Grand Hotel &Spa Maykop

По домашнему приятный отель, чистые и довольно комфортные номера, большая территория с беседками и зонами отдыха, есть басейн, спа и бани (но ими я не пользовался), очень вкусные завтраки. Вежливый и приветливый персонал на ресепшн и в ресторане. На первый взгляд создается впечатление некоторой неухоженности из за закрытых баннерами разрушенных строений рядом, но как командировочный человек постоянно проживающий в лучших отелях по все стране, могу сказать что и для командировки и для семейного посещения достойный вариант. Я после бизнес поезки венрулся сюда с семьей и в следующий раз выберу именно этот отель.

Был по работе. Летом все отели Белореченка и Майкопа заняты, а тут ценник выше и были свободные номера. Ну что сказать… Печаль, что даже за деньги вы не получаете ни нормальное питание и полное отсутсвие уборки, просить бесполезно. А люди добрые, приветливые, по восточному витиеватые, оближут, глаза залижут, да. Ну этого как то ничтожно мало….отель же он не для лести, правда???

отелем назвать можно только по одной причине-есть душ где поспать и припарковать машину, все остальное ниже дна, сервиса нет никакого, заселялись около 10 вечера, так двери в отель были закрыты 🤷 постучавшись нам открыли, заселили -спасибо, взяли на 500р больше прайса. поставив машину на парковку ! внимание! вы сами будете открывать воротину в бок, и закрывать ее, т.е автомеханизма у ворот нет. Номер стандарт оставляет желать лучшего, все уставшее, тв весит просто на крючках на стене, даже не кронштейн, криво, косо..но функцию свою полностью выполняет, в душевой не достаёт до пола занавеска, + нету полочек пол шампуни, мини бар(холодильник) стоит почему то просто под столом, когда под него есть отдельный шкафчик, 2 сейфа в шкафу, 1 из которых соответственно не работает очевидно, на окнах нет сеток москитных, всю ночь жужжал комар(кондиционер есть, не включали и пульт не видели). завтрак- на сайте указан шведский стол, прийдя на него не стояло еды вообще никакой, бармен-официант сказал присаживайтесь..ок, ждём, приносят еду, предварительно не узнав что можно что нельзя, не учтя абсолютно никаких пожеланий гостей, просто молча приносили еду, забыв в конце про чай/кофе, пока не спросили сами на вопрос "а что у вас есть?" сказали кофе/чай, но кофе закончился, ну штож, пить то хочется..но еда была достаточно приличной, яичница, 1 блин со сметаной, каша овсяная, и сосиска. чайник чай, сахар и заварной чайник есть в номере, + 1 бутылка воды, даже все в двухместном номере на одного, выдали 2й комплект полотенец при заселении. по итогу выяснений, почему цена 3500, а не 3000 р., при бронировании с сайта, ответит не смогли нормально, скзаали "у нас такие цены, хз почему так на сайте, давайте дам вам документ на 3500" а не 3000р. как указано в подтверждении бронирования. как общий итог, сервис в отеле отствутсвует напрочь, владелец не следит за актуальностью ДАЖЕ цен на СВОЕМ собственном сайте. при выяснении ситуации с ценой, почему заплатили больше, тупо предложили дать бумагу с ценой 3500 и никаких извинений, комплиментов или прочего со стороны сотрудников отеля. Заселяла женщина в возрасте (ген. директор отеля, модно увидеть ее фото возле ресепа, выселял молодой парень) Итог отзыва-если просто переночевать за любые деньги которые с вас возьмут и сходить в душ как в хостеле вам сюда, если хочется более комфорта и прочего от приличного отеля-езжайте мимо.