salve, abbiano prenotato la sera del 14 luglio alle ore 20 telefonicamente 2 camere una tripla e una doppia per la sera seguente, Purtroppo nella notte una bambina che doveva venire con noi gli e' venuta la febbre alta. la mattina abbiamo subito avvisato l'hotel dicendogli a distanza di appena 12 ora dalla prenotazione, che una bambina non sarebbe venuta e quindi se era possibile sistemarci a questo punto in una camera tripla adibita per l'occasione a quadrupla. Ho detto anche all'hotel che mi dispiaceva e che eventualmente se cera da pagare qualcosa in piu non cerano problemi, Al nostro arriva ci hanno dato una camera tripla come richiestp, e abbiamo fatto dormire la bimba piccola in mezzo a noi genitori, abbiamo trovato una camera sporca, con fazzoletti sporchi sotto il letto e 3 cm di polvere sul pavimento, sicuramente la pulizia non e' stata fatta da diverso tempo. La mattina seguente mi sono recato a pagare e con grande sorpresa mi hanno addebitato 2 camere , dato che la padrona dell'albergo ha detto che purtroppo non hanno avuto altre prenotazioni e quindi quella camera ci andava addebita, compreso anche il servizio colazione di una persona che non cera. io sono nel commercio da molti anni, e posso assicurare che un trattamento del genere sicuramente non fa ritornare la clientela in questo posto e sicuramente lo sconsIgliero a chiunque andra da queste parti. Ho visto che nello stesso hotel vi e' un ristorante michelin, che dopo avere visto la pulizia delle camere non oso immaginare la cucina dello stesso.
Bagus
15 Ulasan