Pengguna Tetamu
25 September 2023
Reservei o day use do La Suite By Dussol por e-mail, totalizando mais de 16.. eu e minhas amigas fizemos pagamentos total/sinal e nos e-mails de confirmação do recebimento do pix nunca foi orientado que havia +10% sobre o day use além dos +10% de consumação no restaurante, somente no primeiro pdf encaminhado que passo despercebido por nós, para nossa surpresa quando chegamos foi cobrado de forma OBRIGATÓRIA, ja tive experiencias na Grécia, Austrália... vários hotéis! até mesmo pelo Brasil.. nunca cobraram 10% alegando ser manutenção da piscina. Achamos deselegante a forma que o funcionário lidou com situação ao falarmos que não gostamos dessa cobrança extra, pois não fazia o menor sentido, nos sentimos menosprezadas, como se o Hotel estivesse nos fazendo um favor. Referente a estrutura do hotel, a área pós piscina precisa de melhorias, pois o banheiro é precário e as escadas não tem segurança, mas a piscina é perfeita e a comida do hotel é impecável.
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