Novotel Phuket Resort

memang payah! Pada bulan November, saya pergi ke Phuket bersama ibu bapa mertua dan ibu saya. Pertama kali menginap di JW MARIOTT RESORT selama dua malam. Tanpa cela, saya menukar hotel untuk dua malam berikutnya kerana saya mahu lebih dekat dengan bandar. Ia juga merupakan permulaan mimpi ngeri. Pada harga 1,400 yuan semalam, kualiti penginapan tidak sebaik rangkaian hotel. Gambar-gambar itu semuanya menipu. Kawasan awam mungkin kelihatan bagus apabila bergambar di bawah matahari, tetapi 300 yuan untuk hotel seperti ini tidak boleh lebih. Ibu saya mempunyai pergerakan terhad pada masa itu, dan tidak ada notis di laman web Ctrip bahawa hotel itu tidak sesuai untuk orang yang berkerusi roda. Marriott melihat ibu saya berjalan perlahan di hadapan, jadi dia segera mengambil kerusi rodanya dan menolaknya ke dalam hotel. Hotel ini bukan sahaja tidak mempunyai perkhidmatan, malah bilik yang diaturkannya terletak di tingkat satu lereng bukit di mana anda perlu menaiki tangga. Segala kemudahan seperti kolam renang boleh dicapai dengan menaiki tangga. Tiada akses lif. Mengenai bilik ibu bapa mertua saya, saya nyatakan semasa membuat tempahan (tiada tingkat rendah, tiada bilik ekor), dan apabila saya mendaftar masuk, saya diberi bilik dalam kurungan. Saya dapat merasakan bahawa kedua-dua wanita Thai di meja depan mempunyai perbezaan yang jelas dalam susunan bilik untuk pasport Cina dan orang kulit putih. Terdapat ramai orang India di hotel ini, dan saya tidak tahu sama ada pengurus lobi mereka mempunyai prasangka istimewa terhadap orang Cina. Pergi dari Marriott ke hotel mimpi ngeri ini kelihatan seperti setitik dari syurga ke neraka. Bilik yang ditugaskan oleh mertua saya yang berusia 80 tahun tidak mempunyai bilik mandi, tetapi tab mandi. Mereka tidak berani mandi. Menyusahkan jugak nak datang bilik. Soalan: Bagaimana jika seorang lelaki berusia 80 tahun merangkak masuk dan keluar? Mandi sambil berdiri di dalam tab mandi. Adakah akibat daripada tergelincir dan jatuh terlalu mengerikan? Kami tiba kira-kira jam 2 petang dan meminta ibu bapa mertua saya untuk menukar ke bilik mandi. Kata bilik penuh hari ini. Malah, orang ramai terus mendaftar masuk sehingga lewat malam Mengapa mereka tidak boleh menukar kami ke bilik dengan pancuran pada sebelah petang? Setiap kali saya pergi ke meja depan untuk berunding, saya diminta menunggu selama sejam. Pengurus lobi bersembunyi sepenuhnya di pejabat dan tidak keluar. Lupa nak letak tisu dalam bilik. Saya terlupa untuk meletakkan berus gigi saya. Jika anda mahu apa-apa, anda perlu menghubungi dan memintanya. Lebih teruk daripada rangkaian hotel. Tuala itu lusuh, tetapi orang tua itu berkata tidak mengapa dan hanya bertolak ansur dan membiarkannya pergi. Saya bawa mereka bercuti. Bukan di sini untuk menderita. Apatah lagi membelanjakan 1,400 yuan semalam, dua bilik sehari, dan 5,600 yuan selama dua hari untuk bertahan. Pada pukul dua atau tiga pagi, terdengar jeritan yang berterusan di pintu di tingkat satu. Penebat bunyi yang lemah dan lantai yang rendah. Pada pukul empat, saya tidak dapat menahan daripada menghubungi Ctrip dan menulis ulasan negatif tentang Xiaohongshu, dengan harapan dapat melarikan diri dari tempat ini pada awal pagi keesokan harinya. Seluruh keluarga tidak tidur. Dua bilik berharga 2,800 yuan, dan semua orang tidak tidur! ! ! Adakah ini membawa ibu bapa menderita atau membawa mereka bercuti? Panggilan itu meminta saya perlu mendaftar keluar dan pergi ke hotel lain pada hari berikutnya. Tetapi malangnya, Ctrip gagal membenarkan saya mendaftar keluar selepas berunding Jika saya pergi ke hotel lain, saya tidak akan mendapat bayaran balik, dan saya perlu membayar kadar bilik yang baharu. Dengan tempahan saat-saat akhir, harga bilik telah melambung tinggi. Keesokan paginya, saya mempunyai sarapan pagi yang enak (makanan untuk sarapan pagi sangat teruk!) dan ia adalah standard kebanyakan rangkaian hotel. Orang tua juga mempunyai tekanan darah tinggi dan tidak boleh berehat dengan baik dengan mereka, saya hanya dapat mencari rumah urut yang selesa untuk membolehkan mereka tidur lena. Pulang ke hotel pada sebelah petang, terdapat begitu banyak kejadian oolong yang terlalu banyak untuk disebutkan! Saya mula mengembara ke seluruh dunia pada usia dua puluhan. Melancong bersama keluarga dan rakan-rakan atau bersendirian, saya telah menempah banyak hotel dari pelbagai gred. Kualiti asas sepadan dengan harga. Ini adalah satu-satunya hotel mimpi ngeri! Saya datang ke Phuket bersama tiga orang warga emas dalam lingkungan 80-an. Saya hanya mahu mereka hidup dan makan dengan baik. Marriott Resort untuk dua hari pertama adalah apa yang kami mahukan. Untuk dua malam berikutnya, kami memandu selama sejam ke hotel ini, dan kami sangat kecewa dan kecewa. Ctrip akhirnya berunding dan memberi pampasan kepada saya untuk harga 1,600 yuan. Mereka juga memohon maaf kerana gambar bilik berkembar tidak konsisten dengan fakta. Bilik twin hanya mempunyai satu katil. Jadi saya terpaksa berkongsi katil dengan ibu saya. Kakinya sakit dan kami perlu tidur berasingan. Malah, saya menempah bilik berkembar. Saya ingin mengatakan bahawa kami hanya mempunyai 5 hari 4 malam Ia adalah perjalanan yang sangat berharga untuk beberapa orang tua yang berusia hampir 80 tahun. Phuket adalah sebuah hotel mewah dengan puluhan ribu yuan setiap malam, tetapi sukar untuk kita membayangkan bahawa pengalaman menginap pada kadar 1,400 yuan semalam dan 2,800 yuan setiap malam adalah begitu dahsyat dan teruk. Dua hari jahanam merosakkan keseluruhan perjalanan. Oleh itu, 1,600 yuan sebenarnya tidak banyak pampasan. Kerana ketidakselesaan dan ketidakberdayaan seperti ini tidak dapat dikompensasikan dengan wang. Sekat NOVETEL ini dengan tegas. Dia benar-benar hanya bernilai RMB 300! Dia ni memang tak mesra orang Cina pun. Kerana saya tidak mahu mengingati tempoh ini, saya tidak menulis ulasan sehingga saya mengambil masa yang lama untuk kembali. Saya masih menggigil kemarahan semasa saya menulis! ! Mengenai Ctrip, permintaan saya untuk menelefon pada pukul empat pagi adalah. Saya menukar hotel keesokan harinya. Tolong bantu kami menguruskannya. Namun, tiada apa-apa. Saya tidak boleh mendaftar keluar dari hotel kerana saya tidak boleh mendapatkan kembali wang saya. Jika anda menempah hotel baharu, anda mesti membayar yuran tempahan baharu di atas 5,600 yuan yang telah dibayar. Tiada apa-apa lagi yang boleh membantu. Selepas kembali ke Shanghai, 1600 adalah pampasan yang diberikan kepada saya selepas menghubungi saya beberapa kali. Saya rasa harga ini tidak boleh dirunding. Saya tidak mahu membuang satu minit lagi mengenai perkara ini! ! !

abosutely amazing , hospitality adalah pakar mereka. satu-satunya perkara ialah penampan keperluan untuk mengemas kini menu 🇸🇦🇿🇦🇨🇳

Hotel yang bagus dan sarapan pagi yang bagus. Adalah jarak berjalan kaki ke pantai. Perkhidmatan yang bijak memerlukan lebih banyak penambahbaikan