On Vacation Girardot Resort

環境不錯，游泳池不大，但因為是全包式酒店，還是比較放鬆的。適合帶孩子休息度假。

Nice place, nice people, lousy maintenance. No hot water, shower head spits water all over the bathroom, bathroom metal shelves totally rusted. I don't know how many stars they say they have but I would not give them more than two. And I could go on and on

EXCELENTE ACTITUP DE SERVICIO, BUENAS INSTALACIONES , COMODO, SE PUEDE REALIZAR DEPORTE, JUEGOS DE MESA, COMER Y BEBER BIEN , AUNQUE A VECES HAY MUCHA DEMANDA NOS ATIENDEN BIEN. SE PUEDE LLEGAR MUY FACILEN CUALQUIER MEDIO DE TRANSPORTE INCLUSO EL HOTEL TE CONSIGUE TRANSPORTE EN BUSES DE EMPRESA COMODOS A BUEN PRECIO PUERTA A PUERTA.

The staff was generally very friendly, however, in order to sell a kind of membership, they constantly harass you insisting that you take 30 minutes of your time and in many cases manage to make people waste their rest time. Additionally, on the last day of the trip, it rained heavily and the lack of a DRP was evident because the water went out and there was no option for showers, even though the weather exceeded 30 degrees Celsius. It is necessary for a resort to have a contingency plan for cases where there are water or electricity cuts because these incidents can significantly impact the quality of the guests' experience and their overall satisfaction with the resort.

El hotel on vacation Girardot resort cumple con las expectativas que se deseaba para descansar y despejar la mente de igual forma tienen excelente itinerario y menú en cuanto a la gastronomía de manera que cualquier cliente pueda acceder la única recomendación sería implementar actividades y entretenimiento de manera que los huéspedes puedan interactuar y compartir como tal debido a que el lugar se presta para esa modalidad

Las instalaciones muy bonitas facil acceso, soy cliente VIP pero la diferencia con los demas huespedes es 0, el bar muy malo, terrible jamas habia probado una margarita tan mal preparata y pesima presentacion. la comida buena, falta variedad en menu excelente servicio, falta mas actividades para los niños y que publiquen en la pagina q zonas no estan en servicio antes de que uno reserve

Instalaciones muy buenas, la comida excelente, la atencion de los empleados del hotel ha sido buena, excelente actitud y amabilidad con los huespedes, creeria que falta un poco mas de sillas playeras en el area de la piscina.

La cama de la habitación es demasiado blanda, me dolió bastante la espalda al dormir allí, baño muy pequeño y no hay agua caliente para bañar a los bebés. Solo dan shampoo y jabón una vez por los días que se quede la familia hospedada en el hotel. Falta variedad en los alimentos que se ofrecen. Sería bueno la opción de jugos naturales. El parque infantil está descuidado y se convirtió en el hábitat de los gatos para dormir y para las necesidades. El personal es bastante amable. Las piscinas las vimos muy aseadas al igual que las habitaciones. Fue bastante desagradable que los agentes de on vacation nos acosaran para ir a una reunión donde venden planes de viajes. Finalmente no asistimos pero fueron muy intensos y hasta ofrecieron prestarnos una tarjeta para que fuéramos a la reunión 😮‍💨.

Felicidades al personal del restaurante, la comida es casera pero bien preparada, habitación, piscinas y baños muy limpios, cócteles ricos, algunas habitaciones cuentan con bastante humedad. Adquirí un paquete con comidas y todas las "bebidas", los visite con una paciente en tratamiento oncológico (no ingiere bebidas alcohólicas ni azucaradas) para mi sorpresa dentro del paquete de bebidas no incluye aguas aromáticas (una taza cuesta $4.000 y son las que encuentras en el supermercado por $2.000 la caja X 20 unidades) ni café. Lo cual en ningún documento lo aclara. Considerando que adquirí un paquete con bebidas y una persona no iba a tener que tomar, busque a un funcionario para pedir ayuda, me atendió un chico llamado Felipe quien dijo ser de servicio al huésped, le expuse la situación quién respondió lo escalaría con el jefe y al siguiente día nos daría respuesta. Nunca más nos volvió hablar ni para confirmar o negar el servicio. Me preguntó a cuántas más personas le hacen lo mismo, nunca atienden las solicitudes y sencillamente los huésped toman la decisión de no volver. Creo que el huésped debe ser lo más importante, no garantizaron lo que segun la reserva me incluía, debí pagar aguas aromáticas al triple del costo, y un funcionario se burló de mi solicitud porque jamás le dio importancia. Si piensan visitar el hotel y tienen algún tipo de diagnóstico médico verifiquen muy bien antes si la alimentación cubre sus necesidades, todas las bebidas tienen azúcar y ya hospedados no hay quien te apoye.