Ulasan The Osaka Station Hotel, Autograph Collection

For USD475 a night is level of service is quite disappointing. We stayed 4 nights at the hotel with our 2.5 year old toddler. Pros The location is amazing, the train station is right below the hotel, 1 station to the Kids Plaza and easy access to other attractions. So many restaurants options within the building or walking distance. Everything is connected by footbridges, extremely troller friendly. Appreciate the water bottle refill tap at the lobby of the lift lobby and the choice of amenities. Cons Back to the service, English at check-in and operator is limited. The most disappointing is house-keeping. 1) they really only just make the bed each day and clear the bins, no tidying of the room, not even clearing the room service from the day before. Unlike other this level of hotels, housekeeper will do a light tidy up of counter areas. Not for our experience! 2) even we hung up all our towels so they can be reused but each day we find our towels are replaced. Same for the slippers. 3) limited breakfast room service only two ¥9000 sets, and no Japanese options, only western. Over the in-room dining menu is western focus and limited. 4) the bathroom is very open design so not recommended if you are sharing a room with a friend. If one is having a shower, if someone rings the door you won’t be able to open the door as there is no door or dividers. 5) they said mini bar is complimentary on the introduction sheet but turns out is only for the first night If they can provide better service or lower the price I will stay again purely for its location.

It's convenient to travel to other places.

設施：新開不久的酒店，設施齊全標準高。 衞生：很乾凈，每天打掃，備品每天會補齊。 環境：環境很好，大堂裝修審美在線，還有water station等。 服務：舒適親切效率高。 房間內視野很棒，城市夜景盡收眼底。 酒店位置好，在梅田站，逛街簡直太方便；對面就是直通關西機場的大巴站點。

酒店位於大阪梅田Kitte商場上面，門口直通商場！二樓直接走過去大丸百貨，直接走過去Jr大阪站，直接走過去阪急，Lucua，Grand Front，為什麼之前沒人講得清楚呢？！ 酒店的裝修也是天花板級別，高貴豪華，服務人員，那是十萬分的熱情！太感動！ 一個大阪神店！以後過來關西必住！

位置極佳，就在大阪站出站口的商場裏，去大阪周邊的奈良/京都都很方便。酒店附近步行距離有多家商場，好吃好逛

愛住新酒店，以及autograph這個系列在首爾和名古屋都住過。不過大阪這家定位貌似更高點。房間很不錯，轉角房很大，設計也算合理。 酒店早餐選擇在日本酒店裡算很多，類似現捏壽司，現切牛肉，還有現做的蒙布朗。麪包也是酒店樓下專門的麪包店提供的。但就感覺形式大於吃本身吧，味道還蠻普通的。我看最終最受歡迎的還是水果區域，都會拿一大盆メロ view很不錯，去梅田大丸，阪急，lucua都很方便。

房間很好 我們因為一些酒店的原因升級了房間

交通很方便，做機場大巴到herbts對面的kitee商場一樓電梯到29層就到啦。 這個酒店應該是沒有會中文的員工，所以都用英語交流。然後提前一天我是加了早餐，結果他們前台説沒有，耽誤了一點時間，後來還好攜程的客服秒回，語音給了酒店前台才順利弄好～ 設施：很新的酒店，床品也比較舒服 早飯是我覺得後悔加的一點，本來不想起來了已經，聽説早飯很好吃😂硬生生早起了！結果真的很後悔，除了這個環境和蜜瓜之類的水果自由，其他都是冰冰的麪包啊沙拉之類的，早飯還有冰激凌，當然還可以自己點，也就沒兩樣沒啥吃頭，不懂為啥這麼多人説早飯很不錯， 就……完全get不到啊 😂😂 總的來説性價比不高，三四千一晚上，如果兩千多我覺得差不多吧。唯一讓我覺得還可以選的點，就是交通真的很方便，邊上都是商場～然後機場 到達這裏很**，衹要做巴士就好

首先，酒店很新，門口很隱蔽，出租車按照導航走的也沒找到入口，很容易就錯過了，我們反正是多繞了一大圈，期間司機一直和酒店工作人員保持通話。checkin服務正常，不好不壞吧，行李是給直接送進房間了。房間也正常，新，比較大，比較價格擺在那裡了。入住那天從環球影城過來太累太晚了，就想叫個room service餐，結果説就到9:30，我們還剩下兩分鐘可以點，好吧，那就趕緊點，畢竟菜單東西也很少，總共就兩三頁，烏冬面和小童意麪套餐，味道是不錯了。但是！房間保潔就很差了，完全對不起這個價格，我們第二天出去回來，居然前一晚的餐具沒給收完，烏冬面剩了一點點湯底的碗，一杯玉米奶油湯，還有調料等小東西都沒給收，我打開碗湯都餿了，況且我還拿餐巾布把餐具都蓋了，難道這還開不出來是全不要收嗎？！且，我和小朋友的睡衣被隨意的揉成一團狀放在床上，這麼貴的酒店難道不給疊睡衣嗎？？！！不給疊也行，掛起來，或者平攤放好，這不是酒店房間衞生的基本常識嗎？！對了，酒店人員的英文還特別差，打電話給前台complain，也聽不懂，上來了個前台經理也聽不懂，陪同的翻譯也並沒有什麼用！很氣，本來還要續住兩天的都沒住了，覺得這服務對不起這錢💰隔壁100米另一家一半價格的酒店住得挺好。

預訂要擔保，40天內退。入住按金高，退房另收房費。新酒店，出行方便。房間不是很大，洗澡間是玻璃的，和床鋪只有隔斷，有些不方便。礦泉水和茶杯咖啡杯極其隱蔽，入住三天退房才發現，有點坑。

地理位置很好很方便，一樓聯通隔壁美食商場和車站，備品給的很有誠意；但因為飯店被電車環繞，所以一大早就被電車吵醒，但飯店價格也真的是不便宜。

各方面都還不錯，就是感覺酒店是新開的，工作人員的培訓還不夠，經常有點搞不清楚狀況。我們在攜程已經付過錢了，前台還問怎麼付錢。

位置方便，服務親切，房間清潔空間寬敞，但在房間清理有侍改善，用過的用品也不會在清理房間時放回原位。

酒店位置很便利，去大丸百貨，板急等商場都方便，也是交通樞紐，會再次入住的酒店！