Hotel Keindl

One of the most unprofessional people I have ever met. We called to book two rooms (a single and a double). We received a price and confirmed the booking. I called again few minutes after to confirm the breakfast and everything was fine. While I was on the highway to them, one hour later, I get a call from them saying that the price was higher. They claimed that they gave me the price for one triple room. The whole conversation was very clear from the beginning as I asked directly for separate rooms. Obviously they made a mistake but calling back guests already confirmed and on the way to charge them 20€ extra after the booking had been confirmed on a different price was highly unprofessional. To this I need to add that the manager was extremely rude and tried to blame me for the situation and even shouted and hang the phone twice after I told her that we had already a confirmed reservation with a confirmed price. We ended up going somewhere else because I don’t appreciate being treated like that. They should change their job.

Das Hotel ist sehr gut mit dem Auto zu erreichen und verfügt über einige Parkplätze rund um das Gebäude. Der Empfang war sehr freundlich und kurzweilig. Das Zimmer ist absoluter Durchschnitt und leider in die Jahre gekommen. Meiner Meinung nach sollten hier ein paar Euro investiert werden. Grundsätzlich war es aber sauber - ebenso das Bad. Der Wasserdruck in der Dusche lies leider zu wünschen übrig. Ein guter Service wäre gewesen, wenn bei diesen sommerlichen Temperaturen ein Ventilator verfügbar gewesen wäre… Der Kühlschrank kühlte leider auch nur minimal unsere mitgebrachten Getränke. Das Hotel verfügt über einen kleinen Aufzug und ist weitestgehend barrierefrei. WLAN ist kostenlos. Das Zimmer kostete pro Nacht knapp 150€. Das Frühstück war leider nicht der Hit (Zeit von 7-10 Uhr). Um 8:30 Uhr war bereits einiges „ausgeräubert“. Hier hätte ich mir gewünscht, dass Brötchen, etc nachgelegt werden. Das hauseigene Restaurant ist absolut zu empfehlen. Der Biergarten ist toll und der Service (wir wurden von Kathi bedient) sehr freundlich und schnell. Das Essen war sehr gut (aber teuer) und die Getränke kalt. Bei einer 120€ Rechnung wäre ein Absacker aufs Haus sehr nobel gewesen. Fazit: Für einen Zwischenstopp im Biergarten gut. Zum übernachten stimmt aus unserer Sicht das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht.

Una notte in hotel per viaggio lavorativo. Posto bellissimo, molto pulito e personale molto cordiale. Camere e bagno molto spaziosi; ristorante abbondante e curato adatto sia per famiglie che per gruppi. Struttura immersa nel verde in un piccolo paesello. Eravamo in 14 persone e nonostante ciò siamo stati serviti in maniera eccellente. Super consigliato!

Zimmer war groß mit schrecklichem Putz an der Wand. Die wenigen kleinen Möbel verloren sich darin. Sehr hellhörig - man konnte jedes Gespräch und vor allem jedes Schäferstündchen hören. Zimmer war leider auch nicht besonders gepflegt. Lichtschalter total gelb und fleckig, gemauerte Duschwand oben voller Staub den ich auch nur sah weil er schon über der Mauer runterhing. An der Absaugvorrichtung im Bad klebt überall der Staub. Gläserne Badezimmertür ist total fleckig, Fenster innen verschmiert und außen dreckig. Scheint die Sonne dagegen sah man gar nicht mehr raus. Auch die Bodenleisten waren voller Staub. Schrank roch ziemlich muffig. Fernbedienung des Fernsehers mussten wir vergewaltigen sonst konnte man das Programm nicht umschalten. Essen in der Gaststube war ok. Bedienung ziemlich reserviert. Ging wohl zum lachen in den Keller. Leider saßen wir auch hier, außer am letzten Tag, immer an Tischen mit schmutzigen Tischdecken - Frühstück wie Abendessen. Einziger Pluspunkt war die wirklich sehr freundliche, junge Frühstücksdame. Sie war überaus hilfsbereit. Bei der Abreise wurde auch nicht gefragt wie es uns gefallen hat. Man wusste wohl schon welche Antwort kommen würde. Wir kommen jedenfalls nicht wieder. So schlecht haben wir noch nicht gewohnt.