Hotel berhampiran City Pop, Lyon

The hotel is very tired and dated and definitely not 5*. Complained about the poor state of our superior room and in the end were upgraded to Junior Suite as hotel was not full. Good breakfast with plenty of choice. Staff were very good and particular credit goes to Sebastien, head concierge who was excellent and in possession of the ‘golden keys’. Not surprising. Recommended good Bouchons etc. Time to refurbish this hotel for guests and staff.

Great location, in the heart of Lyon city center. Very clean room. Plenty of good restaurants just down the street and all around - and luckily its not not noisy at all in the room. The night shift receptionnist is friendly and nice. For a 4-star hotel, it would great if bottled water could be provided in the room although water refiller is available at the reception. But well, the fact is that 4-star hotels standard in Europe is definitely lower than Asia’s 4-star hotels.

Untuk menaiki kereta api awal, saya menjumpai sebuah hotel di kaki stesen, tidak jauh dari hotel ini. Sebaliknya, anda bergantung pada makanan anda di hotel dan waktu makannya. Saya mahu makan malam pada jam 9.45 malam. Sudah terlambat. Dapur ditutup. Ia adalah malam Jumaat. Itu agak awal, bukan? ! Saya tidak suka katil single, walaupun saya telah menempah katil double. Tetapi biliknya lengkap, malah saya boleh menggunakan tab mandi, gel mandian jenama Nuxe! . Bufet sarapan pagi enak, semuanya berkualiti tinggi, saya mempunyai keju yang hebat, St Nectaire, Comté dan Reblochon. Tehnya berasal dari Palais des Thés, dan selebihnya sempurna, kecuali restoran Art Nouveau yang cantik, saya suka!

Petit hôtel très sympathique, sans prétention, mais très honnete, bien pensé, bien décoré et aux espaces efficacement optimisés et d’excellent rapport qualité/prix avec un petit dej avec des viennoiseries de qualité, ainsi que du bon pain frais, même si une offre un peu plus étendu en salé serait appréciable. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant . Les « tintins et Astérix » gracieusement prêtés par l’établissement achèveront de vous endormir en douceur.

I was happy with almost everything in this hotel. I don't have an opinion on the breakfast because we didn't have it. + : location, its just near the Perrache train station, very clean and comfortable rooms. There was also some free syrup downstairs, and they gave us free Christmas beers at the end of our stay. Very nice staff working (all we talked to) -: too hot in the bedroom and impossible to control the temperature from the panel and there was so much sound because of the wind coming from the rooftop so ask to not be on the last floor.

Um hostel novinho, bem decorado, perto de restaurantes e a 15min caminhando do Vieux Lyon. Tínhamos 2 banheiros e 2 wc no nosso quarto de 10 camas, o que facilita muito, além disso tudo bem limpo. A equipe está sempre a disposição, nos dando dicas de restaurantes e lugares a visitar. O bar / restaurante é bem decorado, com área externa e interna. Atenção: o preço do bar é um pouco elevado para um hostel, mas o ambiente é super agradável. Obrigada, equipe Pilo

L'arrivée doit se faire à 17h,les gels douches, une goutte dans un tout petit flacon, la télévision qui ne fonctionne pas et à la réception ils ne savent pas... Et le départ c'est à 11h et non midi. Le seul truc positif, ils vous garde les bagages !

Chambre confort avec literie très confortable. Seul point négatif: le bruit des trains dans la chambre qui m'a réveillé dès 6h... Et La personne présente à l'accueil le 8 juin n'était pas très agréable.

The rooms are small for a Holiday Inn, and in need of refurbishment. Mine had a big wine stain on the carpet, and the sofa/3rd bed was in poor condition. The public areas are OK and the breakfast is good. The hotel suffers significantly from a lack of staff. Reception is often unattended, phones unanswered. The restaurant is closed at short notice. Such staff as there are, are mostly very pleasant and helpful, although one hard-pressed evening receptionist, who was doubling up as barman, lost his temper under the pressure. An evening fire alarm, when guests had to evacuate, demonstrated that the staff didn't know what to do in these circumstances - no-one to supervise the exit, no-one to announce when it was safe to return. I don't know if this was lack of training or lack of enthusiasm, but it needs to be fixed. Overall, I was disappointed, and wouldn't return.

Voyageant en famille à 3, nous avons réservé la Suite Exécutive avec la terrasse, un lit double et un canapé-lit convertible. Notre arrivée vers 1h00 s’est bien passée, un appel à l’hôtel la veille nous a permis d’apprendre le protocole à suivre pour les arrivées tardives 👌🏼 La terrasse était parfaite pour le café clope du matin, moins le café mais j’y reviendrais plus tard. Petit (littéralement) déjeuner disponible en bas à côté de la réception, d’ailleurs les demoiselles de la réception étaient très aimables. Malheureusement, c’est là où les points positifs s’arrêtent ; ni draps ni housses n’étaient trouvables pour le canapé-lit, le matelas de ce dernier étant bien jaune j’ai préféré le retransformer en canapé et dormir de cette façon bien qu’il ai un renfoncement important au milieu. Pas de machine à café dans la Suite Exécutive, enfin si: il y a une nespresso dans le placard central de la kitchenette mais pas de capsule. Impossible de commander quoi que ce soit via l’application qu’ils proposent de scanner non plus, rien n’était disponible pour le jour J il faut donc prévoir le café du lendemain? La poignée de douche tient sur un support à moitié cassé mais ça marche donc 🤷🏽♂️ Ah et j’ai failli m’enfermer dans le sas en voulant ouvrir la porte à mon père, puisqu’il faut la carte pour avoir l’électricité, attention avec la carte magnétique.