Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ulasan Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Movenpick Resort Waverly Phu Quoc

Ong Lang Hamlet Cua Duong Village Phu Quoc District, Cua Duong, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamLihat Butiran Hotel
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Movenpick Resort Waverly Phu QuocMovenpick Resort Waverly Phu QuocMovenpick Resort Waverly Phu Quoc
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.4/5
Sangat Baik
285 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.2
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.5
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(285)
Ulasan positif(274)
Ulasan dengan gambar/video(148)
Tuan rumah yang peramah(88)
Sarapan pagi yang lazat(70)
Kolam renang yang bagus(50)
Pantai yang hebat(29)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(20)
Sesuai untuk kanak-kanak(17)
Berdekatan dengan pantai(7)
Mempunyai kolam renang infiniti(4)
Ulasan kurang baik(11)
Pengguna Tetamu
Bilik Twin Superior dengan Pemandangan Taman dan Balkoni
Menginap pada Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 9 Sep 2023
Saya bimbang tentang lokasi kerana saya membaca ulasan dan berkata tiada apa-apa yang berdekatan, tetapi bas kosong kerap beroperasi, jadi ia adalah lebih baik daripada yang saya fikirkan. Perkhidmatan ini tidak selalu sesuai dengan kemudahan, jadi saya memintanya semula, dan apabila saya memintanya,seorang pekerja hotel datang pada suatu hari dan mengambil gambar untuk saya.Saya bertanya kepada pihak hotel mengenainya.Memandangkan mereka tidak mengetahui keadaan tersebut,mereka berkata akan mengetahui dan menghubungi mereka, tetapi mereka tidak mendapat sebarang maklum balas. Bagi kebersihan, bilik tidak dibersihkan dengan betul setiap hari, tetapi rambut dan sampah ditinggalkan di sana. Longkang di bilik mandi tersumbat dan air melimpah, dan air bocor keluar dari singki walaupun saya hanya memberus gigi. Pinggan dan alas meja di restoran sarapan sentiasa ada sedikit makanan di atasnya, dan ada adalah semut berjalan di atas meja. Seorang pekerja yang memandu kereta buggy menggeleng-gelengkan kepalanya. Saya pergi dengan sangat perlahan kerana saya melihat telefon pintar saya. Sepanjang penginapan 7 malam saya, ia sangat bising dari awal pagi selama 3 hari sepanjang hari, mungkin disebabkan pembinaan. Apabila saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu, mereka berkata ia adalah bunyi angin, jadi saya merakamnya dan memainkannya, tetapi mereka berkata ia adalah bunyi angin, atau mereka akan menukar bilik, tetapi itu adalah bilik kembar dengan keadaan yang sama. Saya hanya menggunakan katil. Saya kecewa kerana pesta buih buih yang hanya diadakan pada hari Sabtu, sangat kecil di sudut kolam. Jam coklat ok, tetapi saya jangan fikir saya akan pergi lagi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu Nilai yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dan kami kesal mendengar tentang pengalaman anda sepanjang penginapan anda. Maklum balas anda amat berharga, dan saya benar-benar memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi. Sila benarkan kami menangani kebimbangan yang anda bangkitkan:Lokasi dan Kemudahan: Saya memahami kebimbangan anda mengenai kemudahan berdekatan. Kami menawarkan pilihan pengangkutan untuk tetamu kami, dan saya gembira anda mendapati perkhidmatan bas itu mudah. Walau bagaimanapun, saya memohon maaf jika kemudahan tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda tentang respons hotel terhadap permintaan anda akan dipandang serius untuk memastikan komunikasi dan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kebersihan: Saya amat memohon maaf atas kesilapan dalam kebersihan yang anda temui di dalam bilik anda dan semasa sarapan pagi. Ini tidak sejajar dengan piawaian kami, dan saya akan menangani perkara ini dengan pasukan pengemasan dan restoran kami dengan segera untuk memastikan tahap kebersihan yang menyeluruh dan konsisten untuk semua tetamu kami. Isu Penyelenggaraan: Isu yang anda nyatakan dengan longkang pancuran mandian, kebocoran sinki dan gangguan bunyi akibat pembinaan amat dikesali. Kami berhasrat untuk menyediakan penginapan yang selesa, dan saya memohon maaf kerana gagal dalam aspek ini. Komen anda akan dikongsi dengan pasukan penyelenggaraan kami untuk penyelesaian segera dan untuk mengelakkan kejadian pada masa hadapan. Sila terima permohonan maaf yang setulus-tulusnya atas kekurangan perkhidmatan yang anda alami. Maklum balas anda amat berharga bagi kami, dan saya memberi jaminan bahawa kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani kebimbangan ini dan menambah baik perkhidmatan kami. Salam hormat, Linh DinhSr. Pengurus Pengalaman Tetamu
황현중
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 24 Ogo 2023
Lokasinya sangat jauh sehinggakan jika anda ingin berurut, tambang teksi adalah lebih daripada kos urutan. Tapak ini sangat besar sehingga sukar untuk bergerak di dalam hotel. Air panas keluar lambat, kebanyakan air percuma tidak dibuka, dan kebanyakan minuman selamat datang diberikan kepada tiga orang, tetapi mereka tidak memberi kanak-kanak dan hanya memberi minuman orang dewasa. Sikap kakitangan tidak baik. Terdapat ramai tetamu pelancongan berkumpulan. Adakah 2 juta dong jika cawan atau barang lain di dalam bilik rosak atau hilang? Mereka mengatakan pampasan mesti dibuat.. tidak bermakna. Secara keseluruhannya tidak bagus
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 황현중 yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas berharga anda dengan kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Keselesaan dan kepuasan anda adalah amat penting bagi kami, dan kami kesal kerana kami gagal memenuhi jangkaan anda pada majlis ini. Dalam usaha berterusan kami untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami, kami telah mengambil langkah-langkah untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang hartanah kami, termasuk lokasi dan tarikan berdekatan, baik di laman web kami dan melalui ejen pelancongan dalam talian. Kami mengakui bahawa harta tanah kami adalah luas, dan untuk membantu tetamu kami mengelilingi resort dengan selesa, kami menawarkan perkhidmatan buggy yang mudah. Berkenaan dengan perkara deposit, yang anda sebutkan sebagai 2,000,000, sila benarkan kami menjelaskan bahawa ia bertujuan untuk digunakan sebagai langkah keselamatan. Jumlah ini bukan sahaja meliputi sebarang kemungkinan kerosakan tetapi juga bertujuan untuk memastikan tetamu kami dapat menikmati pengalaman menjamu selera mereka di mana-mana cawangan kami tanpa sebarang kebimbangan. Sekali lagi, kami amat memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap anda boleh mempertimbangkan untuk melawat kami lagi pada masa hadapan. salam hormat, Linh Dinh Sr. Pengurus Pengalaman Tetamu
Bilguun
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Dis 2024
Solo
9 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Jan 2025
It was amazing place to say. Nice beach, nice pool, good service and delicious breakfast and room service
Terjemah
JustUsExploring
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
23 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 3 Jan 2025
This hotel is a wonderful choice for families. We thoroughly enjoyed our stay, as it provided everything we needed. The chocolate hour was a favorite time for our kids, and we definitely plan to return. Our hotel room was clean and offered a beautiful view. It's also the best place to celebrate New Year's Eve with your family. We will be booking again!
Terjemah
6/8
Pengguna Tetamu
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 18 Jan 2025
Nice hotel to stay wirh family. Enjoy clean sand near beach with walking distance.
Terjemah
FatFat9Star
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 14 Dis 2024
Good Bench and swimming pool. Good location in north side of Phu Quoc, 10mins to grand world by taxi.
Terjemah
Phattaporn
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Dis 2024
Love it here. Beautiful sunset. Enjoyed chocolate hour and the foam party. Definitely go back again.
Terjemah
6/8
Pengguna Tetamu
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Okt 2024
Solo
5 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 30 Nov 2024
Everything was great , lovely gift from hotel for my birthday. Great location, amazing views and etc . Except cleaning service , it was not really good even when after asking to clean up.
Terjemah
Su Miang
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
16 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 15 Dis 2024
Highly recommended, decent hotel with affordable price. Room is spacious with balcony. Hotel receptionist is nice and helpful. Check in was quick and easy. Around 20min car ride to Phu Quoc safari and Vin wonder. Breakfast buffet was great with variety of choices. They also have their own private beach which is a plus point. Will definitely book this hotel again if we travel to Phu Quoc.
Terjemah
S.Y.W
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 14 Nov 2024
Best beach front resort I have ever stayed in Southern Vietnam ! Good beach, great breakfast, beautiful swimming pool,nice gym and also free shuttle to the airport. I can either enjoy staying in the hotel or laze around the beach area under the coconut tree reading a book or enjoying the seaview. The hotel is spacious,well kept,very clean with modern amenities and the staff are very friendly and helpful. Will definitely come back again in future!
Terjemah
6/7
Phattarawadee
Bilik Twin Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 3 Jan 2025
Stunning views and excellent facilities! I had so much fun and loved every moment of my stay. Highly recommend!
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Ogo 2024
Solo
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 23 Sep 2024
The sea view room is awesome The food and service is super good Lucky that with nice blue sky and beach Absolutely a great place for chill especially if there’s bad weather and facilities are good enough for u to spend whole day
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share such great feedback about your experience at Movenpick Phu Quoc. It is always pleasing when one of our guests takes the time to share their great experience.Once again, thank you very much for taking the time to share your feedback. We do hope to welcome you and your family back again sometime in the near future.Sincerely,Linh PHAMGuest Relation Manager
Triper L
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Ogo 2024
Keluarga
9 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 24 Sep 2024
Hotel is huge and room is nice and clean. Swimming pool is gorgeous and the beach... 😍 worth for money
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Triper L,Thank you very much for taking time to share your experience and choosing Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,Linh PHAMGuest Relation Manager
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Twin Superior dengan Pemandangan Taman dan Balkoni
Menginap pada Ogo 2024
Keluarga
16 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 16 Sep 2024
Love this hotel. However, there's one issue. The supplied complimentary water comes in glass bottles. We are travelling with kids. And we happen to break one because of children in the room. And off cos, we have to pay a penalty.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Anonymous User,Thank you for your positive comments about our resort. I do regret for the unexpected incident that happen.Following the green global to advance towards more sustainable operations, the complimentary water is used with recyclable materials. We have to have your understandings.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Sincerely,Linh PHAMGuest Relation Manager
monguush tsagaandai
Bilik Saiz Katil King Superior Pemandangan Laut dengan Balkoni
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
3 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 21 Jan 2025
It was pretty
Terjemah