Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ulasan Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ong Lang Hamlet Cua Duong Village Phu Quoc District, Cua Duong, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamLihat Butiran Hotel
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Movenpick Resort Waverly Phu QuocMovenpick Resort Waverly Phu QuocMovenpick Resort Waverly Phu Quoc
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.4/5
Sangat Baik
413 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.1
Kemudahan4.4
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(413)
Ulasan positif(395)
Ulasan dengan gambar/video(227)
Sarapan pagi yang lazat(105)
Kolam renang yang bagus(71)
Pantai yang hebat(54)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(26)
Bufet yang lazat(11)
Berdekatan dengan pantai(8)
Kolam renang yang bersih(6)
Mempunyai kolam renang infiniti(4)
Ulasan kurang baik(18)
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Superior dengan Pemandangan Taman dan Balkoni
Menginap pada Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 9 Sep 2023
Saya bimbang tentang lokasi kerana saya membaca ulasan dan berkata tiada apa-apa yang berdekatan, tetapi bas kosong kerap beroperasi, jadi ia adalah lebih baik daripada yang saya fikirkan. Perkhidmatan ini tidak selalu sesuai dengan kemudahan, jadi saya memintanya semula, dan apabila saya memintanya,seorang pekerja hotel datang pada suatu hari dan mengambil gambar untuk saya.Saya bertanya kepada pihak hotel mengenainya.Memandangkan mereka tidak mengetahui keadaan tersebut,mereka berkata akan mengetahui dan menghubungi mereka, tetapi mereka tidak mendapat sebarang maklum balas. Bagi kebersihan, bilik tidak dibersihkan dengan betul setiap hari, tetapi rambut dan sampah ditinggalkan di sana. Longkang di bilik mandi tersumbat dan air melimpah, dan air bocor keluar dari singki walaupun saya hanya memberus gigi. Pinggan dan alas meja di restoran sarapan sentiasa ada sedikit makanan di atasnya, dan ada adalah semut berjalan di atas meja. Seorang pekerja yang memandu kereta buggy menggeleng-gelengkan kepalanya. Saya pergi dengan sangat perlahan kerana saya melihat telefon pintar saya. Sepanjang penginapan 7 malam saya, ia sangat bising dari awal pagi selama 3 hari sepanjang hari, mungkin disebabkan pembinaan. Apabila saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu, mereka berkata ia adalah bunyi angin, jadi saya merakamnya dan memainkannya, tetapi mereka berkata ia adalah bunyi angin, atau mereka akan menukar bilik, tetapi itu adalah bilik kembar dengan keadaan yang sama. Saya hanya menggunakan katil. Saya kecewa kerana pesta buih buih yang hanya diadakan pada hari Sabtu, sangat kecil di sudut kolam. Jam coklat ok, tetapi saya jangan fikir saya akan pergi lagi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu Nilai yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dan kami kesal mendengar tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda. Maklum balas anda amat berharga, dan saya benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi. Sila benarkan kami menangani kebimbangan yang anda bangkitkan:Lokasi dan Kemudahan: Saya memahami kebimbangan anda mengenai kemudahan berdekatan. Kami menawarkan pilihan pengangkutan untuk tetamu kami, dan saya gembira anda mendapati perkhidmatan bas itu mudah. Walau bagaimanapun, saya memohon maaf jika kemudahan tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda tentang respons hotel terhadap permintaan anda akan dipandang serius untuk memastikan komunikasi dan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kebersihan: Saya amat memohon maaf atas kesilapan dalam kebersihan yang anda temui di dalam bilik anda dan semasa sarapan pagi. Ini tidak sejajar dengan piawaian kami, dan saya akan menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan dan restoran kami dengan segera untuk memastikan tahap kebersihan yang menyeluruh dan konsisten untuk semua tetamu kami. Isu Penyelenggaraan: Isu yang anda nyatakan dengan longkang pancuran mandian, kebocoran sinki dan gangguan bunyi akibat pembinaan amat dikesali. Kami berhasrat untuk menyediakan penginapan yang selesa, dan saya memohon maaf kerana gagal dalam aspek ini. Komen anda akan dikongsi dengan pasukan penyelenggaraan kami untuk penyelesaian segera dan untuk mengelakkan kejadian pada masa hadapan. Sila terima permohonan maaf yang setulus-tulusnya atas kekurangan perkhidmatan yang anda alami. Maklum balas anda amat berharga bagi kami, dan saya memberi jaminan bahawa kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani kebimbangan ini dan menambah baik perkhidmatan kami. Salam hormat, Linh DinhSr. Pengurus Pengalaman Tetamu
황현중
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 24 Ogo 2023
Lokasinya sangat jauh sehinggakan jika anda ingin berurut, tambang teksi adalah lebih daripada kos urutan. Tapak ini sangat besar sehingga sukar untuk bergerak di dalam hotel. Air panas keluar lambat, kebanyakan air percuma tidak dibuka, dan kebanyakan minuman selamat datang diberikan kepada tiga orang, tetapi mereka tidak memberi kanak-kanak dan hanya memberi minuman orang dewasa. Sikap kakitangan tidak baik. Terdapat ramai tetamu pelancongan berkumpulan. Adakah 2 juta dong jika cawan atau barang lain di dalam bilik rosak atau hilang? Mereka mengatakan pampasan mesti dibuat.. tidak bermakna. Secara keseluruhannya tidak bagus
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 황현중 yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas berharga anda dengan kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Keselesaan dan kepuasan anda adalah amat penting bagi kami, dan kami kesal kerana kami gagal memenuhi jangkaan anda pada majlis ini. Dalam usaha berterusan kami untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami, kami telah mengambil langkah-langkah untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang hartanah kami, termasuk lokasi dan tarikan berdekatan, baik di laman web kami dan melalui ejen pelancongan dalam talian. Kami mengakui bahawa harta tanah kami adalah luas, dan untuk membantu tetamu kami mengelilingi resort dengan selesa, kami menawarkan perkhidmatan buggy yang mudah. Berkenaan dengan perkara deposit, yang anda sebutkan sebagai 2,000,000, sila benarkan kami menjelaskan bahawa ia bertujuan untuk digunakan sebagai langkah keselamatan. Jumlah ini bukan sahaja meliputi sebarang kemungkinan kerosakan tetapi juga bertujuan untuk memastikan tetamu kami dapat menikmati pengalaman menjamu selera mereka di mana-mana cawangan kami tanpa sebarang kebimbangan. Sekali lagi, kami amat memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap anda boleh mempertimbangkan untuk melawat kami lagi pada masa hadapan. salam hormat, Linh Dinh Sr. Pengurus Pengalaman Tetamu
Pengguna Tetamu
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Feb 2025
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Mac 2025
Absolutely fantastic stay at Movenpick, truly 6 star service from beginning to end. We thoroughly enjoyed our stay from the moment we walked in until the moment we sadly had too leave. The room was awesome, the buffet breakfast an incredible spread and I have no doubt that we will be back again. Thank you to the extremely efficient and friendly staff for a WOW stay!!
Terjemah
6/8
Joonieo
Bilik Twin Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 6 Mac 2025
It was really clean, the rooms were comfortable, and the breakfast buffet had a good selection. The swimming pool and the beach were truly beautiful. The service and interaction were great. I was very satisfied. The only challenging thing was waiting for the buggy car to go to the main gate.
Terjemah
Ulzii Chuluun
Bilik Twin Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
6 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 9 Mac 2025
We had late flight arriving in Phu Quoc and decided to stay at fairly priced hotel for the night as a general sleep-over and then move onto the next hotel the day after. But we really enjoyed the room (sea view), friendly staff, very nice lively pool with pool bar, clean beach, great breakfast and playground for kids etc. We kind of wished that we could have stayed for few extra days and enjoy the facilities especially the pool and the beach etc. We would highly recommend the hotel as its away from the bustling downtown and a great place to relax and enjoy.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Feb 2025
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Mac 2025
I had a high fever, chills, vomiting and food poisoning from the oysters I ate at the night market, but I managed to escape with the help of a nurse who was stationed at the hotel and prescribed me medicine. I was very anxious when I experienced food poisoning for the first time in a foreign country while travelling, but I am very grateful that I was able to use the translation app to have a conversation with the nurse and receive proper medical attention. I was able to return home safely today. The rooms and the hotel were always cleaned by the staff and the hotel was always clean. Unfortunately, the Chinese family littered the corridor with rubbish and made a mess, so please behave with good manners.
Terjemah
Oliw
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 4 Mac 2025
Amazing hotel with beautiful pool, pool bar and beach. Great for families and couples alike, please note there is not too much to do on the island, but that is fine when the hotel is so lovely. I would highly recommend for a resort style holiday
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 1 Mac 2025
The resort has a very large pool and a private beach, both very nice. However, it takes sometime to look for a free sun lounger. The wide selection of the buffet breakfast is definitely a plus. The room was in good condition, except there is serious leaking from the shower. The bathroom floor was half wet after shower.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Keluarga
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 1 Mac 2025
It was the perfect hotel and resort for family. Stuffs are very friendly, and service was the perfect. Highly reccomended..🤩
Terjemah
Undaamaa
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Mac 2025
Everything was so good service and facilities also breakfast was delicious many different kind of foods we really enjoyed staying there thank you
Terjemah
6/7
ADmitrii
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
4 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 17 Feb 2025
The hotel does not reach 5 stars. Good breakfasts, but there is a queue at the restaurant. Excellent beach, but you need to take sunbeds at 8 am. Spacious pool, but sand at the bottom. Free transfer to the airport, but once every 2 hours, had to go by taxi.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 16 Feb 2025
Our room was a corner unit with beautiful views of sunrise and the sea. Requested for a special deco in my room to surprise my spouse on our anniversary. Was presented with a heart shape chocolate cake in our room’s mini fridge. and a note wishing us Happy Anniversary. ❤️
Terjemah
mgtr
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 14 Feb 2025
Its clean and overall very convenient. It's just far from the city center and many tourist activities. If you want to rest, it's ideal
Terjemah
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
10 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 12 Feb 2025
Heel mooi resort! Ontbijt buffet was excellent! Jammer service van t personeel was soms heel matig.
Terjemah
Tsgtshn
Bilik Deluxe Keluarga
Menginap pada Jan 2025
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 12 Feb 2025
Guests praise the hotel's exceptional and friendly staff. Enjoy a beautiful sea view with convenient beach access, perfect for a peaceful stay. Families with children will love the private beach and many activities available. The restaurant offers a variety of delicious breakfast options and dining choices. The hotel's new and well-maintained amenities make it an excellent value for guests seeking luxury accommodation.
Terjemah
6/7