兴凯湖国际大酒店

酒店位置佳，周邊吃飯的地方較多，離噴泉廣場兩三百米。酒店房間大設施新且較齊全，衞生間乾濕分離雙盥洗盆很方便。酒店的前台服務人員服務周到熱情，當我提出家庭套房較吵需要更換房間能夠配合攜程客服很好解決此事。 建議： 1、家庭套房（副樓）房間下面有一排餐廳排煙系統，一天三次做飯開啟時噪音太大，關上窗户都擋不住，如果睡眠不好的客人儘量不要選擇此房型（圖1-8）。同時建議酒店應在平台上明示已避免引起不必要的糾紛。 2、酒店規模很大，房間裝修設施都教好，但沒有配套的健身房、洗衣烘乾房，對於出行客人不太方便，同時酒店不能充足供應瓶裝水，兩瓶之外的水需要另外付款錢，與國內很多酒店還是有些差距，建議商家做好以客人為本的相關細節。

酒店非常好，大廳富麗堂皇，真是沒想到，房間寬敞明亮，乾淨整潔，設施比較新，也齊全，也比較好使，前台接待時服務態度很好，特別是個男孩，考慮問題周全，我們諮詢的問題回答的也特別詳盡，值得誇讚，停車場在地下也非常便捷，總之這在這裏很滿意

店地理位置好，房間特別寬敞明亮，裝修豪華，衞浴乾濕分離，設施檔次高，服務周到熱情，早餐豐富可口，性價比超高，推薦指數五顆星。

服務員們對店都有沒有深入的瞭解，不根據我們的需求給到建議，果然是不是我們想要的！縣級水平的服務，也就這麼多啊。

應該是當地前三名的水平吧，住過無數酒店，這小城市的酒店也給了我一定印象。設施五星級水準，服務中規中矩。如果不住景區的國賓館，自駕的話，當地想住的條件好，這肯定是選擇之一。

服務對不起這個硬件設施，可惜了這麼好的酒店。0.5的服務分獻給樓下保安，白衣服的矮墩子。勢力相，看到我們外地牌照車，並且明確表示是來住宿的，不抬桿，一副小人嘴臉：“地上停車10塊錢一小時，地下三塊一小時”。我説我們住宿，停一天多少錢？他説：“你自己算”。我説：停一天地下就是72塊錢？他説：“對”！等我再次和前台小妹確認此事時，確得到另一種説法，住酒店停地下不收費，地上可以免費停30分鐘。不知道貴酒店是怎麼培訓員工的，自己員工説辭都不統一？第一印象壞了一切！