Ulasan Crowne Plaza Nanchang Riverside

Nice breakfast and dinner buffet, the stuff is very friendly. Rooms are clean and spacious.

Fantastic stay, room was great and spacious. Shout out to Penny for being such an amazing person and helping me out with everything. Penny contacted me a few hours before check in, and made sure everything was perfect for my stay. She told me to contact her in case of anything and also upgraded my room! The customer service is definitely a wow factor! The rest of the staff were also extremely nice, and it is pretty amazing how quick the front desk picks up when you need something from your room. This stay was more than great, thanks again Crowne Plaza, definitely will be back; and special thanks to Penny for making my stay feel special!

设施：good 卫生：good 环境：good 服务：good

Excellent stay

Alice小👍👍👍

My father stayed here for two nights and had a great experience. The hotel staff were super helpful and friendly, and the hotel facilities are top notch. Would highly recommend it to anyone who seeks quality stay in Nanchang.

Alice

服務很用心的老牌五星級酒店，地理位置好，江景超好看，樓下就是濱江公園，周邊的美食也很多。 訂的基礎房，前台小姐姐貼心地免費升級為江景房，還用大堂吧的贈飲，夜床服務的贈送牛奶和温馨提示也到位，房間內有提供免費的周邊景點提示、南昌旅遊地圖和美食攻略，必須點贊。 略微美中不足的是，房間內的衞生間設計有些不合理且過小，早餐雖然有提供本地特色的瓦罐湯和拌粉，但整體種類偏少。 總體來看，值得推薦，很適合商務出差、親子家庭和外籍遊客。

設施：基礎設施差 老化比較嚴重 800+的房間給客人用的卻是淘寶50塊的雜牌吹風機 出風需要一直按着電源鍵 吹完頭髮手疼 簡直就是侮辱人 ；房間特別小 廁所和浴室衹有一扇推拉門 關了浴室就關不了廁所 也不知道是哪位奇葩設計師創造出來的 ！住過這麼多酒店 這家是唯一五星級酒店裡連迷你吧都沒有的 並且房間裏面連茶包咖啡都不提供 空空如也衹有4瓶礦泉水擺在桌子上 太摳門了！ 服務：辦入住的時候 前台甚至忘了給我身份證 還是到房間後給我送來的 職業素養太差 吃早餐的時候也是沒有服務可言 餐廳前台趾高氣揚 ；親子房送的小蛋糕和小黃鴨禮物與攜程上面不符 現實衹有幾塊沒有胃口的小蛋糕 非常不建議入住這家酒店 入住前在千島湖洲際住了2天 雖是同屬洲際集團 但是差的不是一星半點 甚至不如300塊的亞朵 ！

酒店地理位置還是很不錯的，出行方便。入住舒適，贛江沿岸散步很愜意，酒店一樓外面的小花園也很不錯，還有很多的綉球花。小潘很出色，之前就住過，訂了房間就聯繫我，知道按照我的喜好安排房間，入住一直很滿意。

一閑下來，馬不停蹄給酒店寫個好評，純自願，無推廣。 我是晚上八點半入住酒店，事先有客服打電話詢問對房間的要求，基本都滿足，進入房間後發現已經開好了夜床，放了兩瓶牛奶，太貼心了。 第二天發生了一件大插曲，出門遊玩時手機落網約車上了，回到酒店後求助前台，前台經理，餘心小姐姐全程耐心陪同處理，幫助調監控查車牌，與我一同聯繫滴滴客服查找失物，中途還讓我回房休息，一有消息便通知。最後手機平安無事地回家了，感謝酒店的幫助，服務必須給個好評！ 上下車時門口的小哥都會積極開門，幫忙拿行李。酒店設施齊全，早餐豐盛，極具當地特色，現做的煎餅果子真的太香了，比路邊攤的好吃，這也是我選擇皇冠假日的重要原因😋

住個一兩天問題不大，時間久了問題來了。 之前給的好評，這次真的要投訴。 先説説衞生間，上個廁所，如果不坐直頭要頂到牆！如果再高壯一點的人，更別説了! 前面幾天前台，禮賓部服務都很好，前天晚上回來補房卡，一個前台女生像欠她錢一樣！ 最要吐糟就是早餐，基本每天一樣，衹有這一排7個熱炒五個素菜，一個炒粉，一個炒飯，素菜和炒粉每天換一換，素菜換款式，炒粉換方式！其他檔口主打一個專一，每天一樣！基本都是素食！ 麪檔大姐氣勢兇兇，好不強悍！最可氣的是今天去拿瓦罐湯，問了一下有什麼品種，大叔説都是一樣！兩分鐘後別人問，大叔詳細介紹！我真的差點就發飆了，不帶這麼欺負人吧！餐廳經理在邊上看兩眼就走了！不聞不問！ 酒店環境衞生還是不錯的，不知道是不是把餐廳外包了，摳搜成這樣！

房間基本設施功能滿意 升級了江景 景觀非常漂亮 酒店周邊安靜 前台 客房 門口 服務都非常到位 相比較餐廳服務員主動性 態度上有些欠缺 早餐品種豐富 有當地一些特色 唯一有點不習慣是前台臨近無沙發位 辦入住結帳等候時 有點不方便 畢竟拿着行李 現有沙發位太遠 實際上前台周邊有些空間 （不是客人入住乘電梯的主要通道）可以少許安排幾個等候位 可能會更完美些

一進房間 禮賓部的海棠給我一個升級驚喜 景觀非常好 全景落地窗 感覺旅途的疲憊都消散不少 衞生及環境服務都符合五星級標準 住過全國各地的五星級酒店 海棠一定是我見過性格最好最貼心的管家了 當我問第一個問題的時候她就會把後面幾個還沒來得及問的問題一併回答了 溝通非常省心 給我南昌之旅省心不少 由衷感謝 下次來南昌 一定首選皇冠