Victoria na Zamkovoy Hotel

Все устроило. Соответствует заявленному в рекламе.

Размещались в отеле На Замковой Минск на 4 ночи с 28 ноября по 2 декабря 2024 года. Отель произвёл двойственное впечатление.В отеле 26 номеров. Я, бронировала номер Твин с двумя отдельными кроватями. Разместили в самом удалённом номере 403,никогда туда не заселяйтесь, иначе будете каждый раз проходить квест по его нахождению от ресепшена и выхода из отеля. В отеле работает только один лифт до третьего этажа и только на подъём. А дальше ищите сами свой номер. Лабиринты лестниц, и дверей без указателей и табличек. В номерах нет хотя бы мини-холодильников, номер 72 метра неуютного пространства. Кровати узкие, мебель помпезная, шкафы, тумбочки, совершенно не функциональные. Огромная, ванна с джакузи биде. Сантехника требует ремонта. Гель, шампунь, мыло в наличии, Освежитель воздуха отсутствует, как и мини-холодильник. Завтраки нормальные, продукты свежие, фрукты разнообразные, каша овсянка ежедневно, омлет, котлеты трёх видов, соки, морс клюквенный, кофе, чай. На просьбу переселиться в аналогичный номер на втором или третьем этаже отказали. Предложили двухместный номер с одной кроватью, но этот нас не устроило. Так что пришлось пользоваться тем, что предложили. Отель произвёл странное впечатление. Большой плюс это расположение рядом с Галереей Минск, с разнообразными ресторанчиками. До Верхнего города пешком 15 минут.

Однозначно советую этот отель !!Прочитала отзывы-были сомнения,писали,что грубые служащие,завтраки плохи,не убираются….На самом деле:все замечательно,на ресепшене милые и улыбчивые девочки (самим,люди,надо быть добрее и приятнее,а не хамить и требовать расположения душевного),убирались каждый день,полотенца меняли по желанию,в номере тепло,у детей был другой номер-у них посвежеем,но Кондей в помощь,завтраки отличные,все свежее,кофе супер,йогурты и Сметана -мечта!!!Один минус-очень долго приходилось ждать ужин!!!!Повар не справляется😔.Понравилась форель,а вот колдуны не вкусные.

Добрый день всем! Для начала скажу, что цены в этом отеле дороже, чем в отеле "Минск". Это для того, что бы у Вас было с чем сравнивать :). Были в этом отеле в начале октября 2023 года. Скажу сразу, первое впечатление никогда не обманывает. Его получил сразу при встрече, на ресепшен. Администратор Олеся, встретила с абсолютно каменным лицом, без каких-либо признаков эмоций. После проверки брони, очень долго объясняла расположение места, где проходит завтрак (в итоге надо было просто идти по указателям). Оказалось, что в номер не положены тапочки, т.к. класс номера бюджетный. Был в командировке с коллегой, попросил разместить в номерах рядом, в итоге получили максимальное удаление друг от друга. пришлось идти и упрашивать эту девушку разместить рядом. В ответ неприкрытое недовольство администратора с комментарием "Вам не всё равно" и получение желаемого. По номерам это отдельная песня. Сказать, что номера старые и затёртые, не сказать ничего. У меня сложилось впечатление, что ремонт не делался лет 15, если не больше. В ванной в раковине был засор, и при пользовании приходилось периодически ждать слива, это УЖАС. При первом же пользовании душем, обнаружил женский длинный черный волос!!! Это к вопросу об уборке. Впрочем её за 3 дня не было ни разу, 1 раз дополнили туалетную бумагу, потому что просто кончилась. Ни разу не заправили постель. Вся уборка ограничивалась сменой полотенец. Слава Богу, что в гостиницу приходили только ночевать. Но к сожалению утро тоже начиналось с огорчения на завтраке. Хуже завтрака я давно не видел. Абсолютно неприветливые и безразличные к постояльцам официанты, холодные блюда, которые пополнялись только по просьбе (и то приходилось ждать по 20 минут, пока купят в соседнем магазине). Глазунью ждали по 15 минут!!!! Вся нарезка - это просто купленная в соседнем магазине самая дешёвая колбаса и сыр. В общем настроение уже с утра было испорчено на весь день!! И ещё много других неудобств, вроде не открывающихся и не закрывающихся дверей в номер, очень шумного климат-контроля, дешёвого и абсолютного непригодного геля для душа...... Если бы кто-то написал подобный отзыв заранее :( Итог - не зря в начале сказал про гостиницу "Минск", она дешевле, но по уровню обслуживания и комфорта --- небо и земля!!! Делайте вывод сами, стоит ли ехать "На Замковую"

Самый классный отель прям в самом центре города Минска. Ребята Вы - СУПЕР!!! Расположение отличное, все в доступности. Номера теплые и чистые. А шведский стол с огромным изобилием. Голодными не останетесь. Поэтому, если на отдых в Минск, то только сюда «На Замковой»

Неплохой наверное отель. Мы остановились на одну ночь и рано уехали, даже не попробовав завтрак. Номер просторный. Обставлен большим количеством мебели (всегда удивлялась зачем в отелях столько комодов и ящиков). Но пятна на ковре расстраивают. Если их невозможно очистить, пожалуй стоит заменить ... Кровать удобная, розетки есть. В коридоре есть утюг и доска. Удобно что отель в центре, близко к достопримечательностям.