MUMIAN RiZhao Hotel

This was my third stay in this hotel within a month. Will I stay again if I’m in Rizhao - definitely a YES. Front desk staff is helpful although most seems were quite new on the job. The hotel is very updated in term of technology. Lights are turn on automatically when you enter the room and curtains open up automatically with day light. My only complaint is the air conditioning system is not fast enough in cooling down the room. Breakfast is delightful. Location is good with plenty of eateries and shopping within a short hop. Highly recommend to others

5star hotel. Great help from Betty and Catherine.

verygood

講真，若不是華潤與凱悦深度合作之後，終於把自己旗下的木棉花酒店也加入凱悦體系，我大概根本不會對這個牌子有興趣，這個名字聽起來就沒有那種高端感而是類似桔子、布丁這種。 . 但既然加入了，那多少還是要來試下的吧，畢竟凱悦酒店實在是太少了，國內除了部分嘉軒逸扉，已經都住過幾次了，作為環球客每天都在盼着新酒店開業。 . 日照這家木棉花比較低調，很多人甚至不知道在日照還有一家木棉花，是華潤萬象城的配套酒店，在旁邊一個高層建築裏，不過酒店衹佔據了1-9層，上面應該是公寓。 . 酒店的落客門廳很小，禮賓時有時無，甚至可以説沒有大堂而是用一個書吧代替，晚上甚至看到有人在這裏玩電腦吃盒飯，看上去和那些網紅書吧沒什麼兩樣，而全日餐廳的入口就和這個書吧無縫銜接，出品不佳，早餐很差，不如大部分逸扉。 . 本次入住酒店最好的複式套房，面積標稱104米，旁邊有些房間也開着通風，進去參觀了下感覺基礎房還是面積太小了，不過即使共享會員權益，球客估計也衹給57平的家庭套其實是個大開間。 . 套房一層客廳客衞，二層卧室主衞，主客衞均安裝了Toto的智能馬桶，用的石材也能顯出華潤的豪氣，不過衞浴五金倒是也保持了華潤一貫風格，看不到品牌的“無印良品”，不知道是找哪家定做的。 . 整個套房仍然是偏公寓設計，客廳大概5米挑空，配有很大的8人餐桌，大屏幕電視也可投屏，會客區有個屏風增添了一些中式韻味，但美中不足的是屏風上好多膠帶未清理，吊燈還貼了個囍字，大概是曾作為婚房但未徹底打掃。 . 有開放式廚房和島台，配備電磁爐油煙機電烤箱等，有膠囊咖啡機撘配4顆官方膠囊，各種杯具齊全但遺憾的是茶包依然茶裏基礎款。入住前台會添加微信充當管家，客房服務還比較迅速，不過未提供夜床服務。 . 樓梯窄，陡，無扶手設計，有些安全隱患，旁邊還有一間衣帽間。 . 二樓一張大床，有床尾凳，床頭燈控系統是可移動的比較新穎，電視屏幕大，可拉伸，距離近，投屏看電影挺舒服，床品床墊體感也還不錯。 . 主衞有浴缸，不過這款尺寸過大，體感不佳，有配絲瓜絡，備品挺雜牌的，淋浴間石材有些杭柏既視感，淋浴系統體感一般，備品看着比較雜牌就沒用。 . 總體來説，是華潤一貫的裝修風格，但複式的舒適度肯定還是和平層大套有差距，單説套房，裝修配置掛個凱悦臻選無壓力，甚至可以更高，但基礎房和公區其實衹有逸扉水平，餐飲也挺拉胯

日照的風景基本都在沿海一線。在特種兵式的從山海天到萬平口遊覽下來，就想找個酒店好好休息一下，同時生活購物比較方便。選來選去，選了位於市區的木棉花酒店。前台超有效率，工作人員衹有2、3位，有時衹有一位，但辦理手續很專業。送餐機器人很準時也很萌，還會要好評，説有了好評媽媽就會給糖吃，哈哈！酒店樓層和房間都是仿木的材料，不是地毯，打掃衞生和拉行李都很方便。看起來不如地毯奢華，但真的很實用。洗浴用品和床品都不錯，客房還專門拿來蕎麥枕頭，很貼心。酒店的旁邊是萬象滙，周圍還有很多小店和餐廳，生活很方便。我們對選擇這家酒店很滿意。

在日照木棉花酒店的退房經歷讓我極為不滿，尤其是前台工作人員的服務態度和職業素養嚴重不足。作為酒店的門面，前台的服務水平直接影響到顧客的入住體驗，而此次遭遇令人失望。工作人員主動索要好評並要求加上個人名字的行為顯得極不專業，這不僅不符合行業規範，也損害了酒店的聲譽。作為消費者，通過正規渠道預訂並付款住宿費用，不應被要求給予特殊對待或額外關注。希望酒店管理層能夠重視這一問題，加強員工培訓，提升服務質量，以維護酒店的整體形象和客户滿意度。