi uma experiência maravilhosa!! Começando na chegada, sendo muito bem recebidos pelo Sebastian e toda sua equipe. Chegamos pela manhã bem cedo e o check in ainda nao estava liberado. Mesmo assim, deixaram a gnt se trocar e já sair para curtir a montanha, deixando nossas malas guardadas. Além disso, já nos indicou locais para fazer compras de guloseimas e aluguel de equipamentos. Ao voltarmos pro apart hotel, fizemos o check in, e o Sebastian nos mostrou todo o hotel, nos levando até o deck onde todo dia tem um por do sol maravilhoso!! Fomos jantar (sim, eles servem meia pensão - café e jantar) , e ganhamos “welcome drinks”. Fomos bem tratados por toda a equipe, vc se sente em um ambiente familiar!! O hotel fica DO LADO da estação de ski e dos principais restaurantes do local, caso queiram almoçar ou até jantar em algum outro lugar (nós jantamos todos os dias no hotel… comida boa, bem servida, e estávamos mortos para sair kkkkk). Os quartos têm uma ótima calefação, sempre com temperatura agradável. Quarto e banheiro limpos e cheirosos!! Tudo estava indo ótimo e no fim, o atendimento, mais uma vez, se mostrou eficiente e maravilhoso!! Houve um acidente no pé da montanha, caiu torre de energia e toda a estação ficou sem energia e ngm subia e nem descia da montanha pela manhã. Era nosso dia de ir embora e o transfer que havíamos contratado simplesmente cancelou a viagem por conta do ocorrido. Fomos conversar com o Sebastian e ele prontamente já saiu ligando para os contatos que ele tinha de pessoas que fazem esse serviço de transporte para quando liberasse o caminho, tivéssemos como ir embora!! Em algumas poucas horas o nosso problema foi resolvido e estávamos com um transfer a caminho de volta para Santiago. Só tenho elogios a respeito do local!! E de uma coisa tenho certeza, quando eu voltar para El Colorado, será no apart hotel Bianco!!

CUIDADO com essa pousada, tínhamos um vouche já pago com a hospedagem do dia 11/08 a 14/08 e ao chegarmos em Santiago descobrimos que o hotel cometeu Overbooking…. Ficamos sem local para se hospedar em virtude da falta de responsabilidade dessa empresa…..

Adoramos a nossa estadia no Apart Bianco. Estávamos receosos pois havia poucas avaliações e fotos nas redes sociais, porém foi uma agradável surpresa. O apartamento é limpo, equipado com cozinha, com bom espaço, camas e roupas de cama confortáveis e limpas. Aquecimento e chuveiros bem quentinhos, só elogios. Super bem localizado, ao lado da Estação de Ski ElColorado. A equipe é muito atenciosa e prestativa, está sempre por perto! O apart tem um deck com linda vista e uma sala de convivência para os hóspedes, aconchegante também. O Sebástian é incrível, a alma do apart, atencioso e prestativo! Meu marido estava de aniversário e ele organizou uma torta e vela para os parabéns. Minha filha (7 anos) adorou a estadia também.

Ambiente muito bom e acolhedor, fomos muito bem atendidos, o Hotel fica no pé da montanha de Colorado a 10minutos de carro de Farellones e a 30min de carro do Valle Nevado. O café da manhã e o jantar são bons, mas a estrutura da região é bem precaria Collorado, não ficaria por mais que 3 ou 4 dias.

O hotel é muito confortável e a equipe extremamente solícita. Sebastián e Christian foram muito gentis. Muitos locais estavam fechados quando fomos, em função das chuvas, e eles prepararam almoço pra gente, indicaram atividades e até anteciparam nosso café da manhã. Inclusive prepararam opções veganas para uma das hóspedes que havia solicitado. Recomendo muito!