Floral Lux Hotel Kun Opera

This was my first trip to China and first time travelling alone so I was very nervous. Everyone was so friendly and patient when I needed help or had questions even though my Chinese is not great and I’m very shy 😂. One of the lovely staff even offered a snack on the first night which was a nice surprise but I wasn’t feeling great so couldn’t try it. Water was provided everyday which was really handy with the hot weather. The location is great so I could explore Nanjing easily and I could find food and supplies nearby. The metro is within walking distance. There is also a beautiful garden I could sit in when the room felt a bit lonely or I was bored after completing my activities for the day. Beautiful hotel and I will definitely stay here again if I get another chance to visit - the most welcoming place I stayed at on my visit to China.

Good location

酒店位於熙南里，一個古色古香的巷子，開窗亦或是出門都是風景。地理位置極佳，走路10分鐘就到夫子廟。工作人員服務態度好，滿足各種小小的要求，還貼心的回覆我們周邊哪些私房菜好吃，推薦給我們的私房菜兒子一個人吃了一盤雞。晚上酒店內部還有戲園，戲院上演的蘇州評彈，別具江浙風格。好喜歡這樣的住宿環境，下次來南京還選它。

客房裡麪不錯，住得舒服滿意。其他方面都可以改進。 車子開不進去，衹能拖車行李走一段路，非常不方便。期間走了其中一條巷子，雜亂無章還有施工點。建議客棧可以主動提醒客人。 從大廳走進內院的門太窄，衹開一扇，進出時尤其是提着行李很不方便。 最重要的一點：工作人員服務意識有待改進。 1 沒有提醒客房套餐包含的內容，自己發現時已經太遲了。漢服和下午茶這些。這算小事。 2 工作人員不認得客人，第二天了回來客棧還要被説這地方不能進，衹限住客。而且還是坐着聊天翻過頭來説的，真不得了。接着到了另一個城市入住酒店，出去一下回來，人家工作人員説了暖暖的一句﹣回來啦。好好培訓吧。 3 攜程預訂裏清楚寫明的延遲退房時間。結果還要被工作人員騷擾。酒店客服員很倔強，實在不適合當客服。

客棧位於南京市中心，地處夫子廟商圈在甘熙宅第府邸，緊鄰新街口商圈，同時附近300米一號線地鐵站三山街站，離南京各個景區以及火車站都比較近 服務很不錯 環境：乾淨整潔，適合帶娃出行

很晚到的酒店，一進房間門，屋裡瀰漫著下水道的臭氣，房間又沒有窗户，到處飛着從衞生間下水道出來的蟲子，找了前台換房，因為滿房了，無果，衹好回房間，倒了一些洗髮水沐浴露到下水道，又倒了很多水去沖，噴了小半瓶香水，才勉強度過了難熬的一晚，不知道其它房間怎麼樣，這個房型一定要避坑，除去下水道的臭味，對於一個民宿而言，整體還可以，位置也不錯，就是那個臭味一言難盡，實在對不起近500一晚的價格，有問題的房間就不能拿出來賣，很明顯的問題又不是不能整改，要不是酒店在景區裏，車開不到跟前，大晚上拖着行李走進來，真就連夜逃跑了