Hotel berhampiran Lapangan Terbang Nagasaki, Ōmura

空港方面からは駐車場入り口が交通量の多い三叉路（？）の交差点のすぐ手前で、慣れないレンタカーなので入るのが少し怖かった。フロントは親切で喫煙可の部屋を禁煙室に変えてくれた。お陰でたばこの嫌な臭いにイライラせず、ゆっくり休むことができた。テレビもBSが見られて良かった。ベッドがツインで大きく寝やすかったが、スーツケースを置く場所が無くて困った。朝食も美味しかったが、毎朝食べているヨーグルトがなくて残念だった。

My husband and I wanted to celebrate our wedding anniversary in Nagasaki and we decided to stay at Nagasaki Marriott as hotel was newly opened 3 months ago. The hotel located at a good location, next to bus terminal, train station and easy access to tram so we can just go around the city for sightseeing and cultural experience, but the best part was that hotel is next to a shopping mall where you can find many good restaurants and shops including famous local Nagasaki Castela. Our experience staying at Nagasaki Marriott was beyond our expectations. We were so impressed with how well hotel staff were trained at all areas since hotel just opened not long time ago. We really felt like we stepped into Japanese hospitality for both services and mindset of staff who always pay attention to guests from the entrance of the hotel at ground floor before going up to the lobby check-in with warm welcome and big smiles. Each area we experienced was a wonderful one, breakfast area was well set with variety of foods from local products. We very much appreciated staff working hard in kitchen and also M Lounge was our favorite place to relax and enjoy some dinner served and conversations with the staff. We fell into love with this hotel, not only because the modern designed room but also offered the solutions on how guest could enjoy the room during their stay. But most importantly our experience with staff made our stay such a wonderful and special one. Special thanks to: Mr. Yoshimitsu, Executive Assistant Manager, Mr. Antonio, Guest Experience Manager who made sure guests are well taken care. And thank you for training your staff well. Thank you also to Ms. Soegawa, Mr. Hashimoto, Mr. Bijaya for taking good care of us. Also restaurant staff Ms. Kurihara, Mr. Ishibashi and Mr. Take****a. We are looking forward to come back to your hotel again. Nuchjaree

Hotel New Nagasaki is situated near to Nagasaki JR Station and right beside AMU Plaza. There is a convenience store next to the hotel and a very delicious izakaya and ramen store! The room that we had chosen was very comfortable, clean and we love the amenities! Hotel service staffs are very accomodating. We had a very pleasant and enjoyable stay.

初めてのハウステンボス旅行にこちらのホテルを利用させていただきました。 選んだポイントはホテル内に温泉大浴場があったことです。夜観光で疲れて帰った後に、ホテル内で温泉に入れるのはとても助かりました。お湯加減もちょうどよく、疲れが癒やされました。 客室は当日グレードアップしていただけてバルコニーからハウステンボスが一望でき最高でした。 ホテル内はどこも清潔で快適でした。 朝食もメニュー豊富で美味しくて、お腹いっぱい食べてしまい、お昼ご飯が食べられなくなる程でした。 スタッフの皆さんの気配りも細やかで、本当に気持ちよく2日間を過ごせました。 また次に訪れる時も是非利用させていただきたいと思っています。 お世話になりました。

Très bon hôtel identique à tous ceux que nous avons faits au Japon. Un Marriott de qualité auquel il manque toutefois la possibilité d’avoir le petit déjeuner. Une salle très agréable est mise à disposition pour que l’on puisse apporter son petit déjeuner et même dîner. Personnel sympathique.

方便架車人士，車輛泊在門口，環境優美，房間十分之大，最重要的水壓強勁，非常貼心房間連蚊怕水都有提供，最重要還是房間十分清潔，門外面有枱凳，可以在外聊天，入住時包一杯免費歡迎飲料，早餐亦10分豐富👍🏻👍🏻👍🏻 最令我地覺得開心嘅係，竟然有一個識廣東話嘅Jacky San貼心的款待，還叫我們加佢WhatsApp方便溝通聯絡，完全不用擔心原語溝通問題👍🏻👍🏻👍🏻 下一次再到訪謙早，必定係我哋嘅第一選擇

Clean rooms, friendly staffs. Would preferred to have a water heater in the room but instead they gave a flask of hot water. Dinner food is not quite up to standard as per other ryokan. Side dishes is buffet style. Can go for the free flow sake. Breakfast seems to be a better spread. There are better restaurants along the coasts. Do check your bus and train timing before moving out.

露天風呂付き特別室に泊まらせていただきました。 まず旅館から離れたところにある駐車場に車を止めに行っている相方を入口でまっていると「こちらです」と1人でお部屋に通されてしまいました。 長い廊下を歩く途中、「まだ相方が到着してないので」というと「別の仲居がまた説明しますよ」とのこと。 結局別々にお部屋に入ることになり、変な感じでした。コロナ対策だったかもしれませんが、一言「先にお部屋でお待ちいただいております」などの説明があれば良かったかもです。 仲居さんはベテランの方が多いようで、 説明や段取りは慣れておられますが、 事務的でお話も弾みません… 色々な宿に泊まりましたが、 すごくよく出来た仲居さんがいるお宿は こちらから話したくなるものです。 そんな雰囲気をだしてほしいです。 ここのお宿の良いところは お部屋の趣きある雰囲気です。 豪華な壺や照明などにこだわりを感じます。 お部屋での夕食は「佐賀牛会席」でした。 ジャズを流してくれて、 創作のような変な小細工ないお料理。 お魚やお肉、お野菜も大変美味しくいただけました。 ただメインのステーキが多すぎて 食べきれなかったので、 もう少し少なくてもよいかもしれません。 ご飯は旬の銀杏ご飯でした。私は大好物ですが、相方は苦手なようで、万人が食べれる普通のご飯の方が良かったかもしれません。 要はあと少しの心遣いがほしいです。 お風呂は貸し切り風呂が多く 綺麗で広く、満足です。

　雲仙地獄から徒歩１０分弱。おしどりの池（人工池）のそばに佇む雰囲気のあるホテル。車で入るとすぐにお出迎え。ロビーでお茶をいただきながら座ってのチェックイン。なかなか期待が高まります。ロビーは広くはないが良い雰囲気を作っています。今回はスタンダードな和室のお部屋です。まず良いところを書いていきます。 　部屋はガラスの引き戸のみ。ん？と思ったけどそれだけです。上がっての引き戸を閉めないとないと中の動きを読めちゃうかもです。テーブルと４つの椅子、鏡台のメイクスペース、冷蔵庫のある縁側とメインの和室、３畳の和室からなります。窓からは池が見えます。その手前に出ることはできませんが小石を散らしたスペースがあります。ほか部屋に特徴的なものはありません。空気清浄機も設置してありましたよ。あと、洗面台も２つあるのはグッドポイント。 　お風呂は別棟になります。２階が男湯、４階が女湯になっています。露天風呂と、内湯、サウナからなります。（こちらは中庭があって、出ることができます。でも中庭から男湯の露天風呂は丸見えですので立ち上がらないようが良いかも。）お湯は雲仙といえば硫黄泉！と思っていましたがこちらは単純酸性温泉（含硫化水素）となっており、イメージのお湯とは違います。雲仙でなかったら申し分ないのですが雲仙（＝硫黄）だけにちょっと残念。。脱衣場は広く、間隔もしっかり確保されていました。洗い場は１２箇所ほどだったかな？３階はマッサージルームになっていました。 　売店はどこにでも売っているものばかりで買うものはありませんでした。飲料系は自販機で購入となります。雲仙自体コンビニ、商店がないのでせめてお酒、ビール、飲料系、ちょっとしたつまみなんかがあればよかった。 　食事は『on the lake』でいただきます。この日は夕暮れから食事を開始。そのうち空がピンクにそまり、だんだん暗くなるとライトアップされた日本庭園が浮き上がる。とても素敵な時間でした。食事内容もとても工夫されており、手の込んでいることがわかります。締めはお寿司をいただきますが各テーブルを回ってきてその場で握ってくださいます。足りない時は追加での注文も可能です。朝は澄んだ空気に、水面を照らす朝日がとても素敵でした。朝食は土鍋炊きのご飯に、*焼きが別で提供されますが他は一段重にて提供されました。ご飯のお供系に野菜のテリーヌ、肉じゃが、西京焼きなどとても美味しくいただけました。１１時のチェックアウトまでゆっくりと過ごすことができました。コーヒーはロビーでいただくことができました。チェックアウト時は見送りも複数人でとても感じ良かった。とても素敵な時間を過ごすことができました。 以下の点を除けばですが、、 　まず、部屋のマイナスから。テレビの位置。寝ながら見ることは難しい位置に設置されています。それとコンセント。数が少なく、充電できるところが少ない。また、窓の外に目をやると、タバコの吸い殻が。。上の雨樋から流れてきたか？いずれにせよ部屋掃除のチェックが甘いと思う。 次に風呂場。洗顔料などのアメニティが所々にしかない。しかも固定されているわけではないのでどこにあるかを探さないといけません。。それほどコストがかかるとは思いませんから全ての洗い場に設置しても良いんでは？また、脱衣所もアメニティの配置に規則性がなく、統一感がない。 　また掃除、片付けについてもなんだか怪しい。。夜２回、朝と風呂には入ったが、同じところにゴミがそのままだし、前夜に空いていたロッカーも変わらず開いたままだったところを見るとチェックしていないのか？お掃除スタッフは居るには居ましたが。そして致命的なことはタオルが臭いこと。何枚か取り替えてみたが変わらない。これは致命的。気分台無し。尚、バスタオルは部屋から持っていき、タオルは風呂場に置いてあるのを使うことになっています。 　次にマッサージ。こちらは委託だとは思いますが単純にレベルが低い。 　最後に食事。まず、お給仕さんのレベルが低い。おそらく近所のパートさんかと思いますがもう少し接客を勉強したほうが良い。話し方もあまりにフランクすぎるし料理の説明もあやふや。レストランの雰囲気とはあまりにミスマッチすぎました。 　次に料理について。まず夜は懐石料理となっています。それぞれの料理は見た目も味も満足できます。ただ、焼き物が出てこない。懐石料理を知っていればそのテーブルを見て提供できていないことは気づくはず。こちらからお話しして提供していただきましたが、その時、給仕さんがぺこり。その後責任者みたいな人がきて頭を下げられました。でもヘラヘラして”どぅもすいませ〜ん”的な感じ。なんだこりゃ？？あっけに取られました。責任者がこれじゃだめだ。。デザートは島原名物の寒ざらし。食後にさっぱりできる点はよかった。ただ、白玉の硬さにムラがありすぎる。妙に硬いものと柔らかいものが混在しすぎ。また、翌日の朝食の*焼きには魚の骨レベルの大きな竹箸のササクレが入っていました。子供が食べれば大事件です。あえて言うことはありませんでしたが、メニューに工夫があるだけにもう少しそれを活かせるスタッフ教育は必要だと思う。食後のコーヒーも酸っぱすぎ。好みの部分もあると思うが改善したほうがウケが良いと思う。 〜総評〜 ハード面、工夫などは高級な雰囲気を出しており、きちんと生かされていればレベルも高いホテルとなると思う。ただ、如何せんソフト面が弱すぎる。ホテルに中身がない。メニューも工夫され、しっかりと調理すれば素敵な料理。掃除、スタッフの教育もすればもう２つレベルが上がると思う。天皇陛下もご宿泊されたホテル。それを謳うのであればしっかりとその辺りのレベルアップを図るべき。