Hotel berhampiran Penitenciario do Estado do Rio de Janeiro Museum, Rio De Janeiro

Quarto muito bom, amplo e confortavel. Não gostei dos travesseiros, porém roupa de cama e banho, de boa qualidade limpa e cheirosa. Café da manhã simples, apenas o essencial Ponto positivo a localização, próximo ao metro e linhas de ônibus

A very average hotel experience. I will start with the slight complaints: The room was not perfectly clean (the bed skirting was stained, for example), but the sheets, pillows, and mattress were clean. The hotel was a bit loud at times, as you can hear other guests in the hall from inside the rooms. The room service was very slow, and my fiancée’s order was messed up the first time (she recieved the wrong item). However, the kitchen quickly made things right by sending the correct order. My food was alright, and she really liked what she ordered. The room was a decent size. It had a full-sized couch, large bathroom, and a double bed in the room we booked. The shower was amazing. It was the highlight of the trip for me. The room had a view of The Redeemer which was nice. We booked this hotel mostly due to its proximity to Santos Dumont airport; it was perfect for us in that regard. If you have an early flight from SDU, this is an easy hotel to recommend.

Everything good. Good Especially if you need to change airport from GIG to SDU and you need to overstay in rio for the night only. Outside also there is an official taxi service which can left you to SDU in max 5 minutes. Cons: We were in 2 and they put only 1 small soap and 1 shampoo.

Gosto do hotel e localização para quem trabalha no centro, porém tem alguns problemas como a academia que está com duas esteiras quebradas e apenas duas funcionando. Os banheiros próximos da academia ficam trancados

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Não gostei do quarto. Uma entrada estranha. Me senti em uma caverna. Quarto estava limpo. Porém com um forte cheiro de mofo. Paredes com infiltrações, acredito que por este motivo o cheiro do mofo. Café da manhã estava muito bom. Tudo muito novinho e gostoso. Variedade boa. Café para todos os gostos. O quarto foi decepcionante. No mais, tudo certo.

Excellent location. Just opposite the street is metro station. 3 minutes walk to Copacabana beach. Lots of restaurants and shops around. Super convenient! Very clean and tidy! Excellent breakfast! Super comfy bed! Fast Wi-Fi! Fair price!

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.