Do Parque Pousada

"Experiência terrível! Os lençóis e toalhas estavam em péssimas condições, pareciam sujos e velhos. O quarto tinha um cheiro insuportável, como se nunca tivesse sido devidamente limpo ou ventilado. Além disso, o gerente foi extremamente arrogante e covarde: enfrentava as mulheres de forma desrespeitosa. A única coisa boa foi o atendimento excelente dos funcionários da cozinha e da recepção, que foram extremamente educados e prestativos. Infelizmente, isso não compensa o restante da experiência horrível. Não recomendo este lugar a ninguém!"

Se pudesse dar 0 estrelas eu daria, mas vou dar 1 pelo atendimento das recepcionistas e pessoal da cozinha, que são muito educadas e atenciosas. Agora a pessoa que se diz “dono” da pousada é a pior espécie de Ser humano que existe, mal educado, grosseiro, imprestável, que não sabe lidar com o publico. Tivemos um problema com sujeira nos lençóis (pano de chão), ele foi acionado e simplesmente chegou como se fôssemos bandidos. Com relação a pousada, não percam seu tempo reservando, pior lugar que existe: sujo, apertado, fedendo a mofo, toalhas e lençóis pior que pano de chão, parecendo trapos velhos todo manchado e fedendo, e caso sujem ainda temos que pagar R$ 140,00 (uma criança vomitou dormindo, e disseram que manchou). Café da manha pouquíssimas opções e reposição devagar. Único ponto positivo é que dá para ir a pé para o parque, mas existem muitas outras pousadas por perto. Péssimo lugar

Péssima experiência. O quarto é minúsculo e sem estrutura, o banheiro estava sujo, entupido e com a torneira solta. Os corredores cheiravam a mofo, e o banheiro de uso comum era nojento, com cheiro constante de urina. Ainda cobram por travesseiro extra e nunca atendem o telefone de emergência. Funcionários carrancudos e desinteressados. Não recomendo.

Fomos em viagem de casal em comemoração a 4 anos de casados. Voltaremos mais x. Amamos a hospitalidade todos muito atenciosos. Lençóis cheirosos e novos. Café da manhã maravilhoso impecável. Próximo à praia e ao centrinho de Penha próximo ao parque onde tem muitas coisas a noite.

Pousada simples, porém com tudo próximo a ela. Para quem vai no parque do Beto Carrero, é uma boa opçao, pois pode ir a pé. Sugiro fazer a reserva direto com eles, pois pelo booking não consegue desconto. Café da manhã simples, mas bom.

Atenção hospedes para não se sentirem enganados, como eu me senti. Existem 2 pousadas com o mesmo nome (a outra só leva a denominação "comfort" a mais após o nome "Do Parque Pousada") Eu vi as fotos da pousada "comfort", mas no site booking dizia só ter 1 quarto disponível, então fiz a busca no google para pegar o contato direto da pousada, e no google o que apareceu pra mim foi a pousada mais antiga sem o "comfort". Na ocasião não me atentei para isso. Não imaginei que houvessem duas pousadas com o mesmo nome. Mandei mensagem por whatsapp e fiz a reserva direto com a pousada e enviei print da tela do computador mostrando que no booking dizia ter somente 1 quarto disponível, e perguntei ao atendente Alan (que alias foi muito educado), se ele conseguia mais um quarto. Mas nesse momento eu já estava fechando hospedagem com a pousada mais antiga que não era a mesma que eu estava vendo no anuncio do booking Mas atenção aqui... eu enviei print que mostrava as informações, valores e as fotos do quarto da pousada "comfort" e ele em nenhum momento me alertou para isso. Só fui perceber o ocorrido ao chegar lá em Penha. A pousada "comfort" além de mais nova, foi a nossa escolhida na busca do booking, principalmente pela proximidade do parque beto carrero, já a outra fica a uma distancia que ja ficou pesada para meu filho pequeno. Assumo que não sabia que havia duas pousadas com o mesmo nome, por isso jamais me atentei a olhar e comparar endereço na confirmação, mas ressalto aqui que o print que enviei na data do primeiro contato, era muito nítido que se tratava da pousada "comfort". Ao narrar toda a situação no dia que estava indo embora para o atendente Alan e para o dono da pousada Erik me senti como uma boba. Alan, que apesar de ter sido novamente muito educado, foi me dizer que a foto não estava disponível para ele visualizar, o que não é verdade, pois ele abriu a foto no dia e me respondeu baseado no que viu... e a mesma foto continua disponível pra mim ate hoje. E o dono da pousada, me pediu desculpas pelo ocorrido, mas de forma arrogante imediatamente após o pedido de desculpas quis jogar de volta a culpa em mim, por não ter conferido o endereço no recibo de confirmação da reserva. Pra mim ficou claro, que o bem estar do cliente não está em primeiro lugar. E essa manobra provavelmente deve ocorrer com outras pessoas. Gato por lebre. A pousada apesar de bem simples, seria bem melhor se fosse mais limpa e bem cuidada. Ao chegar no quarto 301 pedi para trocar de quarto pois estava com um cheiro de fossa horrível. Ricardo que fez meu check in e que foi muito educado, providenciou a troca de quarto. - Roupa de cama não tinha aspecto de limpa, principalmente edredom, que além de ser de péssima qualidade, tinha cheiro desagradável e parecia estar sujo (não tive coragem de usar) - Controle da televisão não funcionava - Box do meu quarto (309) não tinha tampa do ralo, tinha um buraco (o que achei além de perigoso para meu filho pequeno, sem hig